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許多企業(yè)和個(gè)人都想要做軟文營(yíng)銷(xiāo)，但是大多數(shù)人對(duì)于如何做好軟文營(yíng)銷(xiāo)都是一知半解，本文就從軟文營(yíng)銷(xiāo)流程上告訴你，如何做好軟文營(yíng)銷(xiāo)。

一、軟文營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研

“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”，調(diào)研的重要性就不再過(guò)多敘述了。主要說(shuō)一下軟文營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研涉及到哪些方面。

1、企業(yè)內(nèi)部調(diào)研

內(nèi)部調(diào)研主要調(diào)查企業(yè)的創(chuàng)建歷史、商業(yè)模式、經(jīng)營(yíng)范圍、企業(yè)資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)榮譽(yù)、組織架構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)人資料、客戶(hù)群體、管理模式、辦公環(huán)境、企業(yè)參與的公益活動(dòng)、員工的工作、生活狀態(tài)等內(nèi)容。

2、外部調(diào)研

外部調(diào)研內(nèi)容有：行業(yè)現(xiàn)狀、與公司相關(guān)新聞熱點(diǎn)、客戶(hù)群的行為習(xí)慣和特征、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等。

通過(guò)以上兩方面的調(diào)研，正確做到知己知彼，為整個(gè)軟文營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的成功打下良好的基礎(chǔ)。

二、軟文營(yíng)銷(xiāo)策劃

這個(gè)環(huán)節(jié)主要是確定此次軟文營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目要達(dá)到什么效果。

具體來(lái)說(shuō)，首先，我們要確定軟文營(yíng)銷(xiāo)的行動(dòng)目標(biāo)，是為了樹(shù)立品牌還是拉動(dòng)銷(xiāo)售，是應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還是配合公司推廣戰(zhàn)略等等，如果有多個(gè)目標(biāo)，一定要排出優(yōu)先順序。

其次，要明確軟文營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施策略。具體來(lái)說(shuō)要明確軟文營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間要求和數(shù)量要求，初步確定投放渠道。

最后，根據(jù)前面確定的目標(biāo)和策略確定出軟文撰寫(xiě)的角度。

三、軟文撰寫(xiě)

四、軟文發(fā)布

軟文發(fā)布要注意以下幾點(diǎn)：

1、選好平臺(tái)

選擇平臺(tái)時(shí)要根據(jù)產(chǎn)品特性和軟文營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)來(lái)選擇，同時(shí)要注意網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的權(quán)重，盡量選擇權(quán)重高、有新聞源的網(wǎng)站。

2、做好軟文發(fā)布前的檢查

軟文發(fā)布前要進(jìn)行全面審核。不僅僅要審核文字圖片是否正確這些最基本的，另外還要重點(diǎn)審核行動(dòng)目標(biāo)是否植入，標(biāo)題是否足夠吸引力，關(guān)鍵詞植入的數(shù)量位置是否合理、軟文的文字圖片是否有法律風(fēng)險(xiǎn)等。

3、明確軟文發(fā)布的時(shí)間

同樣的軟文在不同的時(shí)間發(fā)布收到的效果大不相同。軟文的發(fā)布時(shí)間要結(jié)合受眾的瀏覽習(xí)慣來(lái)確定，盡量選擇在用戶(hù)活躍度高的時(shí)段投放。

五、軟文營(yíng)銷(xiāo)評(píng)估

軟文營(yíng)銷(xiāo)的評(píng)估，一直以來(lái)都是一個(gè)難以推行的事情。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人認(rèn)為軟文營(yíng)銷(xiāo)是一種長(zhǎng)期的、不太能準(zhǔn)確計(jì)算、一般不會(huì)帶來(lái)直接銷(xiāo)售結(jié)果的推廣。而我們認(rèn)為，雖然以上說(shuō)法有一定道理，但是軟文營(yíng)銷(xiāo)必須有效果性的評(píng)估，而且也是有評(píng)估的方法的。一般我們可以采取以下幾種方法。

1、成本評(píng)價(jià)法，即在軟文營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施周期內(nèi)，軟文營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)量的對(duì)比。

2、流量分析法，即通過(guò)軟文給網(wǎng)站帶來(lái)了多少流量的曾增長(zhǎng)，此項(xiàng)數(shù)據(jù)可通過(guò)站長(zhǎng)工具統(tǒng)計(jì)出來(lái)。

3、轉(zhuǎn)載率評(píng)價(jià)法，有多少受眾進(jìn)行了轉(zhuǎn)載，通過(guò)此項(xiàng)數(shù)據(jù)可以獲知用戶(hù)對(duì)軟文的滿(mǎn)意度和二次傳播率。

必須說(shuō)明的是，軟文評(píng)估不能絕對(duì)化，因?yàn)檐浳臓I(yíng)銷(xiāo)的行動(dòng)目標(biāo)多種多樣，并不一定是帶動(dòng)銷(xiāo)售，因此我們建議，在評(píng)估時(shí)應(yīng)綜合考量，以便于得出客觀公正的結(jié)果。

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