寫這篇文章的目的是生財(cái)有術(shù)創(chuàng)始人亦仁大佬邀約我分享,因?yàn)槲疑弦淮卧谏?cái)有術(shù)的分享也是去年的 10 月份,到現(xiàn)在已經(jīng)快一年了,這次他想讓我和大家分享一下社交淘客生態(tài)的運(yùn)作邏輯。因?yàn)樯现苋耐砩弦嗳世艘粋€(gè)分享的快閃群,當(dāng)時(shí)我是在快閃群用語音進(jìn)行分享的,當(dāng)時(shí)分享完后我答應(yīng)大家會(huì)出一個(gè)文字版的介紹,所以整理了 3 天,寫了這篇萬字長文。
估計(jì)大量的人對(duì)淘寶客這個(gè)行業(yè)還停留在聽過或者淺度了解的階段,作為一個(gè)從業(yè) 10 年的老淘客,這一次我就系統(tǒng)的把淘寶客的前世今生歷史、淘寶客導(dǎo)購的演進(jìn)、以及當(dāng)下正在火熱發(fā)生的社交淘客的運(yùn)作邏輯等統(tǒng)一的梳理一遍,希望能夠幫助到大家對(duì)淘寶客這個(gè)行業(yè)有深刻的認(rèn)識(shí),也能夠幫助大家更好的通過淘寶客進(jìn)行變現(xiàn)。如果想進(jìn)行變現(xiàn)的可以聯(lián)系我哦,我現(xiàn)在正在做這方面的事情,不管你是有社群資源、微信個(gè)人號(hào)資源、公眾號(hào)大媒體或者流量型大媒體,我們都可以聊。
一、阿里媽媽和淘寶客的誕生
淘寶客是阿里媽媽(淘寶聯(lián)盟)旗下的一種按成交計(jì)費(fèi)的CPS推廣模式,同時(shí)也指幫助淘寶賣家推廣商品并獲取傭金的人。阿里媽媽成立于 2007 年底,我在 2008 年初就注冊了該平臺(tái),最早阿里媽媽不是幫淘寶站內(nèi)賣家推廣的一個(gè)平臺(tái),而是一個(gè)廣告交易平臺(tái),廣告交易平臺(tái)靠兩個(gè)東西,一個(gè)是廣告主,一個(gè)是媒體,你是把兩個(gè)連接在一起,你在中間做一個(gè)廣告市場、廣告平臺(tái),因?yàn)榘⒗锇桶秃苡衅脚_(tái)情結(jié),所以他們做什么事情老想做平臺(tái),然后把各方能夠連在一起。
但是那個(gè)時(shí)候做廣告交易平臺(tái)是不合時(shí)宜的,當(dāng)時(shí)門戶網(wǎng)站如日中天,游戲如日中天,媒體這一頭不成立,阿里媽媽沒有自己家的媒體,上頭要找廣告主,下頭要找媒體,兩頭在外,而廣告交易平臺(tái)在中間如果沒有提供核心價(jià)值,是賺不到什么錢的。大媒體憑什么不自己去賣,通過你去賣呢?你最多是一個(gè)代理,幫助大平臺(tái)去賣廣告,那么這就不是交易平臺(tái)干的事情,而是一個(gè)*公司需要堆銷售、堆人頭的事情,所以這對(duì)于阿里這家做平臺(tái)的公司而言不是一個(gè)很有想象力的事情。
后來馬老師就做了一個(gè)決定,把阿里媽媽放回到淘寶的體系里,讓它能夠變成淘寶商業(yè)化的主體,同時(shí)也把阿里媽媽這個(gè)“讓天下沒有難做的廣告”的使命,跟阿里巴巴“讓天下沒有難做的生意” 的使命結(jié)合起來。幫助淘寶商家更好的去做站外推廣,這樣就能從外部源源不斷的把全網(wǎng)流量引入到淘寶,也可以讓淘寶賣家自己去站外購買流量有了一個(gè)可以跟蹤和結(jié)算的體系,這樣來看就非常好了,賣家在淘寶站內(nèi)營銷可以做直通車、鉆石展位、淘搶購、聚劃算、天天特價(jià)等,去全網(wǎng)購買流量就可以通過淘寶客這一個(gè)體系來進(jìn)行。
另外回到淘寶體系內(nèi)對(duì)于阿里媽媽來說廣告主也不缺了,那么多的淘寶商家都是他們的廣告主,剩下的就是他們?nèi)ふ液线m的營銷渠道合作了,于是淘寶客這個(gè)偉大的產(chǎn)品就這樣誕生了。
二、淘寶客的第一個(gè)黃金年代
淘寶客最初的推廣是頻道集合頁,就是把一些開通了淘寶客推廣傭金的商品根據(jù)類目做成一些頻道頁,然后媒體可以拿這個(gè)頻道頁的專屬推廣鏈接掛到自己的網(wǎng)站上,媒體的用戶看到相應(yīng)的產(chǎn)品點(diǎn)到淘寶這邊來進(jìn)行購買,購買完成后媒體方可以獲得這個(gè)商品的推廣傭金收益,從而進(jìn)行變現(xiàn)。
在 2010 年的時(shí)候,阿里媽媽做了更深層的一些API開放,所有的有傭金商品都可以通過API去獲取,還能返回跟這個(gè)訂單相關(guān)的各種數(shù)據(jù)參數(shù),由于這樣一些接口的開放帶來了淘寶客推廣的第一次大爆發(fā)。因?yàn)樵诖酥爸荒苁怯辛髁康拇竺襟w掛淘寶客的推廣頻道可以獲得收入。而開放了這個(gè)API接口,各種各樣的小媒體或者創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都可以圍繞這些底層支持做各種各樣的導(dǎo)購?fù)娣恕?/p>
