今年夏天,“乘風(fēng)破浪”的不止30位姐姐,還有豪擲4000萬冠名浪姐的美妝品牌——梵蜜琳。
你也許想不到,這家2015年成立的公司,從成立之初就把微信作為了自己的私域流量主戰(zhàn)場,更是讓自己在節(jié)目播出之后賺足眼球,比肩大牌。
為什么私域流量突然被廣大公司提起,其勢頭還很可能超越增長黑客的概念?
我想這多半源于行業(yè)的發(fā)展吧,其實早在17、18年的時候,很多互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)感覺到增量到頂了。而要想維持公司的增長勢頭,有兩條路:要么獲得新用戶,要么讓老用戶的價值發(fā)揮的更大。
在流量紅利殆盡的當(dāng)下,挖掘老用戶更多的價值成為了所有公司的共識,于是私域流量的概念開始大行其道。
私域流量的火燒到現(xiàn)在,也讓不少商家看到了老客戶的價值,迅速調(diào)整策略,實現(xiàn)了逆風(fēng)翻盤。但也有不少商家,積極嘗試卻未見成效,對于私域流量,不知如何下手才能玩轉(zhuǎn)?
整理了市場失敗案例以后,我發(fā)現(xiàn)失敗的原因都呈現(xiàn)出這些共性:
認(rèn)知瓶頸:由于對私域流量缺乏正確認(rèn)知,忽略企業(yè)基因與資源優(yōu)勢,一味模仿競品玩法,最終毫無效果;
管理混亂:缺乏對于私域整體戰(zhàn)略規(guī)劃和體系化思考 ,團隊對于私域流量各持己見,執(zhí)行落地尤為困難;
玩法滯后:由于信息的不對稱性,多數(shù)企業(yè)還在沿用幾年前的運營增長、投放思路,浪費了時間和錢不說,還做不出效果。
正是因為這些問題沒有被很好的解決,也才讓私域流量運營之路走得無比艱難
私域流量到底是什么?為什么要做私域流量?如何玩好私域流量?
一、私域流量是什么?
讀懂私域流量,首先要了解流量池的概念,流量池指的是流量巨大,比如:淘寶、百度、微博等,只要預(yù)算足夠,可以持續(xù)不斷的獲取新用戶的渠道,被稱為流量池。
私域流量是相對其而言的,指的是我們不用付費,可以任意時間、任意頻次,直接觸達到用戶的渠道,比如:朋友圈、用戶群、微信公眾號等。
為什么要做私域流量?
流量更可控,性價比高,且有個更多服務(wù)的可能性!
我們把自己的用戶導(dǎo)入到自己的平臺,針對用戶的服務(wù)才有可能發(fā)生。而我們本身也有很多私域流量:微信群,朋友圈!怎么樣最大程度的開展私域流量的紅利,提供更多服務(wù)數(shù)據(jù)變現(xiàn)的機會也是一個難題!
三、如何玩轉(zhuǎn)私域流量?
我們?nèi)粘０l(fā)到用戶群的文案、公眾號發(fā)的文章,朋友圈發(fā)的廣告。我們?nèi)鄙倭艘粋€合理的反饋機制,只有我們輸出內(nèi)容,我們不知道用戶喜歡什么,看了什么,看了多久,需求是什么?那我們還何談轉(zhuǎn)化呢?這個問題該怎么解決呢?
想要玩轉(zhuǎn)私域流量,你需要叮咚挖客!
叮咚挖客是什么?它是一款私域流量客戶追蹤系統(tǒng),當(dāng)你通過叮咚挖客來編輯文章發(fā)布朋友圈,后臺就會自動幫你收集相關(guān)信息,例如哪個人看了你的產(chǎn)品、看了多久、看了多少次,大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)會為您生成客戶畫像,讓你清晰了解客戶的興趣喜好。而你就可以根據(jù)這些信息,鎖定反復(fù)瀏覽產(chǎn)品信息的高意向客戶,通過系統(tǒng)的主動問候功能,促成訂單成交。
可以預(yù)見的是私域流量在接下來的5~10年會成為流量發(fā)展的重點,可能您離成功就差一個好工具!而和數(shù)千企業(yè)合作的叮咚挖客無疑是您的信賴之選!
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