大家常常把漲粉看得很重要,我們后臺就經(jīng)常收到小伙伴們反饋說:
到底怎么才能有效吸粉?
如何才能突破粉絲瓶頸?
有沒有什么快速漲粉的小技巧?
但你有注意到漲粉之后,同樣重要的另一點嗎?
那就是維護和粉絲的聯(lián)系,加強同粉絲間的互動,提升和粉絲的粘性。也就是所謂的“固粉”。
那么,今天就為大家總結(jié)了一下,關(guān)于小紅書粉絲互動的一些小技巧,來供大家參考。
01 固好“真愛粉”
經(jīng)常會在筆記下面評論、點贊、瀏覽筆記內(nèi)容的粉絲,也就是所謂的“真愛粉”、“鐵粉”,我們就需要用心維護這一部分粉絲。
(圖片來自圖中博主)
盡量眼熟他們的頭像、ID ,在他們評論的時候及早回復(fù),同他們建立起互動聯(lián)系,照顧好這一部分粉絲的內(nèi)容感受,了解他們的內(nèi)容需求。
02 和提意見的粉絲多交流
互聯(lián)網(wǎng)時代,人人都能夠發(fā)表觀點、輸出意見。
有些粉絲不僅喜歡評論,還會表達自己的想法,對博主內(nèi)容提出意見,比如本次視頻內(nèi)容有哪些不好的地方,視頻錄制的時候背景音樂太大聲等等。
(圖片來自圖中博主)
對我們來說,其實這類粉絲是很重要的,我們在修改完善內(nèi)容的時候,就可以參考他們的意見,對他們的評論及時作出反饋 。
03 記得及時回復(fù)
不管是以上哪種評論也好,能做到及時更進、及時回復(fù)也很重要。
不是機械的回復(fù)表情符號,或者是幾個字,而是把粉絲當成朋友 一樣地進行互動和交流,能夠了解粉絲的需求、知道粉絲真正想關(guān)注的是什么。
而且回復(fù)越及時,用戶的體驗也會越好。
(圖片來自圖中博主)
在粉絲基數(shù)比較少的情況下,能夠做到回復(fù)大部分粉絲;而在粉絲比較多的情況下,可能就沒有辦法照顧到每一個粉絲,就可以選擇回復(fù)那些比較有代表性的評論來回復(fù)。
04 回復(fù)要有統(tǒng)一風(fēng)格
除了發(fā)布的筆記內(nèi)容之外,我們也可以根據(jù)自己的賬號定位來固定風(fēng)格地進行評論回復(fù)。
在和粉絲互動的時候,也應(yīng)該保持人設(shè)和定位,和整個賬號的風(fēng)格保持一致。
(圖片來自圖中博主)
如果整個賬號內(nèi)容是以輕松搞笑向為主的,在回復(fù)評論和粉絲互動的時候,卻冷冰冰像個機器人,這也會很奇怪。
05 把握粉絲需求
在了解粉絲的需求以后,我們才能創(chuàng)作出粉絲喜歡的、用戶愛看的筆記內(nèi)容。
在發(fā)布筆記的時候,就可以在筆記末尾加上,“大家還有什么想看的內(nèi)容嗎?歡迎在評論區(qū)留言 ”或者是讓粉絲投票 來選擇更新內(nèi)容。
(圖片來自圖中博主)
平常也可以多多瀏覽筆記評論 ,多多把握粉絲到底想看什么內(nèi)容。
在看完以上內(nèi)容之后,你是不是也對和粉絲互動有了一些了解呢?其實把粉絲當成朋友,在和他們交流互動的過程,也是幫助我們了解用戶需求、積累筆記素材的一個過程。除了我們分享的有價值的內(nèi)容之外,粉絲也是我們的另一筆財富。
作者:麋鹿先生Sky
文章來源:公眾號麋鹿先生Sky(ID:milusir94)授權(quán)發(fā)布,原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/WV3a6Y2emCIdVk0LjwBxoA
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