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頭條想革百度的“命”,不是該放棄競(jìng)價(jià)排名嗎?

 2020-09-28 16:55  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過

近期,不少頭條用戶發(fā)現(xiàn),在頭條內(nèi)使用搜索功能時(shí)搜到的內(nèi)容與原來有些不同。比如,搜索“面膜”兩個(gè)字,排名靠前的三條信息都不是正常內(nèi)容,而是廣告,當(dāng)切換到“視頻”欄目中后,仍有一些面膜廣告的排名非??壳啊S杏脩敉虏?,“以為自己進(jìn)了百度”。

早在3年前,字節(jié)跳動(dòng)開始入局搜索業(yè)務(wù),2017年組建搜索團(tuán)隊(duì),2019年8月首次公布主動(dòng)搜索布局,同年8月10日,頭條搜索正式上線。

頭條宣布入局搜索時(shí),曾號(hào)稱要打造用戶體驗(yàn)更加理想的通用搜索引擎,但不到一年,頭條在搜索市場(chǎng)上還沒有打出名頭,競(jìng)價(jià)排名卻走在了提升用戶體驗(yàn)的前面。字節(jié)跳動(dòng)想要搶奪的不是搜索的市場(chǎng)份額,而是搜索廣告的市場(chǎng)份額?這兩者產(chǎn)生的區(qū)別可能很大。

實(shí)行競(jìng)價(jià)排名,頭條失去致命“武器”?

信息流廣告在給今日頭條帶來巨大利潤(rùn)的同時(shí),其本身已經(jīng)備受詬病。

2018年,央視財(cái)經(jīng)《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》曾公開報(bào)道了頭條存在發(fā)布虛假?gòu)V告的情況,報(bào)道稱,虛假?gòu)V告通常以“二跳”的形式出現(xiàn),首頁(yè)上刊登的合法產(chǎn)品廣告在點(diǎn)擊鏈接后,會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到另一條不符合《廣告法》的廣告上。

這波操作讓大多數(shù)醫(yī)藥、保健品廣告得以進(jìn)入用戶視野,而除了虛假?gòu)V告,頭條上的現(xiàn)金貸產(chǎn)品也不少。

頭條的廣告亂象直指背后的競(jìng)價(jià)規(guī)則。2014年年中,頭條開始大面積商業(yè)化,最早的客戶是汽車類廣告主,開屏做品牌,然后是做效果廣告,從上往下打,幾乎是沿著汽車、3C數(shù)碼、快消等迅速起來。年底,頭條便上線了廣告競(jìng)價(jià)系統(tǒng),把廣告按照不同位置和時(shí)間進(jìn)行售賣,價(jià)高者得。

廣告競(jìng)價(jià)在不斷更新的信息流中還尚未表現(xiàn)出“致命”的缺陷,可如今頭條搜索開始實(shí)行了競(jìng)價(jià)排名,原本就存在于頭條的一些違規(guī)廣告,似乎可以通過競(jìng)價(jià)排名的方式更輕易進(jìn)入到搜索結(jié)果中。換句話說,這將和百度搜索無異。

字節(jié)跳動(dòng)此舉其實(shí)不難理解,上市之前,頭條、抖音及其他新業(yè)務(wù)都在加速商業(yè)化,而且TikTok國(guó)際化遇阻,又讓公司重新發(fā)力國(guó)內(nèi)市場(chǎng),所以,搶占在線廣告市場(chǎng)關(guān)系重大。

但是,想要挑戰(zhàn)百度在搜索市場(chǎng)的地位,正如用戶所期待的那樣,需要的是更智能、更干凈的搜索引擎,只要頭條搜索不做競(jìng)價(jià)排名,這種態(tài)度會(huì)驅(qū)使很多用戶放棄百度而選擇頭條。這也是動(dòng)搖百度在搜索市場(chǎng)根基的最直接辦法。

用戶本來把更多的希望寄托在頭條身上,因?yàn)橄啾绕渌阉饕?,信息流廣告已經(jīng)讓頭條賺得盆滿缽滿,商業(yè)變現(xiàn)壓力相對(duì)較小。去年,在第五屆今日頭條生機(jī)大會(huì)上,CEO朱文佳也公開表示,“在收入和用戶體驗(yàn)之間,我們也優(yōu)先選擇用戶體驗(yàn)。如果發(fā)現(xiàn)搜索里有某些廣告品類嚴(yán)重?fù)p傷用戶體驗(yàn),而又能夠帶來巨大的收入時(shí),我們是不會(huì)做的”。

