“我相信，一定有另外一種方式，能夠解決問題。”
11月17日，OPPO創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官陳明永在未來科技大會上表示，搶奪資源引發(fā)的“兇猛詐狠”并不理性，其所滋生的“恐懼式創(chuàng)新”很可能成為一種負(fù)擔(dān)。
處在時代進(jìn)步的科技前沿，手機(jī)行業(yè)從來不缺少戰(zhàn)事。小到微博上大佬間的口水戰(zhàn)，大到“血流成河”的價格戰(zhàn)……可以說，近二十年的中國手機(jī)市場發(fā)展，堪比一部經(jīng)典紛呈的商戰(zhàn)史。
相較于手機(jī)戰(zhàn)場的狂野紛爭，OPPO在當(dāng)中卻顯得似乎過于淡泊。不止其創(chuàng)始人極為低調(diào)，品牌對業(yè)界誤解也少有回應(yīng)。要知道，這可是一家全球前五的手機(jī)品牌，全球用戶達(dá)3.7億人。
“別人朝你扔石頭的時候，你要不要扔回去?短期情緒的滿足，無非是一時爽一下，但不會真正改變結(jié)果。”隨著陳明永這句追問，由上及下，“不爭”已烙印到其企業(yè)文化和商道之中。
只是，當(dāng)下手機(jī)行業(yè)競爭局勢變得更為嚴(yán)峻。2020年Q3全球出貨量同比下降1.3%(IDC)， 1-10月國內(nèi)手機(jī)市場同比下降22.1%(工信部)。5G成為唯一增量市場，卻已有兩百余款手機(jī)殺入市場。
新一輪競速，已經(jīng)開始。“不爭”的OPPO，能贏得未來嗎?
不爭
“你圍你的地盤，我圍我的地盤，沒有任何廝殺，最終高下立見”，這是一句來自圍棋宗師吳清源的話，陳明永一度奉為圭臬。
事實上，OPPO過往十二年正是這么做的。
合約機(jī)當(dāng)?shù)赖哪甏?，中華酷聯(lián)“躺著賺錢”，OPPO卻獨(dú)辟蹊徑自建品牌，開辟音樂手機(jī)賽道;互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)熱潮下，傳統(tǒng)手機(jī)品牌轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，OPPO卻深耕線下，在下沉市場建立起毛細(xì)血管般的“重”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
到今天各大手機(jī)品牌幡然醒悟，開始找補(bǔ)三四線城市的營銷服務(wù)短板時，OPPO轉(zhuǎn)而在一二線城市鋪設(shè)軟硬服一體的高端體驗店。
OPPO的動作，總是與當(dāng)時的“趨利”邏輯相反。但這并非簡單避開紅海的差異化戰(zhàn)略，這在陳明永看來，源于“只為美好，不唯贏”的競爭觀。
“科技只是手段，人才是目的。企業(yè)創(chuàng)新的出發(fā)點應(yīng)該是人。”陳明永進(jìn)一步將OPPO的品牌信仰總結(jié)為，“科技為人，以善天下”。
這也解釋了為何OPPO當(dāng)初要耕耘大眾線下市場。在3G、智能手機(jī)剛面市的時候，散落在廣袤中國大地上的普通消費(fèi)者還習(xí)慣于功能手機(jī)，智能手機(jī)畢竟是個新事物，學(xué)習(xí)成本很高，相對上浮的售價也讓他們難以理解。
“引水是個苦差事，很多人都不愿意干”，但OPPO樂于“引水”，并在當(dāng)時環(huán)境下充當(dāng)了3G智能手機(jī)的普及大使。大爺大媽不會用，OPPO銷售員手把手教，有任何問題，OPPO線下店面隨時都在全方位服務(wù)。
因而，在提及新技術(shù)躍遷戰(zhàn)略“3+N+X”時，陳明永也不忘補(bǔ)充一句，“希望不僅能讓身處大城市的用戶獲得科技的創(chuàng)新體驗，還可以讓我老家四川那里的人享受到科技帶來的美好。” 科技的最終目標(biāo)，是改變生活。
