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一篇文章,講透如何打造超級(jí)產(chǎn)品,看完你還怕企業(yè)被市場(chǎng)淘汰嗎?

 2020-09-18 11:27  來(lái)源: A5專欄   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

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產(chǎn)品怎么打造成超級(jí)產(chǎn)品?

很多企業(yè)管理者都會(huì)對(duì)此進(jìn)行思考,卻很少人能夠真正理解。

這篇文章根據(jù)艾老思公Z號(hào)文章中所提到的方法,嘗試給大家找到答案!

01

打造超級(jí)產(chǎn)品的前提

在消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代,很少人能夠抓住紅利,因此,想要打造超級(jí)產(chǎn)品,就是要趕上一個(gè)好時(shí)代。那么對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)什么是消費(fèi)升級(jí)?

答案很簡(jiǎn)單,人們的生活越來(lái)越好,他們對(duì)于物質(zhì)、文化、生活的需求也越來(lái)越高。在這種趨勢(shì)下,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)艾永亮老師經(jīng)常說(shuō)的一句話:“所有產(chǎn)品都值得重新做一遍”。

在打造超級(jí)產(chǎn)品過(guò)程中,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)以下三大方面發(fā)生了變化:

1)用戶群體變了

舉個(gè)例子,一個(gè)00后的女生,他去購(gòu)買內(nèi)衣時(shí),一定不會(huì)購(gòu)買跟她媽媽一樣的品牌,這是因?yàn)樗齻儗?duì)內(nèi)衣的需求發(fā)生了變化,在她母親的那個(gè)年代,絕大多數(shù)的內(nèi)衣款式以蕾絲和鋼圈為主,這是因?yàn)檫^(guò)去的女性內(nèi)衣消費(fèi)者,都比較在乎別人的眼光。而現(xiàn)在的00后女生買內(nèi)衣,她們更加注重內(nèi)衣的舒適度。

2)品牌出現(xiàn)了替換現(xiàn)象

國(guó)內(nèi)品牌將取代國(guó)外品牌,時(shí)至今日,很多消費(fèi)者去購(gòu)買電視機(jī),再也不會(huì)說(shuō)非要買某個(gè)國(guó)外品牌,覺(jué)得國(guó)外品牌比價(jià)好的這種心理,而是比較注重性價(jià)比,要知道,我們國(guó)產(chǎn)電視機(jī)也挺好的。

年輕品牌正在逐漸取代舊品牌。這是因?yàn)榕f品牌已經(jīng)無(wú)法理解新用戶的需求,當(dāng)品牌老化后,一旦不做出改變,是很難打造出讓年輕人喜歡的產(chǎn)品,因此,是不可能趕上年輕品牌的速度。

3)新技術(shù)的誕生

舉個(gè)例子,在過(guò)去我們使用電飯煲時(shí)只有簡(jiǎn)單的煮飯功能,而如今的電飯煲的智能模式可以讓你選擇定時(shí)、根據(jù)你的口味、米飯類型進(jìn)行調(diào)節(jié),這些新技術(shù)為電飯煲這款產(chǎn)品帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)。

一旦發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),我們就可以談?wù)劕F(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,傳統(tǒng)制造業(yè)做產(chǎn)品,到底該如何抓住消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代。

02

傳統(tǒng)制造業(yè)的通病

在消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代,很多傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)容易碰到的三種困難

1)代工企業(yè)做自主品牌

據(jù)艾老思公Z號(hào)文章下的留言,曾有一位在蘇州專門為國(guó)外大牌奢侈品做女包代工的企業(yè),按理說(shuō),該企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品品質(zhì)是可靠的,結(jié)果他們花費(fèi)了上百萬(wàn)做自主品牌,全都打了水漂,本來(lái)還挺郁悶的不知道哪兒做錯(cuò)了,直到看見(jiàn)艾老思公Z號(hào)文章中針對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)的分析,才有所領(lǐng)悟,其實(shí),這種情況是很多傳統(tǒng)制造企業(yè)管理者都會(huì)面臨的問(wèn)題。

2)產(chǎn)品問(wèn)題

產(chǎn)品做出來(lái)后,發(fā)現(xiàn)渠道的費(fèi)用更高,雖然產(chǎn)品賣出去不少,但一算賬還是不賺錢。

3)給產(chǎn)品做加法

很多企業(yè)管理者看什么功能,都想往自己產(chǎn)品身上加,最后導(dǎo)致產(chǎn)品用起來(lái)極其麻煩,用戶也只能選擇投向競(jìng)品的懷抱。

這些都是根據(jù)艾老思公Z號(hào)文章下的留言所總結(jié)出來(lái)的,接下里,我們可以進(jìn)行分析:

產(chǎn)品賣不出去到底是什么原因?