我也是在 2011 年看到這樣的一個(gè)大機(jī)會(huì),才毅然決然從返利網(wǎng)離職出來創(chuàng)業(yè),做了一個(gè)淘寶返利的網(wǎng)站,只用了 15 萬元的虧損,就把公司做到年?duì)I收超過 3000 萬,今天來看那是第一個(gè)淘寶客賺錢的黃金年代。
接下來我們就一起回顧下那些黃金年代(2010- 2015 年)都有那些主流的淘寶客模式。
第一種就是給用戶提供購物返利的淘寶客模式,比如返利網(wǎng)、易購、米折、返還網(wǎng)、淘粉吧、返利邦等,因?yàn)橛脩裘恳淮瓮ㄟ^我們這些網(wǎng)站去淘寶購買,我們都可以獲取一筆收入,那么我們再把這個(gè)收入中的絕大部分返給用戶,讓用戶享受到了購物返現(xiàn)金的優(yōu)惠,從而吸引用戶長期通過返利網(wǎng)站去淘寶購物的習(xí)慣,從而獲得長久的粘性留存。
而我們返利網(wǎng)站也可以從中獲取一部分傭金收益,比如一個(gè)商品有 10 元的傭金,我們把其中的 8 元用來作為返利返給用戶,我們自己留下剩余的 2 元作為利潤。這是一個(gè)三方共贏的事情,淘寶賣家獲得了商品的推廣銷售、用戶變現(xiàn)獲得了優(yōu)惠、返利平臺(tái)獲得了用戶和利潤。這個(gè)在今天來看大家估計(jì)都能理解,但是在2010- 2013 年期間大量的人不明白返利網(wǎng)站把錢都返給用戶了,你們返利平臺(tái)怎么贏利呢,哈哈,我記得那時(shí)候經(jīng)常接到很多朋友帶著這樣的疑問來咨詢我。
第二種就是給用戶提供內(nèi)容導(dǎo)購的淘寶客模式,比如美麗說、蘑菇街就是典型的內(nèi)容導(dǎo)購模式,他們專注于服飾搭配領(lǐng)域的淘寶導(dǎo)購,把淘寶里面一些看起來非常漂亮的穿著和搭配圖片抓取過來,采用信息流閱覽的方式給用戶提供瀏覽服務(wù),大家把這種網(wǎng)站理解為講時(shí)尚穿著搭配的電子雜志就可以了。
這種模式對(duì)于年輕女性來說吸引力巨大,因?yàn)槿绻阕约喝ス涮詫?,真的很累,找到你滿意的商品需要花費(fèi)大量的時(shí)間,而你上蘑菇街、美麗說這些網(wǎng)站,他們都給你找好了,你可以更高效的瀏覽和購買,所以當(dāng)年這兩家也是如日中天。
其實(shí)我個(gè)人在 2007 年的時(shí)候也做過類似項(xiàng)目,但是我沒有想到采用這樣的解決方案,因?yàn)樽钤缥疫€在淘寶兼職開店, 2005 開了一個(gè)運(yùn)動(dòng)鞋店, 2006 年開一個(gè)女裝店,很多女孩子來買衣服經(jīng)常問我怎么搭配,其實(shí)我一個(gè)大老爺們哪里懂搭配啊,我當(dāng)時(shí)就把這些問題復(fù)制給我的供應(yīng)商,供應(yīng)商回答什么我在復(fù)制過來回答給用戶,當(dāng)時(shí)我的 2 個(gè)店做的都是空手套白狼的生意,也就是今天大家知道的一件代發(fā)模式。
慢慢的我也發(fā)現(xiàn)了這竟然是一個(gè)需求,所以在 2007 年我也做了一個(gè)女性購物資訊的網(wǎng)站,把門戶網(wǎng)站搭配頻道的咨詢內(nèi)容搬過來,然后在每一個(gè)內(nèi)容旁邊配上差不多的衣服產(chǎn)品。一邊做導(dǎo)購,一邊做交易,當(dāng)時(shí)我們只有 2 個(gè)人,還沒什么錢,一共投入 2 萬塊錢不到,用腳想想也是失敗,所以半年多的時(shí)間我們就做不下去給關(guān)了。
沒想到在關(guān)掉之前我們這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)年獲得了上?;ヂ?lián)網(wǎng)大會(huì)的“最佳草根之星獎(jiǎng)”,哈哈哈。當(dāng)時(shí)我們第一創(chuàng)業(yè)很*,也沒想想為什么不采用蘑菇街這種高效的解決方案呢,今天來看也許那時(shí)候時(shí)機(jī)還不成熟,首先那時(shí)候沒有淘寶客這種可以變現(xiàn)的通路,其次那時(shí)候的淘寶商品圖片都還沒進(jìn)入到正規(guī)化的模特拍攝,真人都沒出境,就是一件衣服掛在那里拍攝,不具有觀賞導(dǎo)購感。可能更重要的是我們的認(rèn)知問題,那時(shí)候就是一個(gè)單純的小年輕,才 21 歲啥都不懂。好吧,這里就是一段我個(gè)人的穿插,下面我們繼續(xù)接著講。