“科技為人”，看似簡單的邏輯卻知易行難。尤其身處飛速迭代的手機(jī)行業(yè)，業(yè)界往往會因為追求速度、技術(shù)碾壓、搶奪市場而遺忘初心。
可即便最前沿的科技，以及不斷被推高的參數(shù)，也不能與“用戶體驗”劃等號。科技史上開腦洞的產(chǎn)品恒河沙數(shù)，但能被消費(fèi)者認(rèn)可的爆款產(chǎn)品卻屈指可數(shù)。
正如OPPO研究院院長劉暢曾提到的觀點，“技術(shù)是中點，極致的產(chǎn)品才是終點”。而這一終點，是洞察理解、探索驗證、平衡決斷的全盤藝術(shù)，只有明確“以人為本”的準(zhǔn)繩，才能剔除雜念。
面對日益高漲的參數(shù)大戰(zhàn)，OPPO一心追求消費(fèi)者拿到手機(jī)的科技與美感的平衡;就連爭先搶發(fā)的5G手機(jī)，OPPO也選擇了等最成熟的時機(jī)，不讓消費(fèi)者花冤枉錢。
從銷量一時碾壓iPhone的R9系列，到如今備受認(rèn)可的Reno4，為了成就這些爆品，OPPO在某種程度上不得不屏蔽掉業(yè)界喧囂。也因此OPPO默默扛下很多誤解，比如唯CPU參數(shù)論下，忽視其在體驗、品質(zhì)感、手感上的一擲千金。
OPPO“致善”并非從天而降，其與“本分”一脈相承。
陳明永小時就不認(rèn)同落后的家鄉(xiāng)里村民為水打架，他一直在思考是否有“兇狠詐猛”外的第二種解法，而步步高正是以“本分”文化排除了陳明永的困惑。
早期，“本分”意味著自我檢視，該做的做了沒有;后期，“本分”又拓展為“不被利益誘惑，堅持事物本質(zhì)”。在這種文化下，步步高堅持誠信本分，利他共贏。
正是受益于“本分，利他”的理念，OPPO不僅收獲了消費(fèi)者信任，也締結(jié)了鋼鐵般堅固的合作伙伴聯(lián)盟。即便在疫情這樣的特殊時期，OPPO上至產(chǎn)業(yè)鏈、下至渠道都穩(wěn)健運(yùn)行，其在歐洲、東南亞的市場份額甚至穩(wěn)中有升。
管仲曾說，“夫霸王之所以始也，以人為本”，恰好解釋了OPPO穩(wěn)居全球前五的背后邏輯。
有為
不爭，不代表無為。相反，正是“以人為本”，讓OPPO跳出短期競爭，著眼于長期主義。
“我們特別警惕短期情緒帶來的危害，短期行為的最大收獲就是短期收益，最大的損失是長遠(yuǎn)損失，甚至失去全部。” 陳明永這樣說。
要知道，手機(jī)行業(yè)中“快速迭代，機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”幾乎是共識。在大多數(shù)廠商看來，“唯快不破”不止是品牌拓新的法寶，也是重塑地位的良策。
人們對速度的追求有多狂熱?
在造機(jī)成風(fēng)的2012年，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)紛紛跨界，一款機(jī)型從立項到面市不出數(shù)月。譬如，大可樂手機(jī)6月底成立，11月即發(fā)布產(chǎn)品。不止新人求快，連前輩諾基亞也不能免俗，在被微軟收購之后，它于2013年10月一口氣發(fā)布了六款新品。
相比之下，OPPO卻耐得住寂寞。
OPPO初涉手機(jī)業(yè)務(wù)之時，先是花了一年半時間做了一款練兵機(jī)。渠道伙伴試用這款機(jī)型后都迫不及待，紛紛催促OPPO上市。但OPPO卻做出驚人之舉，將其回爐再造繼續(xù)探尋更驚艷的方案。最后，笑臉手機(jī)A103上市了，這款打破了最慢研發(fā)記錄的手機(jī)，半年內(nèi)就銷量破百萬。這對于一個新品牌來說，難以想象。
Find X也相當(dāng)“難產(chǎn)”。在歷時兩年的時間內(nèi)，OPPO團(tuán)隊試水了N種方案，反復(fù)推倒重來。及至后來，這款手機(jī)直接改變了行業(yè)由三星、蘋果所主導(dǎo)的設(shè)計樣板，開啟了從者如云的升降結(jié)構(gòu)潮。
但不爭一時之長短，并非唯一的考驗。更為本質(zhì)的追問在于，是否敢于在別人不看好的領(lǐng)域持續(xù)投入?
