如果要眾多企業(yè)給2020上半年評選一個關鍵詞,“線上辦公”勢必是選項之一,而近日國家13部門在發(fā)布《關于新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展激活消費市場帶動擴大就業(yè)意見》(以下簡稱《意見》)中更是明確指出,線上辦公在部分行業(yè)領域形成對線下模式的常態(tài)化補充,這意味著線上辦公從最初的不得已而為之、解“燃眉之急”的一時之法,一躍與線下辦公這一“正宮”長期并存,互為補充,那么在實現(xiàn)華麗轉身的這半年里,線上辦公都有著怎樣的經(jīng)歷,同時轉身之后,又該如何穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)芈涞啬?
解“燃眉之急”,線上辦公助企業(yè)快速復工復產(chǎn)
讓我們把時間稍微回退到今年的2月份,舉國上下剛從疫情沖擊中緩過來,社會各界正式進入復工復產(chǎn)階段,遠程線上辦公一時間成為幫助企業(yè)在做好防疫管控的同時,快速實現(xiàn)復工復產(chǎn)的有效方式,不少資金上億的項目甚至采取了遠程不見面簽約的方式實現(xiàn)落地。
2月25日,貴州省投資促進系統(tǒng)舉行貴州省網(wǎng)絡云平臺產(chǎn)業(yè)大招商項目簽約儀式及開工儀式,全程通過MAXHUB會議平板遠程視頻連線、網(wǎng)絡簽約的方式進行,創(chuàng)新性地實行了“不見面招商”,最終合同投資總額60.7億元【1】;2月28日廣州開發(fā)區(qū)、廣州高新區(qū)百大項目慶百年暨2020年第一季度重大項目簽約及集中開工動員活動順利舉行,活動現(xiàn)場MAXHUB為主會場和六大分會場實現(xiàn)直播視頻連線,主會場的各區(qū)領導直接通過MAXHUB演講臺書寫、簽約,最終20個項目合作方與廣州開發(fā)區(qū)、廣州高新區(qū)實現(xiàn)遠程“線上簽約”,簽約揭牌項目投資總額約298億元,預計達產(chǎn)產(chǎn)值(營業(yè)收入)超800億元【2】……借助具有遠程線上辦公協(xié)同功能的MAXHUB會議平板,多個政務機構和企業(yè)單位快速實現(xiàn)了復工復產(chǎn)。
據(jù)了解,MAXHUB會議平板 MAXHUB是2019《財富》中國500強企業(yè)視源股份旗下品牌,其具有遠程音視頻會議、異地書寫同步、文檔共享等線上協(xié)同辦公功能。資料顯示,在全行業(yè)復工階段(2月10日-4月10日),MAXHUB成功幫助政務、地產(chǎn)、科技、汽車制造業(yè)、政務機構等多個領域的超10w不同企業(yè)快速實現(xiàn)復工,平均每天支持全國超3w+場會議【3】。
對于停工日久的企業(yè)來說,遠程線上辦公的確是彼時最快速、最安全、也是最行之有效的復工復產(chǎn)方式,而像MAXHUB這樣具有遠程線上協(xié)同辦公功能的產(chǎn)品,也確確實實地幫助社會各界解了“燃眉之急”。
需求有增無減,線上辦公常態(tài)化獲官方“認證”
隨著時間不斷推移,線上辦公的好處開始凸顯:不再被物理距離限制、節(jié)約差旅成本、更為安全的交流溝通方式、線下辦公相差無幾的辦公效率,以及不再需要固定場所的移動辦公方式……這些對于追求成本與效率的企業(yè)來說,無一不是利好。
檢察官“隔空”出庭支持公訴【4】
這些優(yōu)勢讓線上辦公如同燎原之火般,迅速延伸到社會生活的方方面面:在大連市檢察院里,檢察官通過MAXHUB遠程視頻開展業(yè)務,“隔空”出庭支持公訴;在中國工商銀行天平架支行,網(wǎng)點人員通過MAXHUB視頻會議連線視源股份的財務人員,實現(xiàn)了跨地域的遠程溝通;在東風汽車公司武漢總部的會議室里,員工們利用MAXHUB會議平板開展了一場場會議……行政、金融、汽車制造,以及更多領域的機構和企業(yè)逐漸將線上辦公融入到日常辦公之中。
