A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號:iadmin5)雙十一必看的預(yù)售商品的活動規(guī)則,消費者已付定金的商品不想要了定金能否退還呢?一起來跟小編看一下吧!
1、2020年天貓“雙11全球狂歡節(jié)”預(yù)售商品在拍下后,必須在30分鐘內(nèi)完成預(yù)售定金支付否則系統(tǒng)將自動關(guān)閉該訂單,交易取消。
2、定金規(guī)則:消費者支付定金后應(yīng)自覺遵守擔(dān)保法的相關(guān)規(guī)定;支付定金后,因消費者自身原因?qū)е挛慈缙谥Ц段部睿蛳M者申請退款且根據(jù)《天貓規(guī)則 》、《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則判定為非賣家責(zé)任的,定金均不退還。
如雙方協(xié)商一致退還定金,消費者可聯(lián)系商家操作定金退還,詳見《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》,《天貓國際預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》。
3、付定金立減:付定金立減”權(quán)益僅支持部分預(yù)售商品,消費者在支付支付后,可按照定金金額的一定比例享受預(yù)售商品總價(即詳情頁所顯示的“預(yù)售價”)立減的消費權(quán)益,具體可立減金額以預(yù)售商品詳情頁實際展示為準(zhǔn)。
預(yù)售價格=預(yù)售商品總價-立減金額。預(yù)售商品訂單若發(fā)生退款,最高可退金額為消費者實際支付的金額。
舉例:若立減金額為定金的2倍,商品預(yù)售價為1000,定金100,立減金額為100*2=200,立減后商品實際售賣價為1000-200=800,尾款為800-100=700。如果消費者完成尾款支付后該訂單發(fā)生退款,則最多可退回800元。
4、尾款支付說明:尾款按照天貓系統(tǒng)設(shè)置的交易流程進行支付。
5、商品能夠入購物車是在定金支付完成后,對已支付定金的預(yù)售商品,加入購物車后,即視為普通商品,尾款支持與其他活動商品(含預(yù)售)一起合并支付結(jié)算。
預(yù)售商品未加入購物車的,亦可單獨結(jié)算。合并支付結(jié)算及單獨結(jié)算均支持使用優(yōu)惠券*、天貓雙十一購物津貼*(部分不支持雙十一購物津貼使用的類目點此查詢 除外)、品類購物券等優(yōu)惠工具。具體優(yōu)惠工具使用細則如下:
6、“付定金立減”會造成該預(yù)售商品的商品總價直接降低,優(yōu)惠工具計算時,預(yù)售商品的銷售價格為預(yù)售商品總價在“付定金立減”優(yōu)惠后的金額(下稱“預(yù)售價格”)。
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