北京， 20 20 年1 0 月 16 日 —— 自2016年IDC中國首次舉辦數(shù)字化轉(zhuǎn)型大獎以來，我們在通過評選頒發(fā)獎項挖掘字化轉(zhuǎn)型先鋒的同時，也見證了數(shù)字化轉(zhuǎn)型在中國企業(yè)之間的擴散與壯大：參與轉(zhuǎn)型的組織數(shù)量不斷增加、所取成效逐漸顯著、轉(zhuǎn)型成熟度穩(wěn)步上升。2020年，隨著一場新冠疫情在全球的席卷，更多企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀項目如雨后春筍般孑然而出。危機帶給我們的不僅僅是挑戰(zhàn)，同時也蘊藏了無限生機。500多個優(yōu)秀案例再創(chuàng)歷史新高，這更加證明了數(shù)字化轉(zhuǎn)型是構(gòu)成經(jīng)濟增長的堅實驅(qū)動力，也是每個企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新必須經(jīng)歷的旅程。
2020年IDC中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型年度盛典三大關(guān)鍵詞——新常態(tài)、新模式、新贏家，帶來全新線上數(shù)字化會議體驗——數(shù)字競技，轉(zhuǎn)戰(zhàn)新常態(tài)。自10月12日首映以來，共有超過2000位參會者來自1000+家不同行業(yè)的“未來”組織參與了本次活動。
IDC自2019年提出“未來企業(yè) ”，直至現(xiàn)在的“數(shù)字化2.0”，都對各組織提出了更為嚴(yán)苛的要求。在過去的五年里，IDC一直在與各企業(yè)組織合作，制定戰(zhàn)略并實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型。并推出9項將技術(shù)與業(yè)務(wù)成果結(jié)合的全球研究實踐，即未來智能、未來數(shù)字創(chuàng)新、未來工作、未來運營、未來客戶與消費者、未來信任、未來基礎(chǔ)架構(gòu)、未來連接和未來行業(yè)。來幫助各企業(yè)組織在數(shù)字經(jīng)濟的關(guān)鍵領(lǐng)域中取得成功。
I DC 發(fā)現(xiàn)， 2 020 年I DC 中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型大獎 與 往屆 相比 有如下四大特點：
1. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型價值和意義普遍得到認可
提交案例數(shù)量比去年增長25%;并且案例的質(zhì)量明顯提升，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的收益進一步量化;公司管理層和業(yè)務(wù)部門更加重視，人力資源、生產(chǎn)、銷售、客戶等部門更加重視。
2. 數(shù)字化投入與收益獲得正相關(guān)
數(shù)字化投入較大的行業(yè)和企業(yè)銷售和利潤增長更好;數(shù)字化投入越高的企業(yè)創(chuàng)新能力越強;數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度越高的企業(yè)應(yīng)對風(fēng)險能力越強，彈性越好。
3. 數(shù)字技術(shù)應(yīng)用進入倍增創(chuàng)新階段
云計算的應(yīng)用從節(jié)省成本轉(zhuǎn)向支持創(chuàng)新;大數(shù)據(jù)應(yīng)用從增效提質(zhì)向全渠道用戶運營轉(zhuǎn)變;人工智能運營從試點試驗轉(zhuǎn)向擴展復(fù)制階段;5G與物聯(lián)網(wǎng)正在與其它技術(shù)融合應(yīng)用產(chǎn)生價值。
4. 平臺與生態(tài)成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必需
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺持續(xù)崛起，其服務(wù)外延在不斷擴大;傳統(tǒng)行業(yè)用戶不斷與創(chuàng)業(yè)企業(yè)、資本方、大型ICT廠商/互聯(lián)網(wǎng)公司等形成創(chuàng)新聯(lián)盟;微服務(wù)/API/DevOps等愈發(fā)受到用戶重視。