吃到甜頭的企業(yè)和機構,對遠程辦公的需求只增不減。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2020年新春期間中國遠程辦公人員超過3億人,遠程辦公企業(yè)規(guī)模超過1800萬家,一些企業(yè)開始將遠程辦公作為衡量數(shù)字化轉型的指標之一【5】,Facebook CEO馬克·扎克伯格更是在5月份時對外表示,Facebook預計在未來5到10年,推動Facebook員工逐步遠程辦公,預計未來將有50%的員工可能最終會遠程辦公【6】。
當整個社會都開始對“線上辦公”這一概念普遍接受并且深度應用之后,線上辦公的常態(tài)化自然也提上日程,此次我國13部門發(fā)布的《意見》,也算是正式對線上辦公常態(tài)化給予官方認定。
企業(yè)數(shù)智化為基礎,助推線上辦公落地
但我們要清楚認識一點,就是線上辦公概念上的火熱與常態(tài)化的真正落地之間,還是有一定的距離,畢竟線上辦公的概念很多年前就被提出過,但一直遲遲沒能得以大規(guī)模認同、推廣和應用,其中很大一部分原因是國內(nèi)企業(yè)本身數(shù)智化基礎較差,缺乏支撐遠程線上辦公生長的土壤。
以企業(yè)內(nèi)部遠程辦公會議場景為例,一群人在逼仄的會議室內(nèi)和投影儀、幕布、音響、白板等多個設備擠在一起,進行遠程視頻時如果要分享資料就要不斷切換屏幕,發(fā)現(xiàn)問題要修改也不能同步修改,開會的內(nèi)容還要用筆記錄,效率低下……一場遠程會議就如此費時費力,更遑論支撐線上辦公常態(tài)化,企業(yè)辦公方式的數(shù)字化升級迫在眉睫。
正所謂“工欲善其事,必先利其器”,傳統(tǒng)辦公方式的效率低下很大程度上是辦公設備造成的,視源股份MAXHUB產(chǎn)品負責人曾指出:“由于空間距離帶來的不便性,必須通過工具的智能化來彌補,相對于傳統(tǒng)的會議工具,像MAXHUB一樣擁有視頻會議、云辦公功能的會議平板更有競爭力。”
目前不少企業(yè)已經(jīng)認識到了這一點,并通過采用創(chuàng)新的數(shù)字化辦公設備實現(xiàn)了數(shù)字化轉型:在平安集團,通過MAXHUB會議平板與公司原來的視頻會議系統(tǒng)的靈活結合,實現(xiàn)了語音、視頻和書寫畫面同步共享,讓平安科技8000+職場全面實現(xiàn)高效管理+協(xié)作的數(shù)字化升級;在金地地產(chǎn)集團,通過MAXHUB的數(shù)字化解決方案,實現(xiàn)了3D看房、樣板間介紹、沙盤觀看、信息發(fā)布等功能,同時幫助企業(yè)員工高效溝通,實現(xiàn)了設計、營銷、會議各個環(huán)節(jié)的數(shù)字化升級;傳統(tǒng)企業(yè)東阿阿膠通過將MAXHUB會議平板應用在所有會議室中,讓日常生產(chǎn)數(shù)據(jù)顯示在MAXHUB數(shù)據(jù)看板上,實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互,逐步實現(xiàn)了傳統(tǒng)制造企業(yè)的信息化升級轉型……據(jù)了解,目前已經(jīng)有超過一半的國內(nèi)500強企業(yè)通過使用MAXHUB會議平板進行數(shù)字化升級。
