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網(wǎng)易嚴(yán)選退出雙十一有營(yíng)銷之嫌,可用戶為何還愿意買賬?

 2020-11-05 15:38  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  阿里云優(yōu)惠券 先領(lǐng)券再下單

在雙十一如火如荼之際,竟有電商平臺(tái)主動(dòng)退出?11月4日晚,網(wǎng)易嚴(yán)選在其官微中發(fā)表了一篇聲明,表示將要退出“鼓吹過度消費(fèi)、為銷售數(shù)字狂歡的雙十一”,并且在聲明中歷數(shù)了過度消費(fèi)產(chǎn)生的弊端,一時(shí)間引起了不少網(wǎng)友的共鳴。

不過也有人覺得這是網(wǎng)易嚴(yán)選在搞逆向營(yíng)銷,“落井下石蹭了一波熱度”。 雙十一購(gòu)物節(jié)電商平臺(tái)的花式套路,似乎已成為心照不宣的潛規(guī)則,大家都在遵守規(guī)則,網(wǎng)易嚴(yán)選這時(shí)候卻跳出來對(duì)規(guī)則表示不滿,并且以一種“高尚”的姿態(tài)表示自己“不做復(fù)雜的優(yōu)惠玩法”,而是為消費(fèi)者搞定了“全年最大力度補(bǔ)貼”、“價(jià)保1整年”,雙十一當(dāng)天的商品都是“抄底價(jià)”。

這一系列的操作確實(shí)不能算作“退出雙十一”,而且?guī)е敲匆唤z“綠茶味”:都是電商平臺(tái),憑啥就你擺出一副高潔白蓮花的姿態(tài),還要站在某個(gè)道德制高點(diǎn)去批判沿襲多年的潛規(guī)則,說到底都是推出優(yōu)惠,只不過是套路復(fù)雜或簡(jiǎn)單的區(qū)別罷了。

雖然從競(jìng)爭(zhēng)的角度來看,網(wǎng)易嚴(yán)選的行為確實(shí)不那么“光明正大”,不過從用戶對(duì)聲明的反應(yīng)來看,大家普遍還是買賬的 。 其實(shí)用戶已經(jīng)在多年與電商的“過招”過程中積累了許多經(jīng)驗(yàn)與智慧,網(wǎng)易嚴(yán)選這種操作一看就頗有“逆向營(yíng)銷”的意味:在雙十一的大戰(zhàn)中通過“標(biāo)新立異”引發(fā)消費(fèi)者的情感共鳴,彰顯自己的與眾不同,然后再推出自家的優(yōu)惠活動(dòng),這種套路其實(shí)也不算新鮮。

但是消費(fèi)者仍然愿意表示支持,該聲明發(fā)布后迅速登上熱搜,并獲得數(shù)萬點(diǎn)贊。對(duì)消費(fèi)者而言,商家和平臺(tái)是否用了套路并不重要,重要的是這個(gè)套路要實(shí)惠,要能真正讓利給消費(fèi)者,這也是雙十一這個(gè)節(jié)日存在的真正意義。

現(xiàn)在的雙十一雖然更熱鬧了,可商家的手段也更多了,各種滿減優(yōu)惠規(guī)則愣是把雙十一變成了閱讀理解和奧數(shù)競(jìng)賽,買個(gè)東西也得先感受一波燒腦的刺激。

與各家大力宣傳的電商平臺(tái)相比,2016年推出的網(wǎng)易嚴(yán)選則要低調(diào)很多。 不過它們有自己的步調(diào),在2016年的618中,網(wǎng)易嚴(yán)選通過推出“三件生活美學(xué)概念”進(jìn)入大眾視野,類似的活動(dòng)在當(dāng)年的雙十一中再次奏效,使得其銷量上漲。

與其他電商平臺(tái)作為第三方的身份相比,網(wǎng)易嚴(yán)選采取的則是“原廠產(chǎn)品+網(wǎng)易篩選”模式,主打日用家居市場(chǎng),側(cè)重商品品質(zhì)和價(jià)格實(shí)惠。雖然名氣沒有其他主流電商平臺(tái)那么大,但也算是穩(wěn)步前行。

網(wǎng)易此次不參與狂歡,而是將雙十一定義為“嚴(yán)選好物節(jié)”,在首頁(yè)推出“11.11省錢卡”、“11.11預(yù)售狂歡”、“定金購(gòu)5折搶”等活動(dòng)。從其聲明對(duì)這些活動(dòng)的表述來看,不像某些所謂的滿減促銷那樣有復(fù)雜的套路,看上去確實(shí)很有誠(chéng)意。

與其說消費(fèi)者支持網(wǎng)易嚴(yán)選退出雙十一,倒不如說是因?yàn)橘?gòu)物節(jié)中復(fù)雜的“優(yōu)惠”和不真誠(chéng)已經(jīng)讓消費(fèi)者到達(dá)了反感的“臨界點(diǎn)”。營(yíng)銷無罪,套路有理,但對(duì)于消費(fèi)者來說,營(yíng)銷和套路中也該有真誠(chéng)。本來是個(gè)開心的狂歡節(jié),可是我們卻只能憑精準(zhǔn)的閱讀能力和強(qiáng)大的計(jì)算能力才能去弄清商家的真正規(guī)則,那么購(gòu)物狂歡也就失去了意義變得索然無味。

網(wǎng)易嚴(yán)選其實(shí)是給出了一個(gè)相對(duì)正確的態(tài)度,不管其真實(shí)目的何在,起碼讓消費(fèi)者心里舒坦,各種規(guī)則一目了然,因此不管是不是營(yíng)銷都能贏得一波好感,希望到正式銷售的時(shí)候,網(wǎng)易嚴(yán)選還能繼續(xù)保持這種態(tài)度,在消費(fèi)主義至上的大潮中成為一股真正的“清流”。文/東方亦落

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