就拿替國(guó)外奢侈品代工的蘇州企業(yè)來(lái)說(shuō),他們做代工時(shí)還挺好,做自己的產(chǎn)品和品牌就行不通了?這背后有兩大方面的原因:

1)產(chǎn)品本身出現(xiàn)問(wèn)題 ,很多企業(yè)管理者都覺(jué)得被自己的產(chǎn)品挺好,但用戶就是看不上,因此,先分析是不是產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,在產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題的情況下,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)第一個(gè)問(wèn)題,那就是企業(yè)沒(méi)能找到用戶需求或者他們被偽需求所迷惑,這時(shí),哪怕你的產(chǎn)品品質(zhì)再好,但對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)沒(méi)有需求,賣不掉是必然的結(jié)局。

2)如果你的企業(yè)并不具備做自主品牌的能力,也會(huì)導(dǎo)致品牌失敗。

03

打造超級(jí)產(chǎn)品的關(guān)鍵

想要打造超級(jí)產(chǎn)品第一原則就是了解用戶的真實(shí)需求 ,舉個(gè)例子,作為一名家長(zhǎng),你的女兒已經(jīng)上了小學(xué)六年級(jí),老師每天都會(huì)布置作業(yè),他們布置作業(yè)的方式,是通過(guò)文件的形式,讓家長(zhǎng)自主打印作業(yè),那么文件就會(huì)發(fā)送到家長(zhǎng)的微信或QQ上,當(dāng)家長(zhǎng)收到文件后,還得下載到電腦進(jìn)行打印,一旦連接不上打印機(jī),就會(huì)打印不出來(lái),好不容易連接上,偶爾還會(huì)出現(xiàn)油墨干的情況......

針對(duì)這種情況,請(qǐng)大家進(jìn)行思考,該用戶群體的痛點(diǎn)是什么?

在我們現(xiàn)實(shí)生活中,針對(duì)特性用戶群體在特定場(chǎng)景下的特定痛點(diǎn)時(shí),很多用戶都會(huì)產(chǎn)生共鳴,恨不得馬上出現(xiàn)一款產(chǎn)品立刻滿足他們的需求。

除此之外,想要打造超級(jí)產(chǎn)品,我們可以將產(chǎn)品功能分為這三種:

1)基礎(chǔ)型功能: 滿足用戶的基本需求。

2)期待型功能: 讓用戶對(duì)產(chǎn)品功能有所期待,你做的越好,用戶越滿意。

3)超預(yù)期功能: 用戶不曾想到的功能,為他們帶來(lái)驚喜感。

除了把控產(chǎn)品品質(zhì)外,產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面也要遵循用戶喜好,包括細(xì)節(jié)上的處理,做到每個(gè)細(xì)節(jié)都進(jìn)行優(yōu)化,能夠有效提高用戶體驗(yàn)。

很多企業(yè)管理者都希望能夠迭代自己的產(chǎn)品,才有更大的機(jī)會(huì)打造出超級(jí)產(chǎn)品 ,但很多時(shí)候,我們要進(jìn)行強(qiáng)調(diào),你的產(chǎn)品能不能代表下一代技術(shù)?如果不能,是不是當(dāng)下最好的技術(shù)才是最重要的,技術(shù)可是企業(yè)第一生產(chǎn)力。

在艾老思公Z號(hào)文章中有戴森的案例,講述著戴森是如何引爆市場(chǎng),也讓我覺(jué)得做好吸塵器這款產(chǎn)品的主要特地是過(guò)硬的技術(shù)。當(dāng)然,找準(zhǔn)用戶需求和痛點(diǎn)幾乎是所有超級(jí)產(chǎn)品的必備因素。

綜上所述,大家可以通過(guò)這些方法檢查自己的產(chǎn)品是否具備超級(jí)產(chǎn)品的基因。

04

打造超級(jí)產(chǎn)品是關(guān)于戰(zhàn)略的調(diào)整

本文的核心在說(shuō):如何打造超級(jí)產(chǎn)品。超級(jí)產(chǎn)品不僅僅是產(chǎn)品的問(wèn)題,而是整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略模式有沒(méi)有辦法支撐這款超級(jí)產(chǎn)品 ,假設(shè)產(chǎn)品本身已經(jīng)夠好的情況下,缺乏的是符合企業(yè)的戰(zhàn)略模式,也很難引爆市場(chǎng),這個(gè)戰(zhàn)略包括了,渠道、團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)鏈、思維方式。

1)渠道: 這也是個(gè)很難的問(wèn)題,有產(chǎn)品卻沒(méi)地方賣是很多制造業(yè)企業(yè)家的痛點(diǎn),產(chǎn)品做得再好,沒(méi)地兒賣有什么用?