一個典型案例是充電。當(dāng)下人們所熟知的OPPO閃充，在十三年前堪屬異類。彼時，高通、聯(lián)發(fā)科主導(dǎo)的大電壓方案是業(yè)界通用方案，只需較少費(fèi)用就可采用，“逆向操作”不僅意味著研發(fā)成本陡升，更意味著需要改造整個產(chǎn)業(yè)鏈。
最終，“兩個事實”讓OPPO堅定了選擇。其一，高電流方案充電效率高，消費(fèi)者不用再苦守充電器;其二，充電時手機(jī)不發(fā)燙，可以邊玩邊充?；赝@段往事，正是對“是否能改進(jìn)消費(fèi)者體驗”的審視，幫助OPPO做出了正確的決策。OPPO也因此聲名大噪。
提升充電體驗，也是門長遠(yuǎn)的課題。無論時代如何變化，手機(jī)只要還是電子產(chǎn)品，充電就不會消失，隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力的加持，人們對充電的要求只會水漲船高。同理，網(wǎng)絡(luò)、影像、新形態(tài)等也一樣。
長期耕耘之下，OPPO既建立了技術(shù)底座，也提前布局了下一個時代。據(jù)世界知識產(chǎn)權(quán)組織數(shù)據(jù)，OPPO在2019年國際專利條約申請數(shù)量在全球排名第五。截至今年9月30日，其全球?qū)＠暾埩砍^52000件。
其中不少專利是提前投資，比如早在4G時代就開啟的5G研發(fā)。據(jù)日本領(lǐng)先研究機(jī)構(gòu) NGB Corporation 發(fā)布2020 年全球5G 專利家族宣稱數(shù)量報告，OPPO 全球排名前十。
在未來科技大會2020，OPPO發(fā)布全新的躍遷科技戰(zhàn)略，“3+N+X”。“3”是三大技術(shù)底座，硬件、軟件和服務(wù)基礎(chǔ)技術(shù);N是能力中心，包括人工智能(AI)、安全隱私、多媒體、互聯(lián)互通等;X指OPPO的差異化技術(shù)，包含影像、閃充和新形態(tài)等。
巧妙的是，我們可以看到，無論是技術(shù)底座，還是能力中心、差異化，都源于OPPO的長期耕耘。這一躍遷戰(zhàn)略，承接了OPPO的前十二年，也將開啟下一個新階段。但它并非無根之木，正是扎實的“長期主義”，讓OPPO具備躍遷的實力。
革命
為了革命紙質(zhì)書，一直以它為主業(yè)的亞馬遜，不得不專門分拆一個完全獨(dú)立運(yùn)營的新公司來設(shè)計Kindle。因為自己動自己的盤子，革自己的命，太難!