2020年是IDC中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型大獎的第五個年頭，這一獎項旨在表彰將未來牢牢掌握在自己手中的組織及個人，以展現(xiàn)“未來企業(yè)”的形象?；趦?yōu)秀獎的評選，有五個組織脫穎而出，榮膺卓越獎得主。這些企業(yè)能夠成功地實施數(shù)字化舉措、解決CEO的新議程、滿足新的客戶需求、開發(fā)新的功能、確保新的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并積極參與到新的行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
運營模式領(lǐng)軍者卓越獎：
國網(wǎng)上海市電力公司——打造“三化”特征的電網(wǎng)企業(yè)現(xiàn)代供應(yīng)鏈智慧運營中心
基于供應(yīng)鏈控制塔理念工具，打造電網(wǎng)企業(yè)現(xiàn)代供應(yīng)鏈智慧運營中心，匯聚內(nèi)外部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和物聯(lián)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了供應(yīng)鏈全局實時監(jiān)控、資源智能調(diào)配和風(fēng)險自動感知。發(fā)揮指揮大腦作用，推動供應(yīng)鏈運營優(yōu)化和流程創(chuàng)新，引入大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)，以更低的成本、更快的速度和更好的服務(wù)水平實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)，助力公司提質(zhì)增效。發(fā)揮中心樞紐作用，整合供應(yīng)鏈上下游數(shù)據(jù)資產(chǎn)，主動識別業(yè)務(wù)風(fēng)險，提高供應(yīng)時效，促進供應(yīng)鏈生態(tài)圈協(xié)同發(fā)展。
商業(yè)模式變革者 卓越獎：
海爾集團公司——基于卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的海爾數(shù)字化轉(zhuǎn)型
在“人單合一”模式下，海爾以卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺為依托，布局ABCDEFG技術(shù)領(lǐng)域，進行了業(yè)務(wù)全流程的數(shù)字化，實現(xiàn)了用戶價值、企業(yè)價值、生態(tài)價值的多重收獲：對內(nèi)實現(xiàn)七大節(jié)點全面升級，用戶全流程參與的大規(guī)模定制模式已經(jīng)在海爾15個智能互聯(lián)工廠成功落地;對外通過“1+7+N”體驗云平臺，賦能更多中小企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。目前大規(guī)模定制模式已在15個行業(yè)、12大區(qū)域、20多個國家實現(xiàn)了復(fù)制。
全方位體驗領(lǐng)軍者卓越獎：
百勝中國控股有限公司——百勝中國 AI 中臺
線上經(jīng)營私域流量，提升用戶極致體驗;線下賦能營運，助力企業(yè)高效成長。基于百勝中國數(shù)據(jù)及AI融合中臺，營銷側(cè)由核心推薦業(yè)務(wù)切入，全面提升客戶體驗;營運側(cè)利用AI技術(shù)的銷售預(yù)估、自然語言處理，運籌學(xué)賦能，深度融入品牌日常營運，構(gòu)成營銷及營運彼此加持賦能的閉環(huán)。通過數(shù)據(jù)驅(qū)動和AI驅(qū)動的完美融合，最終帶動企業(yè)全價值鏈數(shù)字化、數(shù)據(jù)化、智能化轉(zhuǎn)型，真正成為從服務(wù)消費者到賦能企業(yè)員工的提升全方位體驗的領(lǐng)軍企業(yè)。
未來工作領(lǐng)軍者卓越獎：
康師傅控股有限公司——無界共享賦能康師傅 HR 數(shù)字化轉(zhuǎn)型
在康師傅和CDP的共同努力下，經(jīng)過短短半年多的時間，不僅實現(xiàn)了康師傅HR SSC共建共營，并做為抓手推動了康師傅的HR三支柱轉(zhuǎn)型,大幅加速了HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型。如：實現(xiàn)了包括無接觸入職在內(nèi)的HR工作流，推出了7*24小時的智能客服，數(shù)字化工單平臺，利用RPA技術(shù)提升了效率、上線了HR BI平臺等。這種引入外部變革力量，和合作伙伴深度共創(chuàng)，并將服務(wù)和數(shù)字化結(jié)合的，敏捷、高效的創(chuàng)新模式非常具有引領(lǐng)和示范效應(yīng)。