第三種就是給用戶提供特賣導(dǎo)購的淘寶客模式,比如折800、卷皮、楚楚街等就是這種模式,而卷皮也是國內(nèi)風(fēng)靡一時(shí)的九塊九包郵的創(chuàng)始者,他們最早叫“九塊郵”,剛開始的模式就是把淘寶里面所有的9. 9 包郵的商品精選出來,給用戶提供導(dǎo)購,節(jié)省用戶在淘寶瀏覽找9. 9 包郵商品的時(shí)間。從這個(gè)基礎(chǔ)的功能需求起步,然后逐步分為9.9、19.9、29. 9 等不同的包郵類目,整個(gè)商品內(nèi)容采用小編精選+招商BD的方式獲取,這種模式當(dāng)年也是如日中天那,獲得了各大資本的青睞,VC們很看好從導(dǎo)購未來轉(zhuǎn)型自營的機(jī)會(huì),這幾家也都達(dá)到了獨(dú)角獸級(jí)別的估值。
我們接下來在講講第一個(gè)黃金年代的沒落是如何產(chǎn)生的:
首先返利模式是從淘寶 2013 年開始不斷的調(diào)整返利政策開始的,因?yàn)榉道愋偷木W(wǎng)站交易規(guī)模在淘寶的占比越來越大,帶給淘寶的新用戶逐步在減少,認(rèn)為我們這些返利網(wǎng)站不斷的在吸引淘寶的老用戶,所以他們逐步的調(diào)整政策。
第一步就是限制我們一直告訴用戶的復(fù)制淘寶商品的網(wǎng)址來搜索返利的功能;
第二步就是讓我們把返現(xiàn)金改為返支付寶集分寶;
第三步就是不允許我們這里出現(xiàn)搜索結(jié)果頁,也就是你無法告知用戶這個(gè)商品能有多少返利,只能跳轉(zhuǎn)到愛淘寶去購買,買完確認(rèn)收貨以后才知道返利多少錢,用戶體驗(yàn)將至冰點(diǎn)。
那些年真的是每年出一招,招招斃命啊,雖然我們也在極力的克服這些問題,以保證用戶返利體驗(yàn)的不受影響,但是淘寶每年這么一調(diào)整對(duì)我們來說就是下降50%的業(yè)績。當(dāng)然我們也能理解淘寶的一些做法,好在他們還沒有完全“趕盡殺絕”留給了我們一些繼續(xù)發(fā)展的空間,這就是阿里的仁義之處,他們不支持,但是不會(huì)一刀切,給你足夠的時(shí)間去調(diào)整和轉(zhuǎn)型,所以在此期間很多朋友們都轉(zhuǎn)型了,米折轉(zhuǎn)型做了貝貝、返還網(wǎng)轉(zhuǎn)型做了美柚。
其次我們在講講蘑菇街、美麗說為何從淘寶客導(dǎo)購開始一步步轉(zhuǎn)型的,應(yīng)該是在 2013 年中旬開始,淘寶愈發(fā)察覺到這兩家占據(jù)到淘寶外部流量來源的比例越來越高,一開始淘寶是想收購蘑菇街,但是給予的收購條款可能太過于苛刻,所以之后這筆交易就未能達(dá)成。那么后來就發(fā)生了一些不愉快的事情,比如停止淘寶登錄使用、限制鏈接繼續(xù)往淘寶跳轉(zhuǎn)等措施,徹底逼迫蘑菇街和美麗說尋求自營轉(zhuǎn)型的道路。
很多人可能會(huì)有疑問,為什么這兩家網(wǎng)站為淘寶提供的是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容導(dǎo)購,反而會(huì)被淘寶限制呢?說到這里就不得不說淘寶的流量安全策略,馬云說過淘寶的流量來源應(yīng)該是草原,而不是森林,這樣淘寶自身才絕對(duì)安全,草原就意味著無數(shù)的毛細(xì)血管渠道在給淘寶輸送源源不斷的流量,但是每一家的流量來源出問題對(duì)淘寶來說都不會(huì)造成任何影響,而流量森林就是一顆顆大樹在給淘寶輸送流量,這樣如果某一些樹出現(xiàn)問題,淘寶的流量就不夠安全,所以草原才是淘寶需要的流量來源模式,這也就是淘寶為什么會(huì)暫停和蘑菇街、美麗說合作的底層原因。
如果不限制這些導(dǎo)購網(wǎng)站會(huì)越做越大,未來某一天如果不給淘寶導(dǎo)流轉(zhuǎn)型自營了,對(duì)淘寶來說不就是養(yǎng)了一個(gè)潛在競爭對(duì)手嗎。作為一個(gè)和淘寶合作多年的老淘客來說,我也能完全理解淘寶的一些策略,屁股決定腦袋,如果是我在淘寶的相關(guān)位置上,我也會(huì)這樣來決策,沒有誰對(duì)誰錯(cuò),都是為了各自公司的利益。
最后我們繼續(xù)講一下折800、卷皮、9. 9 包郵等網(wǎng)站的衰退原因,一方面是來自淘寶的限制,一方面也是來自于拼多多的崛起,同樣也是 2013 年 10 月份開始淘寶逐步限制此類網(wǎng)站的流量權(quán)重,來自折 800 和卷皮以及其他一些9. 9 包郵的流量都不計(jì)入淘寶賣家的銷售權(quán)重。
熟悉淘寶規(guī)則的人都知道,淘寶賣家在站外虧本低價(jià)獲取流量到淘內(nèi)成交,最主要的有以下幾個(gè)目的:
1、通過這些站外流量把他們在淘寶內(nèi)的店鋪和商品信用度、銷量、評(píng)價(jià)做起來,然后有了這些基礎(chǔ)的銷量支撐就可以在淘寶的主搜中獲得一些關(guān)鍵字的搜索排名,從而獲得淘寶站內(nèi)免費(fèi)流量;
