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觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)亮相「2020中國便利店大會」,數(shù)據(jù)驅(qū)動便利店高效運營

 2020-08-21 14:28  來源:A5專欄  我來投稿 撤稿糾錯

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8月18日,由CCFA(中國連鎖經(jīng)營協(xié)會)主辦的「2020中國便利店大會」在古都西安隆重開幕。本次大會圍繞“夯實基礎(chǔ) 蓄勢再發(fā)”為主題,匯集了行業(yè)內(nèi)眾多領(lǐng)軍企業(yè)負(fù)責(zé)人,共同探討行業(yè)未來發(fā)展大計。

“數(shù)字化能力”是便利店發(fā)展基石

便利店行業(yè)夯實基礎(chǔ)要從哪些方面進(jìn)行著力、發(fā)力?CCFA會長裴亮表示,主要在于提高商品力、運營能力和數(shù)字化能力這三個方面。

其中,數(shù)字化能力就是要搭建便利店企業(yè)外部和內(nèi)部的數(shù)字化解決方案和系統(tǒng),實現(xiàn)企業(yè)前臺、中臺、后臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理,實現(xiàn)人貨場的數(shù)字化,為商品力,為運營能力的提升創(chuàng)造有利的條件,提供有力的保障。

 

數(shù)據(jù)驅(qū)動便利店業(yè)務(wù)高效增長

會議現(xiàn)場,觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)創(chuàng)始人兼CEO蘇春園也就《數(shù)據(jù)驅(qū)動便利店業(yè)務(wù)增長和效能提升》為主題展開了分享。

蘇春園表示,便利店行業(yè)是一個科技賦能非常典型的業(yè)態(tài),企業(yè)不管處于什么發(fā)展階段,都需要抓住自己基于當(dāng)下放眼未來的需求,做好數(shù)字化沉淀和升級。

而當(dāng)下,對于整個行業(yè)來說,依然普遍面臨數(shù)據(jù)口徑不統(tǒng)一,數(shù)據(jù)定義不清晰,運營管理工具落后,領(lǐng)導(dǎo)層和門店端的看數(shù)需求得不到及時滿足,數(shù)據(jù)分析方法與業(yè)務(wù)脫離種種困境。

要在快速迭代的市場環(huán)境中比對手更快甚至比市場更快去發(fā)現(xiàn)“人貨場”的一些規(guī)律,就一定需要高效率的數(shù)據(jù)決策能力。減少報表人員的開發(fā)時間,領(lǐng)導(dǎo)層對于數(shù)據(jù)結(jié)果的等待時間,簡化業(yè)務(wù)人員的看數(shù)方式,就會給整個公司爭取更多的決策反應(yīng)時間,從而提高整體的決策效率。

便利店行業(yè)都會用“店效、坪效、品效、客效、人效”五個標(biāo)準(zhǔn)去考量店鋪的運營水平,而在數(shù)字化時代,蘇春園認(rèn)為,每一個標(biāo)準(zhǔn)前面都應(yīng)該加一個“單”字,越精細(xì)化運營代表著越高越穩(wěn)定的收益。如果將門店對于商品的分析從大類變成單品,對于活動的分析從每個月變成單次......企業(yè)將會獲得關(guān)于“人貨場”更精準(zhǔn)更實時的數(shù)據(jù)分析結(jié)果,以此來快速調(diào)整運營策略獲得更多增長機(jī)會。

基于行業(yè)需求和服務(wù)經(jīng)驗,觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)在便利店行業(yè)沉淀了以終為始的數(shù)據(jù)智能落地路徑??梢詭椭髽I(yè)拉通數(shù)據(jù)鏈條,梳理“商品、門店、銷售、會員、渠道、供應(yīng)鏈”等在內(nèi)的數(shù)據(jù)指標(biāo)體系,分步構(gòu)建由點到面,由淺到深的數(shù)字化戰(zhàn)略。

昆侖好客、全家入榜《2019年中國便利店企業(yè)門店數(shù)量前十》

活動現(xiàn)場,畢馬威聯(lián)合中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布《2020中國便利店發(fā)展報告》,報告基于CCFA面向全國范圍內(nèi)86家便利店(含石油系)的調(diào)研結(jié)果,對便利店行業(yè)概況、便利店營商環(huán)境及便利店行業(yè)發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入分析。

報告認(rèn)為,便利店企業(yè)仍然面對著現(xiàn)金流管理的“長線戰(zhàn)役”,在關(guān)注便利店盈利能力的基礎(chǔ)上,企業(yè)合理的現(xiàn)金流管理方案顯得尤為重要。在成本費用支出數(shù)據(jù)分析、庫存優(yōu)化、合同全生命周期管理、運營模式設(shè)計、運用財稅科技工具、分析現(xiàn)金運用與儲備情況 等方面都需要便利店企業(yè)的精細(xì)打磨。

同時,報告還展示了2019年中國門店數(shù)量前十位的便利店企業(yè),觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)合作客戶昆侖好客、全家便利店在榜。

除了昆侖好客、全家便利店,目前,觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)還幫助見福便利店、Today、新佳宜、樂豆家、壹度等便利店企業(yè)落地了從敏捷分析(BI)到智能決策(AI)的行業(yè)成熟數(shù)據(jù)分析實踐,并在今年CCFA國際零售創(chuàng)新峰會中,觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)榮獲畢馬威頒布的消費領(lǐng)先科技50強(qiáng)稱號。未來,我們也將繼續(xù)深耕零售消費領(lǐng)域,用數(shù)據(jù)智能幫助更多便利店等連鎖零售行業(yè)實現(xiàn)精益增長。

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