新一代信息技術(shù)正在加速推動交通智慧化轉(zhuǎn)型,新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn),隨著越來越多的數(shù)字化產(chǎn)品被應(yīng)用在交通行業(yè),人們的出行體驗也同步升級,變得科技感十足。未來交通會是什么樣?我們都抱有這樣的疑問。
據(jù)騰訊官方消息,9月10日,2020騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會線上舉行,將在智慧交通專場對外升級發(fā)布騰訊智慧交通全新戰(zhàn)略。在這其中,乘車碼作為騰訊智慧交通戰(zhàn)略的重要產(chǎn)品,自2017年7月首次在廣州上線,回顧它在過去3年的發(fā)展歷程,騰訊智慧交通版圖隱隱約約已浮現(xiàn)出來。
一、騰訊乘車碼全面落地 市民出行服務(wù)升級
騰訊乘車碼是基于微信小程序開發(fā)的二維碼乘車服務(wù),實現(xiàn)了移動支付與公交出行的有效融合,通過0.2秒極速驗證技術(shù),為用戶提供”先乘車,后付費”的出行體驗。用戶打開微信搜索并開通“乘車碼”小程序,即可刷碼便捷乘地鐵、坐公交等,極大提高出行效率。
基于對用戶出行需求的洞察和騰訊產(chǎn)品服務(wù)能力的積累,乘車碼有效解決了用戶乘車找零、忘帶卡等困擾。同時,整個公共交通領(lǐng)域,騰訊還充分發(fā)揮技術(shù)和生態(tài)方面的優(yōu)勢,以數(shù)字化助手的角色,助力公交、地鐵等交通運營企業(yè)增強客流大數(shù)據(jù)分析、站點流量分析等運營管理能力,提升路況信息分析、交通擁堵預(yù)測等交通管理水平,助力政府實現(xiàn)科學(xué)治堵,優(yōu)化城市公共交通體系建設(shè),建設(shè)智慧城市。在這期間,騰訊乘車碼都扮演中舉足輕重的角色。
目前,騰訊乘車碼已覆蓋29個省份直轄市、包括北京、深圳、上海、廈門、寧波、濟南等150多個城市,支持BRT、公交、地鐵、索道、輪渡等智慧交通移動支付場景,用戶數(shù)已達到1.5億,而且已經(jīng)與深圳地鐵、廣州地鐵、北京一卡通、上海公共交通卡、天津公交、重慶軌道集團等全國各地市重要交通企業(yè)達成戰(zhàn)略合作。
由此,乘車碼完成了本地化、便民化的出行服務(wù)升級。隨著用戶需求不斷變化,乘車碼功能日漸豐富,數(shù)字化服務(wù)能力進一步升級,逐漸向公共交通出行平臺延伸,為騰訊智慧交通C to B戰(zhàn)略打下了堅實基礎(chǔ)。
二、從一個碼到出行服務(wù)平臺 全面提升數(shù)字化服務(wù)能力
以乘車碼為起點,騰訊在出行領(lǐng)域持續(xù)深耕。今年上半年,國內(nèi)突發(fā)疫情,為了疫情防控需要,騰訊乘車碼聯(lián)合各地交通局,緊急上線了乘車登記碼和地鐵車廂擁擠度查詢功能,有效降低手工登記的接觸風(fēng)險,確保所有乘客可查詢可追溯,以及重點疑似人員行程有效跟蹤,為遏制疫情擴散和城市交管部門調(diào)度管理提供了重要的幫助。
為了減少市民公共出行時的等車時間,乘車碼推出實時公交查詢、常用路線等功能,用戶乘坐公交車時,通過“實時公交”功能,便能隨時掌握附近的公交站點、公交車到站時間、具體到站位置、首末班車發(fā)車時間等。通過乘車碼小程序,可以實現(xiàn)路線規(guī)劃、實時公交查詢、刷碼乘車一站式服務(wù)。
(查詢實時公交 隨時掌握公交車位置)