2、有了這些成交作為基礎(chǔ)鋪墊,然后去購買淘寶站內(nèi)的直通車等淘寶廣告,用戶進(jìn)店后可以提高購買轉(zhuǎn)化率,一看銷售了幾萬件,好評(píng)那么多,那肯定這個(gè)款很受歡迎啊,哈哈;
3、還有一些原因是通過這些基礎(chǔ)銷售支持后去報(bào)名淘寶的站內(nèi)活動(dòng),包括聚劃算、天天特賣等,從而獲得更大的銷售量;
所以當(dāng)來自某一個(gè)渠道的購買成交一旦在淘內(nèi)沒有了銷售權(quán)重,這些賣家在外部虧本促銷,從而實(shí)現(xiàn)淘寶站內(nèi)流量的免費(fèi)獲取就無法成立,這是最底層的一個(gè)邏輯。
當(dāng)這些問題出現(xiàn)以后,折800、卷皮們也開始了轉(zhuǎn)型自營招商的道路,但是以前做成交容易是因?yàn)檎w嫁接在淘寶這個(gè)生態(tài)之上,一旦轉(zhuǎn)型自營以后那就是另外一個(gè)天地。當(dāng)然另一方面拼多多借助微信流量和拼團(tuán)強(qiáng)勢崛起,主打下沉市場的平價(jià)購物,對(duì)于卷皮和折 800 的轉(zhuǎn)型來說也是一座無法跨越的大山。
淘客的第一個(gè)黃金年代基本到 2015 年底算是差不多結(jié)束了,我至今仍然懷念那個(gè)百花齊放、百家爭鳴的時(shí)代,這里面的大量企業(yè)創(chuàng)始人我們都是認(rèn)識(shí)多年的朋友,所以在這里我也祝福老友們在新的時(shí)代里繼續(xù)大放光彩,因?yàn)槟銈冊谖倚闹卸际亲钆1频摹?/p>
三、淘寶客的第二個(gè)黃金年代
淘寶客的第二個(gè)黃金年代是 2015 年- 2017 年,第二階段爆發(fā)的最大推動(dòng)力我個(gè)人觀察下來應(yīng)該是淘寶單品隱藏優(yōu)惠券的發(fā)明,最早淘寶也在學(xué)習(xí)各大B2C
電商
發(fā)布一些店鋪通用券,這種券其實(shí)推起來還是比較困難的,難點(diǎn)主要在于以下 2 點(diǎn):
1、店鋪優(yōu)惠券是一種針對(duì)整個(gè)淘寶店鋪或部分類目的滿減優(yōu)惠券,說白了就是那種滿200-50,滿100- 20 的店鋪通用券,對(duì)于賣家來說店內(nèi)各種商品的毛利潤都不一樣,設(shè)置這種通用券很可能導(dǎo)致部分商品會(huì)虧損;另外如果單品客單價(jià)比較低,這種通用券很可能用不上,就算用上了減去的金額也是非常小,比如100- 5 這種就沒什么吸引力;
2、對(duì)于淘寶客推廣者而言,這種店鋪券很難去推,用戶對(duì)某個(gè)店鋪的滿減券沒什么概念,不清楚這個(gè)券能購買什么商品,且使用門檻高,減去的額度又比較低;
所以基于以上原因,店鋪券的推廣一直不溫不火,甚至還不如單品高返利這種模式吸引人。
轉(zhuǎn)折點(diǎn)就在于后來淘寶發(fā)明了單品優(yōu)惠券,就是賣家可以針對(duì)店鋪的商品單獨(dú)設(shè)置一定金額的立減優(yōu)惠券,還可以針對(duì)不同渠道對(duì)不同商品設(shè)置優(yōu)惠券。說白了這個(gè)優(yōu)惠券的鏈接只會(huì)給某個(gè)渠道的用戶看到,普通用戶去淘寶購物的時(shí)候是看不到這個(gè)單品優(yōu)惠券的,這就是后面大家都認(rèn)為的“隱藏優(yōu)惠券”。這種券其實(shí)并不是隱藏,只是給到了一些特定渠道,在零售中我們也叫這種營銷策略為價(jià)格歧視。
有了單品優(yōu)惠券這個(gè)吸引點(diǎn)以后,最早的一波推廣者采用的是QQ群和微信群來推廣,打的噱頭就是阿里親友福利,我記得很多人都說這是淘寶內(nèi)部員工的福利群,領(lǐng)券購買某些爆款產(chǎn)品可以減去很大的金額,比如100-50, 50- 20 這種,真的對(duì)普通用戶的吸引力很大,用戶體驗(yàn)過這種立減優(yōu)惠券以后就立馬能夠感知到這個(gè)好處,所以他們對(duì)群的這種粘性就形成了。單品高額優(yōu)惠券的底層邏輯就是賣家把優(yōu)惠券額度提高,但是把以前的那種推廣高傭金降低下來,其實(shí)成本的支出都是差不多的,但是這樣一轉(zhuǎn)換對(duì)用戶來說吸引力就巨大了,對(duì)淘客來說雖然傭金變低了,但是轉(zhuǎn)化成交更容易。
其次給用戶的是一種即時(shí)立減,不像我們以前做返利,還需要先付款 100 元,等確認(rèn)收貨后再給你返 10 元,這種有一定的延后性,一般延后時(shí)間為7- 15 天,且給新用戶建立信任的周期較長,而立減單品券可以秒級(jí)給用戶建立信任關(guān)系。