信息數(shù)據(jù)領(lǐng)軍者卓越獎：
華中科技大學(xué)同濟醫(yī)學(xué)院附屬同濟醫(yī)院國家婦產(chǎn)疾病臨床醫(yī)學(xué)研究中心——國家婦科腫瘤科研及疾病管理一體化平臺（“女媧平臺” NUWA ）
女媧平臺是中國首個包含臨床及基因數(shù)據(jù)的多中心婦科腫瘤疾病真實世界大數(shù)據(jù)平臺，于2019年12月完成開發(fā)。平臺利用先進的大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)，對海量的多源異構(gòu)非結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化的醫(yī)療臨床數(shù)據(jù)進行治理，打造可服務(wù)于多目的、多項科研的多中心大數(shù)據(jù)平臺，以保證數(shù)據(jù)安全和合規(guī)為基礎(chǔ)，構(gòu)建通用靈活的疾病數(shù)據(jù)模型，實現(xiàn)從臨床數(shù)據(jù)到科研數(shù)據(jù)的智能轉(zhuǎn)化，改變了臨床數(shù)據(jù)難以用于研究的狀況，填補了國內(nèi)空白。
另外，在1 0 月1 6 日的頒獎盛典中，同樣隆重揭曉了 2 020 IDC 中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型綜合領(lǐng)軍者和數(shù)字化轉(zhuǎn)型顛覆者 獲獎名單 。見下圖所示：
2020 年是個特殊且意義非凡的一年，為了 表彰在此次疫情防控中 優(yōu)秀的 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 案例，I DC 中國特別設(shè)置了數(shù)字化轉(zhuǎn)型疫情防控特別獎。見下圖所示：
IDC將數(shù)字化轉(zhuǎn)型定義為組織利用數(shù)字技術(shù)(例如云計算、移動、大數(shù)據(jù)/分析技術(shù)、人工智能、社交和物聯(lián)網(wǎng))和數(shù)字能力推動業(yè)務(wù)模式和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)變革的方式。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)由消費者、合作伙伴、競爭對手、企業(yè)本身以及企業(yè)所處的業(yè)務(wù)和監(jiān)管環(huán)境所組成。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，但需要最新數(shù)字化技術(shù)的支持。IDC數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略研究項目研究了企業(yè)在使用第三平臺技術(shù)時，在五個關(guān)鍵維度(領(lǐng)導(dǎo)力、全方位體驗、信息數(shù)據(jù)、運營模式和工作模式轉(zhuǎn)型)上的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗及實踐。從IT和LOB的角度考察組織的成熟度、主要市場趨勢、競爭格局和終端用戶的購買行為。用戶可以依據(jù)定量數(shù)據(jù)和定性分析，以及市場收入增長策略，并通過結(jié)合供給和需求的觀點，幫助供應(yīng)商識別不同地區(qū)和行業(yè)的關(guān)鍵增長領(lǐng)域。
如需了解更多與IDC數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究相關(guān)內(nèi)容，可與IDC中國副總裁兼首席分析師武連峰先生(lwu@idc.com)聯(lián)系,更多媒體相關(guān)內(nèi)容，請與IDC中國市場部謝靜(mxie@idc.com)聯(lián)系。
2020 IDC中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型年度盛典線上盛筵已全部完結(jié)，您可訪問IDC Arena隨時隨地通過視頻的方式回顧不同行業(yè)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗。另外，IDC全球1,100多名分析師，也將通過Arena平臺分享他們的洞察，讓用戶對數(shù)字化轉(zhuǎn)型有360度的了解。未來，在Arena平臺， “智庫”式的內(nèi)容產(chǎn)生模式將涵蓋更多領(lǐng)域，進而創(chuàng)造出無限新的可能。
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