如今競(jìng)價(jià)排名出現(xiàn)在頭條搜索中,再看朱文佳所說的“初心”,稍顯諷刺,而且在頭條尚未立足于搜索市場(chǎng)前,便實(shí)行競(jìng)價(jià)排名,無異于把可以插入百度腹地的“武器”拱手相讓。

想搶搜索的廣告市場(chǎng),并不容易

去年大會(huì)上,朱文佳曾提及,從產(chǎn)品形態(tài)上,搜索引擎可以劃分為兩代,第一代搜索引擎是早期PC互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物,谷歌、百度為代表;第二代搜索引擎,則是內(nèi)容平臺(tái)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物,如YouTube。頭條想效仿YouTube,在一個(gè)龐大的內(nèi)容生態(tài)中衍生出搜索業(yè)務(wù),進(jìn)而做大。

事實(shí)確實(shí)如此,業(yè)內(nèi)一直有說法,YouTube可以算是世界上第二大搜索引擎,在搜索引擎的展示廣告產(chǎn)品中處于領(lǐng)先地位。數(shù)據(jù)顯示,YouTube在2010年幫助 Google的展示廣告收入達(dá)到了25億美元。

頭條效仿YouTube,但并沒有效仿YouTube廣告排名的規(guī)則。被Google收購(gòu)后,YouTube雖然采取了競(jìng)價(jià)搜索排名的方式,可出價(jià)不會(huì)作為唯一影響排名的因素,完播率、評(píng)論、用戶觀看廣告的次數(shù)等都會(huì)影響廣告的排名。所以,廣告主拼命地優(yōu)化自己的廣告素材,以提升排名。

頭條一開始做搜索,或許是抱有相似的想法,只是終究屈服于競(jìng)價(jià)排名帶來的直觀利潤(rùn)。不過,即使同樣采用競(jìng)價(jià)排名,想要趁著百度式微,把百度的廣告主搶過來,不是一件易事。

雖然都是搜索引擎,頭條搜索和百度搜索的邏輯不同:百度搜索是工具性應(yīng)用,用完即走,頭條搜索是內(nèi)容性應(yīng)用,服務(wù)于內(nèi)容消費(fèi);百度是先有搜索,后有信息流,頭條系是先有信息流,后有搜索。

簡(jiǎn)單來講,頭條搜索是信息流中的搜索,針對(duì)的是頭條用戶,而百度搜索則是PC時(shí)代基于全部用戶獲取信息的剛需產(chǎn)生的。

這種區(qū)別使得頭條用戶的搜索行為不同。一般來講,信息流不斷刷新,很大程度上已經(jīng)滿足了用戶獲取內(nèi)容的需求,很多用戶其實(shí)沒必要使用搜索功能。而且即使用戶產(chǎn)生了搜索的行為,多數(shù)也是受原本看到的信息流內(nèi)容影響,想要通過搜索進(jìn)一步獲取相關(guān)信息。

對(duì)廣告主而言,百度的搜索行為是因?yàn)橛脩舯в袕?qiáng)烈的目的性,所以廣告投放的效果較好。而同樣是搜索,頭條需要有相關(guān)內(nèi)容作為“跳板”,才能引發(fā)部分用戶的搜索行為,這時(shí)候廣告投放能觸及的范圍其實(shí)更小了。所以說,在廣告主看來,頭條搜索的廣告效果遠(yuǎn)比不上根據(jù)用戶興趣呈現(xiàn)的信息流廣告。

單從這個(gè)角度出發(fā),為了這部分還尚未清晰的利潤(rùn)空間,提前失去了利用競(jìng)價(jià)排名打擊百度的機(jī)會(huì),頭條實(shí)際上有些得不償失。因?yàn)轭^條要想利用競(jìng)價(jià)排名最大程度地掠奪百度的廣告利潤(rùn),首先應(yīng)該改變的就是用戶“想搜索上百度”的習(xí)慣,建立起搜索的根基。

只可惜,頭條有些過于急于求成了。

頭條搜索只能“撿漏”?