所以很多人在2015- 2017 年之間會(huì)看到大量的人在做QQ群、微信群淘寶客,并在這里面賺到了大錢,這個(gè)早期發(fā)展用戶特別容易,基本只要靠紅包裂變就能快速搞一個(gè)幾百人的微信群出來,然后借助群控工具和發(fā)單機(jī)器人來管理和維護(hù),單群的產(chǎn)出,一天可以有50- 100 元的利潤,那么如果你手上有 1000 個(gè)群,你一天就是5- 10 萬的傭金收益。
這期間誕生了大量的群控工具和發(fā)單軟件,幫助這些淘客們來解放雙手,用系統(tǒng)化的解決方案來幫助大家提效。這些服務(wù)商也是借助這波淘客的崛起賺到了大量的現(xiàn)金,比如我們熟悉的實(shí)惠豬、互力、懶懶淘客助手等都是這一波誕生的。
這一次除了群控和發(fā)單工具爆發(fā)了以外,同時(shí)還誕生了一些新型的淘客服務(wù)商,他們分別是采集群、采集站和招商淘客。采集群誕生的原因是因?yàn)榇蠹沂稚隙加辛薔多的群,每天發(fā)什么樣的商品和優(yōu)惠券給用戶是個(gè)問題,大量的人都是沒有選品能力的,這時(shí)候就誕生了天峻精品聯(lián)盟、若夢精品聯(lián)盟等,他們通過自己的小編去全網(wǎng)尋找對(duì)接到熱門爆款和性價(jià)比高的商品發(fā)到自己的群里。接著那些不會(huì)選品,但是有自己群的淘客們加入,用機(jī)器人同步轉(zhuǎn)播到自己的群里去,這樣采集群就等于占據(jù)到了頭部的分發(fā)地位,通過他們出來的一個(gè)單品,很快可以在全網(wǎng)的淘客群內(nèi)出現(xiàn),從而瞬間出現(xiàn)到數(shù)以百萬的購物用戶面前,這種分發(fā)能力一旦建立,商家都會(huì)慕名而來,盈利變現(xiàn)能力就非常強(qiáng)。
采集站的建立也是這種邏輯,為廣大不會(huì)選品的淘客提供選品服務(wù),采集站的商品來源其實(shí)最早也是來自于各個(gè)采集群,只不過他們除了服務(wù)普通的選品小白用戶以外,更多的是為各種導(dǎo)購APP和H5 導(dǎo)購站提供商品的API接口輸出,通過API接口可以很容易的批量獲取到最新的熱賣商品和實(shí)時(shí)排行,這樣做導(dǎo)購APP和H5 導(dǎo)購站的公司就可以很快的把自己的淘寶導(dǎo)購商品庫建立起來,對(duì)于采集站來說最主要的也是建立起自己的分發(fā)能力,有了分發(fā)能力就很容易盈利,這個(gè)我一會(huì)統(tǒng)一的講一下采集群和采集站他們到底怎么盈利,這種采集站的主要代表有大淘客、好單庫等。
另外這里面還有最牛逼的一個(gè)角色一定不能遺漏,那就是招商淘客,不論是采集群還是采集站,他們其實(shí)對(duì)接的淘寶商家也是有限的,那么這里面就需要另外一種角色,就是有商家資源的招商淘客,這些招商淘客們一邊手上握有淘寶商家資源,另外一邊又對(duì)接了各種分發(fā)渠道,所以他們就在這中間充當(dāng)了橋梁的角色,通過幫助商家打造熱賣爆款,拿到了商家為其設(shè)置的獨(dú)家優(yōu)惠券和傭金,然后招商淘客把這些準(zhǔn)爆款商品推薦到各個(gè)分發(fā)渠道,最終根據(jù)獨(dú)家優(yōu)惠券的使用數(shù)量進(jìn)行招商服務(wù)費(fèi)的結(jié)算。
我記得剛開始最猛的時(shí)候一單有 2 元的服務(wù)費(fèi),然后這些服務(wù)費(fèi)招商淘客和分發(fā)渠道進(jìn)行分成。很多熱門爆款一天輕輕松松就有幾萬單或十幾萬單,所以過去這么幾年做招商淘客的這波兄弟們都大賺特賺呀,不戰(zhàn)是做招商淘客最早參與者和推動(dòng)者,為招商淘客的崛起做了很大的貢獻(xiàn),當(dāng)然他也在這個(gè)機(jī)會(huì)中賺到了不少錢,哈哈。這波機(jī)會(huì)我又完美錯(cuò)過,以前一心想做大平臺(tái),看不上這個(gè)玩意,淚奔~
另外還有一大部分的推動(dòng)者就是從返利網(wǎng)出來的老同事們,因?yàn)樵诜道W(wǎng)工作的時(shí)候他們就負(fù)責(zé)超級(jí)返商品的招商,隨著全網(wǎng)淘客生態(tài)協(xié)作的完善,出來單干賺錢那是水到渠成的事情。只是到今天并不是那么容易做了,招商的服務(wù)費(fèi)也下降了非常多,現(xiàn)在已經(jīng)屬于一個(gè)固定存量市場,利潤在逐漸變薄。
