域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過(guò)

自2009年第一次淘寶雙11，今年已經(jīng)是第12個(gè)念頭，雙11已變成全球購(gòu)物狂歡節(jié)。每到這個(gè)時(shí)間，商家就開(kāi)始為上線什么樣的活動(dòng)而頭痛。為大家整理四個(gè)經(jīng)典電商玩法案例，幫大家輕松搞定雙11線上活動(dòng)。

最佳場(chǎng)景引導(dǎo)：餓了么會(huì)員引導(dǎo)

2019年，餓了么為了應(yīng)對(duì)日益增加的單量和成本，對(duì)會(huì)員制度進(jìn)行了修改，這導(dǎo)致大量會(huì)員流失，為了解決會(huì)員流失，餓了么通過(guò)APP多個(gè)場(chǎng)景進(jìn)行會(huì)員引導(dǎo)，并取得了非常好的效果。

餓了么在用戶(hù)可能發(fā)生的行為里，都做了開(kāi)通會(huì)員的引導(dǎo)；不僅如此，隨著不同場(chǎng)景用戶(hù)需求的改變，位置、文案和展示重點(diǎn)也隨之變化；比如用戶(hù)在APP首頁(yè)接收到的首要信息是“開(kāi)通月領(lǐng)20紅包”，在商家主頁(yè)接收到的首要信息是“6元無(wú)門(mén)檻紅包”，差異很細(xì)微。

在首頁(yè)場(chǎng)景下，用戶(hù)的心態(tài)可能是“我要點(diǎn)XXX“或”隨便看看再?zèng)Q定“，那平臺(tái)方先告訴你有么個(gè)事以備用；在商家場(chǎng)景下，用戶(hù)的心態(tài)轉(zhuǎn)變成“我就要點(diǎn)這家”或“看看這家有什么好吃的”，平臺(tái)方此刻告訴你還有個(gè)6元大紅包，進(jìn)一步刺激促單，是場(chǎng)景引導(dǎo)的好示范。

發(fā)券形式分析：天貓商城的發(fā)券

發(fā)券形式最關(guān)鍵的就是“簡(jiǎn)單”、“有效”，在解決這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，我們要弄清楚“怎么發(fā)”、“發(fā)多大”、“發(fā)多少”，它分別對(duì)應(yīng)用戶(hù)怎樣記住、領(lǐng)取這張券、這個(gè)券門(mén)檻如何設(shè)置及如何讓消費(fèi)者更多的消費(fèi)。那么，天貓是怎么做的呢？

1）怎么發(fā)。用戶(hù)使用積分一鍵抽取代金券，這個(gè)流程有幾個(gè)要點(diǎn)：讓用戶(hù)記住這張券，步驟簡(jiǎn)單，多場(chǎng)景引導(dǎo)。

作為最重要的“讓用戶(hù)記住這張券”，在于是否在用戶(hù)心智里占據(jù)一席之地，能被記得是使用的保證。

2）發(fā)多大。你知道：淘寶哪個(gè)價(jià)格區(qū)間消費(fèi)的人最多？哪個(gè)面值最受用戶(hù)喜愛(ài)？用戶(hù)在什么時(shí)候愿意多花錢(qián)嗎？這些問(wèn)題，淘寶都有自己的答案：200元消費(fèi)人最多，199-20最受用戶(hù)喜愛(ài)，雙十一用戶(hù)愿意花更多的錢(qián)（券門(mén)檻升至300元）

所以這些問(wèn)題背后的真相是：目標(biāo)用戶(hù)最經(jīng)常消費(fèi)的價(jià)格區(qū)間是？券面值是多少既能撬動(dòng)用戶(hù)，也在成本可接受范圍內(nèi)？在哪些時(shí)間段下，用戶(hù)更愿意花錢(qián)，愿意多花多少？