可以看出,企業(yè)辦公方式的數(shù)字化、智能化升級轉型正是線上辦公常態(tài)化的基礎,正是通過企業(yè)內(nèi)部辦公方式的整體數(shù)智化升級,營造了良好的辦公習慣,提供了足夠的技術支撐,為線上辦公逐步常態(tài)化打下堅實的基礎。
軟硬結合更具優(yōu)勢,打造線上辦公生態(tài)圈成趨勢
除卻企業(yè)需要實現(xiàn)數(shù)智化升級外,推動線上辦公常態(tài)化落地的關鍵,還是在于支撐線上辦公的軟硬件。艾媒咨詢今年2月發(fā)布的遠程辦公報告顯示,超四成的受訪用戶認為,遠程辦公存在依賴遠程辦公軟件、易受硬件條件影響的問題。其分析師指出,遠程辦公嚴重依賴軟件條件和硬件設備的影響,遠程辦公平臺應注重優(yōu)化各項功能、提升用戶體驗【7】。
要知道,今年2月份復工階段,超2億人同時在線辦公導致各大遠程辦公軟件崩潰的情景還歷歷在目【8】,如今開啟常態(tài)化的線上辦公的要求只會更多樣化,單一軟件商或者單一硬件商單打獨斗的局面將不復存在。
這不僅導致了市場逐步向那些軟硬件技術兼具的產(chǎn)品傾斜,也使得眾多軟硬企業(yè)開始通過強強聯(lián)合實現(xiàn)優(yōu)勢互補,提升自身產(chǎn)品能力的同時開拓更多市場,并以打造智能辦公生態(tài)圈的模式吸引更多的后來者,這樣的模式也成功讓更多具有良好線上辦公體驗的產(chǎn)品得以快速打開市場,保障線上辦公常態(tài)化的穩(wěn)穩(wěn)落地。
以硬件終端MAXHUB會議平板為例。在硬件上,MAXHUB集投影、攝像頭、麥克風、電子白板、音響等多個硬件設備的功能;在軟件上,支持Windows、Android、iOS、macOS 等多個系統(tǒng),具有遠程音視頻會議、文檔共享、異地書寫同步等多項強大的遠程協(xié)同功能,是軟硬件一體的詮釋。
同時, MAXHUB近年來還以兼容平臺的姿態(tài)積極拓展智能辦公生態(tài)圈,通過整合更多的優(yōu)質資源提升企業(yè)線上辦公體驗,其中包括釘釘、帆軟、會暢通訊、金山辦公、兆芯、統(tǒng)信軟件等多個業(yè)內(nèi)知名企業(yè)均已經(jīng)加入了MAXHUB的“朋友圈”。
總體來說,此次《意見》的發(fā)布儼然是對線上辦公官方認定,線上辦公常態(tài)化已然是大勢所趨。面對線上辦公的來勢洶洶,企業(yè)要做的是部署更具優(yōu)勢的高新辦公設備,通過內(nèi)部的數(shù)智化升級,推動線上辦公快速落地;而專注提供線上辦公服務的企業(yè)則更該打造朋友圈,通過軟硬結合的方式為企業(yè)提供更好的線上辦公體驗。
參考資料:
【1】貴州省投資促進局文章《把耽誤的時間搶回來 把遭受的損失補回來——貴州省投資促進系統(tǒng)舉行貴州省網(wǎng)絡云平臺產(chǎn)業(yè)大招商項目簽約儀式及開工儀式》
【2】新華社廣東文章《吹響春天的號角——廣州開發(fā)區(qū)千億項目“云簽約”“快動工”現(xiàn)場側記》
【3】MAXHUB后臺統(tǒng)計數(shù)據(jù),截止2020年2月10日-4月10日。
【4】大連檢察公眾號文章《<第724期>市檢察院:檢察官“隔空”出庭支持公訴》
【5】艾媒網(wǎng)文章《遠程辦公人員規(guī)模超3億,2020中國春節(jié)期間遠程辦公行業(yè)規(guī)模、用戶調(diào)研分析》
【6】新浪科技文章《扎克伯格:未來5到10年一半Facebook員工或可遠程辦公》
【7】艾媒網(wǎng)文章《艾媒報告|2020年中國新春遠程辦公行業(yè)熱點專題報告》
【8】每天財經(jīng)要聞文章《近2億人在釘釘上開啟在家辦公模式 云辦公將成為新趨勢?》
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