所以在第二個(gè)黃金階段大家都可以看到,針對(duì)用戶導(dǎo)購的淘寶客、采集群采集站、和招商淘客形成了新時(shí)代的淘客導(dǎo)購生態(tài),這里面有人做商品招商負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈端,有人負(fù)責(zé)做渠道分發(fā)、有人負(fù)責(zé)最終的用戶拓展和導(dǎo)購成交、還有人提供工具服務(wù),參與其中的人在這幾年都賺到了大錢呀,這個(gè)數(shù)字到底是多少我也不知道,就算知道了我也不能說,哈哈,但是我知道他們的車越換越高級(jí),邁巴赫、賓利都快是大牛們的標(biāo)配了。也是在這個(gè)階段淘客的從業(yè)人數(shù)開始了逐步的大爆發(fā),因?yàn)橹灰獣?huì)使用工具軟件,會(huì)做微信群、QQ群裂變拉人就能做淘客賺錢,把這個(gè)從業(yè)門檻大大降低了。
四、淘寶客的第三個(gè)黃金年代
淘寶客的第三個(gè)黃金年代主要是因?yàn)樵?2017 年 7 月微信開始大封號(hào)開始,至今仍然還是處于第三次機(jī)會(huì)的黃金時(shí)期。在此之前做微信群、QQ群淘客是主流模式,但是微信開始打擊群控機(jī)器人以后,這些手里的幾百個(gè)、幾千個(gè)群的淘客們一夜回到解放前。這時(shí)候大家思考最多的是,還是要把用戶放在APP里,原有的那波微信群淘客需要新的用戶沉淀陣地,所以這個(gè)時(shí)候主打共享淘客APP的模式開始誕生了。
共享淘客APP其實(shí)很容易理解,就是平臺(tái)方開發(fā)一款導(dǎo)購APP,共享給所有的淘客們(推廣者)來使用,采用平臺(tái)方統(tǒng)一的品牌。淘客們注冊成為一個(gè)平臺(tái)的合作者,然后把自己的社群用戶導(dǎo)入APP,用戶后續(xù)的購買都是通過共享APP來完成,還可以把APP里的商品分享到微信群和朋友圈,好友購買后就能賺取傭金收益。這類APP有個(gè)共同的特點(diǎn)就是需要有邀請碼才能注冊成功,通過邀請碼綁定所有人的邀請關(guān)系,這個(gè)邀請關(guān)系也是未來的利益分配關(guān)系。
本質(zhì)上這類共享APP和上面講的返利類導(dǎo)購APP沒有任何區(qū)別,我們以前的做法是做一個(gè)返利導(dǎo)購APP,平臺(tái)方自己包攬了產(chǎn)品技術(shù)、運(yùn)營、客服和市場推廣等,幾乎所有的工作都需要平臺(tái)方自己來弄。這里面成本最高的就是市場投放,現(xiàn)在移動(dòng)互利網(wǎng)紅利消失殆盡,一個(gè)APP的獲客成本奇高無比,如果在算上后續(xù)的轉(zhuǎn)化率、留存復(fù)購這些,幾乎想賺錢是很難的。
但是共享APP做了一個(gè)流量創(chuàng)新,平臺(tái)方負(fù)責(zé)開發(fā)好APP和負(fù)責(zé)內(nèi)容運(yùn)營,流量獲取部分交給外部的合作伙伴,利益也分配給外部的合作伙伴,所有的用戶既是消費(fèi)者,也是創(chuàng)業(yè)者,自用省錢、分享賺錢。說白了平臺(tái)方把以前應(yīng)該支付給各大媒體的投放費(fèi)用,現(xiàn)在改為了分配給所有的平臺(tái)推廣用戶。
所有的用戶都是平臺(tái)的兼職工作人員,通過利益機(jī)制的設(shè)定,讓他們自主的去全網(wǎng)為平臺(tái)拉人,比平臺(tái)工作人員還要努力的去做用戶的社群維系、管理和培訓(xùn)。在這個(gè)模式下,曾經(jīng)有從業(yè)過微商、直銷的一些用戶成長起來很快,短時(shí)間內(nèi)就可以把自己的團(tuán)隊(duì)做到幾萬、幾十萬甚至上百萬級(jí)別,他們的月收入也是能夠達(dá)到幾萬、幾十萬、甚至是百萬級(jí)。而這些社交導(dǎo)購平臺(tái)也能夠在短時(shí)間內(nèi)快速的增長到數(shù)以百萬級(jí)的日活,目前市場上我們看到的花生日記、蜜源、粉象生活、好省、美逛等,包括我創(chuàng)業(yè)做的兔子優(yōu)選(現(xiàn)與好省合并)都是這樣的社交導(dǎo)購平臺(tái)。
我是在 2017 年底啟動(dòng)兔子優(yōu)選這個(gè)項(xiàng)目,最初通過在朋友圈引入 30 個(gè)寶媽教他們做淘客賺錢,開了 2 場線上培訓(xùn)會(huì), 2 個(gè)月他們給我?guī)韼浊说姆N子用戶,月度傭金收益輕松破了 20 萬。后續(xù)也是依靠這些人繼續(xù)裂變推廣,最終獲得了近 50 萬的代理推廣用戶,年傭金收益超過 5000 萬,給淘寶帶去的交易額超 8 億,這是我們以前做投放購買用戶想都不敢想的事情。
總的來看社交淘客在以下幾個(gè)機(jī)制上做了重大創(chuàng)新:
1、打破以往平臺(tái)方和用戶關(guān)系之間的扁平化運(yùn)營,采用了分層分級(jí)運(yùn)營。
