日前,深圳市共享之家養(yǎng)老服務有限公司與株洲城發(fā)集團湘江文旅公司、株洲市新遠城物業(yè)公司合資開發(fā)的首個康養(yǎng)項目簽約儀式在株洲市金龍大酒店圓滿舉行。預計,該項目將于今年12月底正式開業(yè)。
共享之家入駐株洲,意味著共享之家正以深圳為據(jù)點,逐漸擴大版圖,開始向全國市場化有序拓展。經過多年運營,當初設立的孵化長者服務專業(yè)能力、打造長者服務品牌,構建長者服務運營體系等三個目標已經全面實現(xiàn)。共享之家已有足夠的實力與經驗,有信心為株洲的長者提供更加專業(yè)化、舒適化、智能化、國際化的養(yǎng)老服務。
提供一站式專業(yè)服務
共享之家院內設有專業(yè)康復區(qū),這種模式同樣運用到株洲城發(fā)頤養(yǎng)苑項目:由專業(yè)康復醫(yī)生根據(jù)長者身體狀況,量身定制康復方案;康復治療師結合康復區(qū)內的器械設備,為長者提供物理、作業(yè)、吞咽、音樂、記憶等多種康復治療訓練,幫助長者持續(xù)改善健康狀況和提升生活質量;在內部樓梯、廊道、衛(wèi)生間等要素設計時,充分考慮到長者的年老齡身體狀況,設置高低扶手搭配;地面防滑、老人房間床頭、衛(wèi)生間呼叫器等適老化設施。另外,在設施布局上留有消防設施安裝空間,即便于取放,又不影響老人通行。安裝煙霧報警器和簡易自動噴淋裝置,設置張貼安全疏散標志。
株洲城發(fā)頤養(yǎng)苑通過“一個社區(qū),鄰近醫(yī)院”的方式,中心依托周邊配套醫(yī)療資源:距市中心醫(yī)院僅十分鐘車程,與多家醫(yī)院建立綠色就醫(yī)通道,確保長者能享受到快速優(yōu)質的醫(yī)療服務另外中心聘請資深專家主任醫(yī)生為長者提供健康醫(yī)療服務,以全科醫(yī)生為支撐,護士、康復師、營養(yǎng)師、專業(yè)社工、心理咨詢師等專業(yè)人員相互配合,為長者提供專業(yè)頤養(yǎng)復康服務。共享之家以長期健康管理為目標,以老年康復醫(yī)學為中樞,打造急救保障、老年慢病管理、老年康復的三重防線,為長者的健康保駕護航。
打造養(yǎng)老行業(yè)標桿品牌
在2020中國國際養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展高峰論壇上,共享之家憑借強硬的綜合實力、品牌影響力以及多年來對養(yǎng)老社區(qū)的打造運營,在眾多參評企業(yè)單位中脫穎而出,斬獲"2020中國養(yǎng)老十大品牌"殊榮。
榮膺“2020中國養(yǎng)老十大品牌”獎項的背后,是共享之家長達十一年的深耕積淀。作為養(yǎng)老行業(yè)的先驅力量,共享之家具備深刻的"融媒體"意識,充分利用媒介載體,把官網(wǎng)、微信公眾號平臺等這些既有共同點,又存在互補性的不同媒體利用起來,在人力、內容、宣傳等方面進行全面整合,實現(xiàn)"資源通融、內容兼融、宣傳互融、利益共融"全方位、多角度、多元化的傳播方式。目前共享之家公眾號粉絲量已有七萬余人。
一步一個腳印,提升養(yǎng)老服務質量的同時擴大品牌影響力,將株洲城發(fā)頤養(yǎng)苑做好做強,打造出真正意義上的中國養(yǎng)老服務品牌運營商。
構建長者服務運營體系
共享之家率先引進國際先進管理技術與服務模式,成功成為養(yǎng)老產業(yè)的龍頭標的,而株洲城發(fā)頤養(yǎng)苑將以此為榜樣因地制宜、融會貫通,以全業(yè)態(tài)的產品結構輻射多元養(yǎng)老需求。將日間(短期)照料服務形式與居家養(yǎng)老服務功能相結合,涵蓋“醫(yī)、康、養(yǎng)、護、餐、文、娛、健、教”等多層面的助老服務、展示全新的“嵌入式”老年健康養(yǎng)老設施服務模式,全方位關照長者健康養(yǎng)老需求。
接下來,株洲城發(fā)頤養(yǎng)苑也將接棒深圳,延續(xù)高品質化的養(yǎng)老服務質量,保障標準化的管理和運營,這也是打造連鎖化經營的前提。不管是長者入院能力評估、健康檔案的建立、日常護理照料的程序管理、消防安全與突發(fā)應急事件應對等方面,還是人力管理、制度建設等內容,株洲城發(fā)頤養(yǎng)苑都將學習共享之家,制定有條理清晰、可操作、可視化的制度文件,分工明確,人各其職,行動有序,事出有對。通過這一系列的標準化管理與運營流程的建立,在內部能促進養(yǎng)老中心的健康有序運營,在外能顯著提高自身的專業(yè)性和美譽度。
株洲是共享之家走出深圳、走向全國的第一步,也是共享之家運營體系的成功實踐。目前,共享之家已率先向一二線城市布局健康養(yǎng)老服務空間。未來,將圍繞“全國化布局,規(guī)?;l(fā)展”的思路推進,以深圳為核心輻射全國逐步布局其他城市,在國內全面落地養(yǎng)老業(yè)務。
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