面向更廣闊的出行人群,騰訊推出了一站式綜合性出行服務(wù)平臺——“騰訊出行服務(wù)”小程序,涵蓋車主服務(wù)、公共出行服務(wù)等全出行場景服務(wù),致力于為用戶提供全面、優(yōu)惠、優(yōu)質(zhì)的出行體驗。車主服務(wù)包含加油、代駕、洗車、保養(yǎng)、違章查繳、救援、充電、挪車碼、駕照翻譯等日常養(yǎng)車、用車服務(wù),有超過300家生活服務(wù)商進駐騰訊智慧出行的服務(wù)生態(tài)體系,包括途虎養(yǎng)車、ETCP智慧停車、冠德石油等。公共出行用戶服務(wù)涵蓋實時公交查詢、乘車碼、公交路線規(guī)劃查詢等。
騰訊出行服務(wù)與乘車碼打通,整合了用戶各個出行場景需求,依托騰訊廣泛的用戶觸達和海量C端用戶入口,滿足了不同人群的出行需求,形成可持續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)模式,體現(xiàn)出騰訊“以人為中心”的智慧交通生態(tài)理念。
三、擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 構(gòu)建智慧交通生態(tài)
新基建背景下,智慧交通加速發(fā)展,還有更多應(yīng)用場景有待發(fā)掘。騰訊自2018年930變革后,實施“扎根消費互聯(lián)網(wǎng)、擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”戰(zhàn)略,交通領(lǐng)域是騰訊在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)重要的發(fā)力點。憑借在5G、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能方面的技術(shù)優(yōu)勢,以及在消費互聯(lián)網(wǎng)積累的C端用戶洞察能力,騰訊智慧交通解決方案在不斷完善升級。
在自動駕駛領(lǐng)域,騰訊大力投入核心技術(shù)研發(fā),結(jié)合虛擬仿真、數(shù)據(jù)云和高精度地圖云平臺,構(gòu)建自動駕駛和智慧交通兩個領(lǐng)域的核心能力,為車企提供工具鏈和云服務(wù),同時,助力智能網(wǎng)聯(lián)先導(dǎo)區(qū)建設(shè)、港口無人駕駛自動化、高速公路信息化以及城市交通治理等。
騰訊5G車路協(xié)同通過“5G車路協(xié)同邊緣計算平臺”和“交通云控平臺”及“V2X數(shù)據(jù)服務(wù)引擎”,打通人、車、路、云數(shù)字閉環(huán),讓交通數(shù)據(jù)可以流轉(zhuǎn)起來,針對高速、園區(qū)、測試場、城市道路等不同的場景,都有相應(yīng)的解決方案。
而不論是自動駕駛還是車路協(xié)同,在未來交通中都需要強大的C端入口來觸達用戶,做到交通信息及時反饋,提升用戶的出行效率。
騰訊在全面擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略下,基于C2B優(yōu)勢,憑借騰訊領(lǐng)先的技術(shù)實力,圍繞用戶出行需求,逐漸形成全場景、全生命周期的智慧交通解決方案,致力于為用戶創(chuàng)造美好的出行體驗,助力提升交通運營管理的效率,實現(xiàn)智慧城市的科學(xué)規(guī)劃和治理。
一直以來,騰訊秉持科技向善的理念,通過數(shù)字化手段,助力傳統(tǒng)交通向新型智慧交通轉(zhuǎn)型,同時,發(fā)揮騰訊所擅長的連接能力,與合作伙伴共同構(gòu)建大交通領(lǐng)域的生態(tài)鏈,實現(xiàn)騰訊作為出行產(chǎn)業(yè)共建者的價值。
關(guān)于未來交通,騰訊還有很大的想象空間,它究竟會是什么樣呢?9月10日,讓我們期待在騰訊智慧交通論壇上見分曉!
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