所有的用戶加入之后,各個(gè)平臺(tái)都會(huì)給用戶設(shè)定一個(gè)成長體系,一般都是有初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)這些用戶等級(jí),每一個(gè)等級(jí)的用戶都對(duì)應(yīng)不同的分傭比例、層級(jí)抽傭獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)系等,讓用戶有一種打怪升級(jí)的感覺,且所有的管理都是自上而下的社群管理為主,平臺(tái)方鏈接運(yùn)營頭部團(tuán)隊(duì)長,然后頭部們在去鏈接運(yùn)營自己的核心團(tuán)隊(duì)長,再由這些核心團(tuán)隊(duì)長去鏈接自己的核心用戶,層層遞進(jìn)運(yùn)營。
2、利用損失厭惡心理設(shè)計(jì)用戶分傭激勵(lì)
普通用戶邀請到一個(gè)好友來使用,如果你的成長速度,也就是你等級(jí)低于好友成長,那么相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)你就會(huì)享受不到或者享受到很少,所以你必須要和自己的下級(jí)好友在同一等級(jí)或者更高層級(jí)才可以得到更多的激勵(lì),而要升級(jí)就必須多邀請好友,多培訓(xùn)他們,讓他們快速把團(tuán)隊(duì)發(fā)展起來,把推廣收益做起來。這種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)牛逼之處在于所有人都有危機(jī)感,都必須想辦法升到最高級(jí)才有安全感,所以在用戶體系層面這個(gè)飛輪的設(shè)計(jì)也很關(guān)鍵。設(shè)計(jì)的好,整個(gè)雪球的滾動(dòng)越來越大,在這塊的設(shè)計(jì)上還真是很有講究的,如果某一塊沒設(shè)計(jì)好,整個(gè)飛輪就無法轉(zhuǎn)動(dòng)(具體的不方便透露太多,想了解的可以私下交流)。
3、通過會(huì)員費(fèi)或者大禮包的設(shè)計(jì),引入微商直銷群體加入
這些社交淘客APP最初的設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)其實(shí)主要用來給淘客們當(dāng)工具用,平臺(tái)方主要是靠賣軟件使用費(fèi)賺錢。后面有些平臺(tái)發(fā)展的越來越創(chuàng)新,把會(huì)員費(fèi)和禮包模式設(shè)計(jì)進(jìn)來,比如你拉一個(gè)代理來使用這個(gè)工具分享賺錢,他必須繳納 299 或者 399 的會(huì)員費(fèi)用,這個(gè)費(fèi)用可以分給上游的邀請者,讓大家可以享受到這種快速賺會(huì)員費(fèi)分成的刺激。
因?yàn)槲⑸讨变N那波人都是賺快錢賺習(xí)慣了,讓他們來靠傭金賺慢錢其實(shí)刺激是不到位的,但是把會(huì)員費(fèi)結(jié)合進(jìn)來那就牛逼了,微商們很喜歡。用戶出錢購買了會(huì)員,可以拿到更高的分傭比例和用戶等級(jí),這是實(shí)實(shí)在在的誘惑。另外花錢買了會(huì)員他也總想要盡快賺回來,這時(shí)候他就會(huì)繼續(xù)邀請人來購買會(huì)員,同時(shí)淘寶購物又是整個(gè)國民的基礎(chǔ)剛需,這種模式滿足了微商既能短期賺快錢的想法,又能享受長期賺傭金通道收益的利潤,所以在這種模式的刺激下他們一旦決定加入整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)迎來爆發(fā)式增長。當(dāng)然現(xiàn)在絕大部分APP都進(jìn)行了合規(guī)改進(jìn),很少再有那種會(huì)員費(fèi)的模式,但是野蠻生長初期,這種會(huì)員費(fèi)模式對(duì)于微商直銷團(tuán)隊(duì)的引入和平臺(tái)用戶的增長還是起到了很關(guān)鍵的作用。
可能還會(huì)有人問做這種社交淘客和直接做阿里媽媽淘客有什么區(qū)別?最大的區(qū)別是你做阿里媽媽淘客,阿里那邊不支持多級(jí)分銷和抽成體系,必須要你自己每天使勁的推廣才可以有收益。而社交淘客個(gè)最大的功能他為所有的推廣者提供了一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理和分賬體系,可以綁定多級(jí)利益獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)系,當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)成員足夠多了以后,你自己不去分享商品,每天依靠團(tuán)隊(duì)的自購和分享給你帶來的獎(jiǎng)勵(lì)就可以輕松日入上千、上萬,這才是最大的誘惑,也就是所有平臺(tái)都在宣傳的躺賺邏輯。