有些傳統(tǒng)渠道的線上成本太高,流量成本跟線下差不多,所以,渠道就成為了很大的問(wèn)題,個(gè)人建議,要么找精品電商渠道,要么找二類電商渠道進(jìn)行銷售。

精品電商渠道的難點(diǎn)在于,你的產(chǎn)品必須具備特色或者足夠好,但它的精品渠道和傳統(tǒng)渠道不一樣的地方在于,傳統(tǒng)渠道門檻低,但后期的費(fèi)用越來(lái)越高,而精品電商渠道,門檻較高,這是因?yàn)橐艏?xì)選來(lái)賣東西,因此,你的產(chǎn)品必須做到這兩點(diǎn),要么人無(wú)我有,要么人有我精。

當(dāng)產(chǎn)品力足夠好的時(shí)候,渠道不再是問(wèn)題,一旦產(chǎn)品力不足,就算有關(guān)系也無(wú)法持久。

而二類電商模式代表著產(chǎn)品單頁(yè)+貨到付款,需要有足夠豐富的內(nèi)容,畢竟是一錘子買賣,不夠熱門的話買家是不可能下單。而貨到付款滿足絕大多數(shù)用戶的消費(fèi)心理,只要有流量什么都能賣出去,對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有多大的要求。

對(duì)于想要打造超級(jí)產(chǎn)品的企業(yè)而言,建立自己的私域流量尤為重要 ,這也非常難,但必須要做到一個(gè)問(wèn)題,那就是找到大平臺(tái)的流量轉(zhuǎn)化為自己的私域流量,建立自己的用戶流量池。

2)團(tuán)隊(duì): 對(duì)于很多制造業(yè)轉(zhuǎn)型的企業(yè)家而言,他們的團(tuán)隊(duì)來(lái)自于工廠,但工廠能夠生產(chǎn)出好的產(chǎn)品,卻不懂用戶需求。

一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),它需要有一些基本崗位的人,例如,產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)總監(jiān)、渠道總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)甚至是品牌總監(jiān),將這些人聚齊,尤其是對(duì)于想要做自主品牌的制造業(yè)而言,顯得尤為重要。只有團(tuán)隊(duì)齊整才能做出自主品牌。

3)供應(yīng)鏈: 中國(guó)作為制造業(yè)大國(guó),供應(yīng)鏈的重要性大家想必并不陌生,但根據(jù)艾老思公Z號(hào)的數(shù)據(jù)來(lái)看,不同行業(yè)的制造水平參差不齊。

面對(duì)這種情況,我們可以發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈方面的訣竅:降維攻擊。

舉個(gè)例子,取暖器作為一個(gè)小家電,我們可以利用3C的供應(yīng)鏈做這個(gè)取暖器,形成降維攻擊的方法,用更高維度的供應(yīng)鏈去做產(chǎn)品。

4)思維方式: 很多企業(yè)管理者想要做的產(chǎn)品有很多,甚至驕傲于自己豐富的產(chǎn)品,你看!我這兒要什么產(chǎn)品就有什么產(chǎn)品,但這樣的做法并不能打造出超級(jí)產(chǎn)品,而是被稱之為機(jī)海戰(zhàn)略。產(chǎn)品是挺多的,但沒(méi)有一款能夠成為超級(jí)產(chǎn)品。

想要打造超級(jí)產(chǎn)品,最重要的是把資源和力量集中在一款產(chǎn)品。 對(duì)自己要求高一點(diǎn),要知道,很多互聯(lián)網(wǎng)背景的企業(yè)做實(shí)體產(chǎn)品,他們會(huì)用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方式去打造產(chǎn)品,而互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)如此激烈他們都能夠脫穎而出,所有,我們要對(duì)自己要求更高,才能做出更好的產(chǎn)品。

做產(chǎn)品的企業(yè)常有,打造出超級(jí)產(chǎn)品的企業(yè)不常有。

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