找到這些問(wèn)題的答案，就找到了設(shè)券的技巧；找不到怎么辦？多次嘗試，找到你們平臺(tái)的答案。

3）發(fā)多少。淘寶活動(dòng)個(gè)人獲券量不設(shè)上限（受積分兌換數(shù)量限制不在此考慮范圍），也就是說(shuō)，你個(gè)人的消費(fèi)上限，由自己決定。在很多情況下有兩個(gè)維度的“發(fā)多少”，總量多少和每個(gè)人最多多少，對(duì)應(yīng)的是這個(gè)活動(dòng)的業(yè)績(jī)上限和個(gè)人消費(fèi)上限。

獲券形式簡(jiǎn)單是重點(diǎn)，當(dāng)我們了解到當(dāng)前用戶(hù)耐心歷史新低，且由于網(wǎng)絡(luò)和信息的發(fā)達(dá)，任何事物在用戶(hù)心里占據(jù)一席之地十分不易的事實(shí)時(shí)，我們就能理解簡(jiǎn)單的力量。

月度活動(dòng)最佳 ： 中信信用卡

用戶(hù)在每個(gè)自然月，通過(guò)刷卡獲得權(quán)益，可在每天固定時(shí)間點(diǎn)搶兌獎(jiǎng)品的月度活動(dòng)形式，值得一說(shuō)的是中信可兌獎(jiǎng)品是比較值錢(qián)且普遍適用的，比如大杯星巴克、京東抵扣券、哈根達(dá)斯、漢堡王套餐、蒸功夫套餐等。

人均幾張信用卡是很普遍的，在以積分為主活動(dòng)的信用卡環(huán)境中，中信的月度活動(dòng)能在用戶(hù)選擇要使用哪張卡的場(chǎng)景中，為了獲得權(quán)益而被選中，這就是活動(dòng)的價(jià)值。

中信信用卡月度活動(dòng)力度是高于同類(lèi)信用卡的，同時(shí)和信用卡常用的積分兌換活動(dòng)相比，兌換門(mén)檻極低；用戶(hù)的直觀感受是既得利益較大，此活動(dòng)的形式和力度，是比較搶占用戶(hù)心智，留下“中信信用卡月度活動(dòng)很不錯(cuò)”的印象，該活動(dòng)獎(jiǎng)品設(shè)置方式讓這個(gè)活動(dòng)十分具有競(jìng)爭(zhēng)力。

消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品做周期性活動(dòng)更有必要，且根據(jù)產(chǎn)品特性，可以從兩個(gè)方面來(lái)看待周期性：

1是產(chǎn)品本身就具有周期性特質(zhì)，比如信用卡、互金；

2是有周期性業(yè)績(jī)目標(biāo)，就可以設(shè)立和平臺(tái)頻率相同的活動(dòng)，比如電商。

創(chuàng)意最佳 ： 招商信用卡平臺(tái)活動(dòng)

招商信用卡的活動(dòng)創(chuàng)意最佳是根據(jù)平臺(tái)以往+現(xiàn)在的活動(dòng)做出的評(píng)價(jià)，值得參考的有很多個(gè)，此處僅列舉當(dāng)期活動(dòng)和往期印象較深的活動(dòng)，若小伙伴們感興趣，可列入各自的活動(dòng)觀察名單。

活動(dòng)1、2都是針對(duì)刷卡和無(wú)卡的消費(fèi)給到用戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)，活動(dòng)3是很早之前的，印象比較深刻，忘了具體的門(mén)檻和獎(jiǎng)勵(lì)，但對(duì)活動(dòng)形式一直記憶猶新。

不僅于此，掌上生活的活動(dòng)類(lèi)型很多，不僅有消費(fèi)后觸發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)，也有活動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)，以及積分游戲等等，在創(chuàng)意上，是具有獨(dú)創(chuàng)性和可借鑒性的。

古人語(yǔ)：“一鼓作氣，再而衰，三而竭”，同理，同個(gè)活動(dòng)第一次很有用，第二次有用，第三次就沒(méi)什么用了，用戶(hù)永遠(yuǎn)是喜歡那些沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的，能勾起他們好奇心的活動(dòng)。比如支付寶的集?；顒?dòng)，你是不是一年比一年參加的欲望更低了？

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