4、把淘客推廣從業(yè)門檻直接降低到0
第一個(gè)黃金年代做淘客創(chuàng)業(yè)其實(shí)是精英人群才能干的事情,因?yàn)槟阈枰M建團(tuán)隊(duì),融資,同時(shí)還需要懂產(chǎn)品、懂技術(shù)、懂管理、懂運(yùn)營還需要懂規(guī)?;统杀镜墨@取流量。
第二個(gè)黃金年底相對(duì)于第一個(gè)來說確實(shí)已經(jīng)很大程度上降低了從業(yè)門檻,但是淘客從業(yè)還需要懂一些群控工具的使用和規(guī)模流量獲取,對(duì)于普通人來說還是有一定的門檻。
但是到了第三個(gè)黃金年底只要你會(huì)發(fā)朋友圈、會(huì)邀請人、會(huì)社群運(yùn)營都可以參與到這種社會(huì)化的淘客大分銷中來,參與全民創(chuàng)業(yè)。所以過去一年我們看到淘客的從業(yè)人數(shù)從以前的 100 萬,增長到 400 萬,再到最新的數(shù)據(jù) 1000 萬( 2019 年
雙十一
啟動(dòng)會(huì)上,來自淘寶聯(lián)盟的官方數(shù)據(jù)),大量的家庭主婦和全職寶媽通過社交淘客找到了自己的歸屬,讓她們可以兼顧家庭和賺錢兩不誤,這一點(diǎn)也是我認(rèn)為社交淘客大爆發(fā)的一個(gè)重要原因。
最后可能很多人就會(huì)有疑問,社交淘客的終極目的是什么?為什么淘寶以前不支持返利模式,現(xiàn)在卻支持社交淘客的返利模式?理由很簡單,以前淘寶一家獨(dú)大,現(xiàn)在淘寶面臨的威脅也很大,一方面需要迎戰(zhàn)拼多多拓展下沉市場,另外一方面還需要去微信里獲取流量,所以基于社交代理淘客的模式對(duì)淘寶來說,等于養(yǎng)了幾千萬的人肉鏈接器,源源不斷的從微信里給淘寶帶來所需要的草原流量。我們都知道阿里和騰訊是 2 個(gè)大的數(shù)字經(jīng)濟(jì)體,阿里需要流量,騰訊擁有流量,那么這里面的人肉連接器的價(jià)值就是非常巨大的,學(xué)過梁寧產(chǎn)品思維三十講的朋友們應(yīng)該都知道點(diǎn)、線、面、體的原理,面在打架的時(shí)候我們做里面的點(diǎn)就有紅利。
五、后記與展望
回顧過去 10 年的淘客發(fā)展史,真是長江后浪推前浪。幸運(yùn)的是我一直參與其中,沒有離開這個(gè)行業(yè),除了第二個(gè)淘客的黃金年代我參與少之外,其余的兩撥機(jī)會(huì)我都有參與,當(dāng)然可笑的是我并沒有賺到太多錢,一心想要做大平臺(tái)是很難賺到錢的呀,這是一條2VC的路,而淘客更應(yīng)該用做生意的思維去弄。由于時(shí)間關(guān)系,以上我列舉的都是這些年來的一些主流模式,當(dāng)然還有一些主流淘客模式我在這里并沒有詳細(xì)的分析,比如SEM/SEO淘客、微博淘客、以及當(dāng)下大熱的微信返利機(jī)器人淘客、公眾號(hào)淘客、抖音淘客等,有機(jī)會(huì)在和大家詳細(xì)說說這幾種很賺錢的淘客模式。
通過這三波黃金機(jī)會(huì)我們也能夠看到,淘客創(chuàng)業(yè)從當(dāng)年的精英創(chuàng)業(yè)變?yōu)椴莞鶆?chuàng)業(yè),再到今天的全民創(chuàng)業(yè)。不得不說每一波浪潮都是在前一個(gè)浪潮的基礎(chǔ)上大幅度的降低了從業(yè)者的門檻,這里面有淘客生態(tài)的完善、有流量獲取和利益分配機(jī)制的創(chuàng)新、也有時(shí)代發(fā)展所帶來的紅利和窗口期,也包括前幾年微商的迅猛發(fā)展為現(xiàn)在社交淘客大爆發(fā)奠定了人才基礎(chǔ)。如果你要問我下一個(gè)淘客的模式是什么,坦白的說我也不知道(也許是跨界打劫),但是至少當(dāng)前的社交淘客還在如火如荼進(jìn)行,暗流涌動(dòng),新的電商導(dǎo)購局面可能很快就要迎來改寫。
文末最后再次安利一下廣告,我當(dāng)前除了繼續(xù)干社交淘客這件事情以外,還在幫一些有流量有用戶的渠道和媒體做一些淘客變現(xiàn)業(yè)務(wù),不管你手上有微商和直銷的社群流量想做進(jìn)入社交淘客這個(gè)大市場,還是你有APP和公眾號(hào)流量想通過淘客賺錢,我都可以與你們合作一起,大家一起賺錢。
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