搜索引擎和信息流平臺(tái)吸引的核心廣告主其實(shí)不同,如果說頭條積累的巨大的廣告主規(guī)模,可以支撐它形成足夠長(zhǎng)的競(jìng)價(jià)隊(duì)列,去幫助頭條搜索獲得競(jìng)價(jià)帶來的利潤(rùn),這也就意味著頭條搜索的廣告主也是偏向娛樂行業(yè)。比如游戲、3C數(shù)碼、快消品等電商類廣告。

但百度搜索最大的廣告利潤(rùn)來源并不是這些,醫(yī)療、教育、旅游、招商加盟…尤其是前兩者,即使倍受用戶謾罵,也依舊是百度難以割舍的金礦。

根據(jù)2016財(cái)年第二季度未經(jīng)審計(jì)財(cái)報(bào),百度第二季度凈利潤(rùn)為人民幣24.14億元(約合3.632億美元),同比下滑34.1%。利潤(rùn)下滑是因?yàn)槭芪簞t西事件影響,中小醫(yī)療機(jī)構(gòu)廣告投放減少,由此可見,醫(yī)療廣告競(jìng)價(jià)排名的利潤(rùn)之高。

如今頭條也推行競(jìng)價(jià)排名,指望它不去碰醫(yī)療美容、教育類廣告的盤子,基本不可能。比如在頭條上搜索“祛痘”,你會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在首頁(yè)顯示的內(nèi)容和百度已經(jīng)很相似。

不過關(guān)鍵仍在于為什么用戶要使用頭條搜索。比如,盡管百度的醫(yī)療廣告原罪很深,用戶也不再相信百度搜索結(jié)果中的廣告,可一旦身體有了不適或異樣,很多人仍是習(xí)慣性地去百度搜索一下相關(guān)信息,這便產(chǎn)生了廣告投放的場(chǎng)景。但是,用戶基本不會(huì)在頭條上主動(dòng)搜這類信息,所以醫(yī)療廣告即使投放到頭條,被打開的幾率也很小。

再看教育,在百度還尚未因?yàn)槌舐勶@露出頹勢(shì)之前,教育是僅次于醫(yī)療的百度第二大“金主”,在重災(zāi)區(qū)留學(xué)領(lǐng)域,曾經(jīng)甚至有一年四億收入,六七千萬投向百度單一渠道的案例。

如今投放渠道不再偏向百度。有數(shù)據(jù)顯示,在教育行業(yè)廣告中,信息流廣告成為廣告主投放的重點(diǎn),其中頭條、抖音又是重中之重。尤其是抖音,2018年底至2019上半年,包括數(shù)十家頭部公司在內(nèi)的1500多家在線教育公司,開始在抖音集中投放信息流廣告。

值得注意的是,字節(jié)跳動(dòng)正在大力進(jìn)攻在線教育市場(chǎng),頭條、抖音不僅將作為重要的獲客途徑,而且如果仿照百度培養(yǎng)作業(yè)幫,通過廣告戰(zhàn),字節(jié)跳動(dòng)的教育業(yè)務(wù)也能跑出一個(gè)行業(yè)巨頭的話,無疑在整個(gè)龐大內(nèi)容生態(tài)中形成了良性的商業(yè)閉環(huán)。當(dāng)然有一點(diǎn),現(xiàn)有的在線教育頭部公司與來勢(shì)洶洶的字節(jié)跳動(dòng)已然形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,他們也擔(dān)心喂大了巨頭、“餓死”自己。

頭條確實(shí)在搶占百度在教育廣告投放的市場(chǎng),只是有一點(diǎn)要認(rèn)清,這主要?dú)w功于信息流廣告,而不是搜索廣告。面對(duì)一些出國(guó)、搜題等場(chǎng)景化的需求,用戶很少選擇頭條作為搜索入口,這使得百度依舊保有核心優(yōu)勢(shì)。

根據(jù)艾瑞的數(shù)據(jù),在2020年1-6月中,如百度、騰訊、頭條、新浪微博移動(dòng)端等媒體平臺(tái)吸引了教育行業(yè)企業(yè)更多的廣告投入。在教育出國(guó)類廣告主投入媒體排名上,百度移動(dòng)端投入指數(shù)為28765.43,而頭條投入指數(shù)僅為7947.33,差距仍然很大。

在線廣告市場(chǎng)中,百度強(qiáng)在競(jìng)價(jià)排名,頭條強(qiáng)在信息流廣告,如果頭條認(rèn)為自己只需也實(shí)行競(jìng)價(jià)排名,就能搶奪搜索廣告的市場(chǎng),未免想得有些簡(jiǎn)單了。

還是那句話:用戶想要的不是另一個(gè)“百度”。

歪道道,互聯(lián)網(wǎng)與科技圈新媒體。同名微信公眾號(hào):歪道道(daotmt)。本文為原創(chuàng)文章,謝絕未保留作者相關(guān)信息的任何形式的轉(zhuǎn)載。

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