但當(dāng)下，OPPO正在革自己的命，把終端能力的光環(huán)，從主業(yè)手機(jī)上分散給更多IoT智能硬件。
2019年，OPPO首次未來科技大會上，陳明永正式提出“萬物互融”理念，提出OPPO已不單純是一家手機(jī)公司，隨后耳機(jī)、電視、眼鏡、AR技術(shù)接連亮相，單點作戰(zhàn)變?yōu)槿骈_花。
較亞馬遜的處境來說，亞馬遜主推的電子書對紙質(zhì)書替代性很強(qiáng)，而手機(jī)在短時間內(nèi)還是物聯(lián)生活的核心中樞之一。
更為重要的是，手機(jī)上的移動硬件與用戶、生態(tài)的互動邏輯，與IoT硬件的生長邏輯也同宗同源，手機(jī)上的綜合能力積累，可以在整體IoT生態(tài)上做復(fù)制和演進(jìn)。
這就像一棵參天大樹，根已經(jīng)扎得很深了，想發(fā)育出更多枝苗以求整體欣欣向榮，只需要運(yùn)籌協(xié)調(diào)各個枝條的發(fā)育。
去年，OPPO研發(fā)人員翻了一倍，今年，OPPO架構(gòu)也在悄然變化。長于供應(yīng)鏈、智能硬件理念的老將上臺掌舵。
因此，在這次未來科技大會上，OPPO推出了“3+N+X”，將“萬物互融”已經(jīng)從“道”落地到“術(shù)”的層面，進(jìn)一步明確了OPPO未來的研發(fā)方向。
| OPPO AR Glass 2021
會上同時亮相的兩大AR領(lǐng)域創(chuàng)新，OPPO AR Glass 2021、OPPO CybeReal全時空間計算AR應(yīng)用，也確實展現(xiàn)出OPPO在其它領(lǐng)域的研發(fā)實力。
OPPO AR Glass 2021在眼鏡終端上實現(xiàn)了虛實融合。分體式的設(shè)計下，其比上一代輕75%，CPU、GPU性能均提升40%。全新的Birdbath光學(xué)方案，讓一個眼鏡擁有了等效3米外90寸巨幕的觀感。在傳感器、交互方式升級之外，OPPO還與愛奇藝、京東聯(lián)合開發(fā)，落地AR觀影、AR智能家居。
OPPO CybeReal全時空間計算則更深入底層，依托OPPO云建立現(xiàn)實世界的數(shù)字化模型，并構(gòu)建一個更多信息的疊加世界。直接效果是，用戶可以感受到高樓大廈上鯨魚游走的奇幻，也可以直接跟隨箭頭、標(biāo)準(zhǔn)等等，不再路癡。
對于手機(jī)的變革，OPPO的發(fā)力點也錨定在擊破手機(jī)傳統(tǒng)形象上。以前，OPPO的旋轉(zhuǎn)攝像頭、升降結(jié)構(gòu)都打破了人們對手機(jī)形態(tài)的定義，這次OPPO則對市面上的折疊式柔性屏進(jìn)行全新探索。
OPPO X 2021卷軸屏概念機(jī)，以直徑6.8mm的卷軸形態(tài)，直接消滅了折痕，解決了折疊屏手機(jī)的最大痛點。并且，Roll Motor動力總成、零段差屏幕支撐托板、屏幕動態(tài)區(qū)骨架疊層，直接成就輕松一鍵即可隨意調(diào)節(jié)大小的“無級”屏，時刻保持屏面有力、平整。
手機(jī)革命，并非舍棄手機(jī)業(yè)務(wù)不用，相反是基于手機(jī)端積累的用戶理解、軟硬服能力，站在新萬物互融邏輯下，去做拓展連接。OPPO此次發(fā)布的FDF全維人像視頻技術(shù)系統(tǒng)、OPPO全鏈路色彩管理系統(tǒng)兩大技術(shù)系統(tǒng)，即詮釋了什么叫多端受益、整體賦能。
OPPO對這一系列的科技創(chuàng)新定義為 “致善式創(chuàng)新”：OPPO以科技為手段，實現(xiàn)每一個人對美、對想象力、對人性的追求?？梢哉f，OPPO的“科技為人，以善天下”落實到了實踐。
結(jié)語
手機(jī)行業(yè)二十春秋，品牌之“爭”不勝枚舉，OPPO“不爭”卻顯得彌足珍貴。
不同經(jīng)濟(jì)周期，新技術(shù)沖擊下，商業(yè)的落點看似在變化，其邏輯內(nèi)核卻亙古不變。OPPO不爭，才能體察把握到這中間的根本，并知行合一。從而，它抓住了消費(fèi)者、團(tuán)結(jié)了合作伙伴，具備了跨越周期的能力。
5G、AI、IoT沖擊下，企業(yè)需要重新思考破圈、破局，但無根浮萍難以久遠(yuǎn)。從“本分”生長為“致善”，兼濟(jì)天下的情懷，或者是OPPO給我們最好的啟示。
水利萬物而不爭，夫唯不爭，故無尤。
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