2020新年初始,突如其來的一場意外,迫使線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)遇冷,線上經(jīng)濟(jì)火速燎原,疫情使得直播帶貨成為消費(fèi)新趨勢。
在這股的風(fēng)潮里,網(wǎng)紅主播和明星一一入場開啟直播,在沒有外場活動(dòng)的封閉期間依靠著直播刷新著自己在公眾視野中的存在,為產(chǎn)品帶貨的同時(shí)也提升了知名度。
除此之外,農(nóng)民、企業(yè)家甚至黨員干部也紛紛上陣,為自家的產(chǎn)品直播帶貨,提高收益。
在2020年第一季度的電商直播規(guī)模就高達(dá)410萬場,其中占比最多的就是中小規(guī)模企業(yè)的商家。
現(xiàn)如今,我國疫情防控取得一定成效,各地經(jīng)濟(jì)都在緩慢復(fù)蘇,但是直播電商的勢頭依舊沒減,熱度反而還在一步步攀升。
在五一假期,電商直播的場次同比以往增長了1.1倍,直播中的涉及的商品數(shù)量同比增長4.7倍。
從網(wǎng)紅帶貨走向全民帶貨,人人擁抱新經(jīng)濟(jì)
疫情之下,“宅經(jīng)濟(jì)”催生電商直播行業(yè)新玩家和新的商業(yè)機(jī)會。
2019年,直播行業(yè)因?yàn)殡娚讨辈サ难杆籴绕鹪俅纬蔀殛P(guān)注焦點(diǎn),再度成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的風(fēng)口;2020年,由于疫情擴(kuò)散帶來的用戶居家、延遲復(fù)工復(fù)產(chǎn)等問題,更是進(jìn)一步推動(dòng)了電商直播生態(tài)的發(fā)展。
疫情期間網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)??焖僭鲩L,電商直播異軍突起
我國線上網(wǎng)絡(luò)購物一直以來呈現(xiàn)快速增長,并成為拉動(dòng)國內(nèi)消費(fèi)增長的重要驅(qū)動(dòng)。
疫情影響之下,多產(chǎn)業(yè)的“云復(fù)工”、消費(fèi)者“云逛街、云購物”的熱情高漲,更是助推了這種模式的演進(jìn),繼續(xù)保持高速增長,加速向整個(gè)網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域滲透,預(yù)計(jì)到 2020 年將達(dá)到 9610 億元。
隨著直播行業(yè)快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)直播對互聯(lián)網(wǎng)用戶的滲透率已經(jīng)達(dá)到2020 年 3 月的 62%,網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)到 5.60 億人,其中電商直播用戶規(guī)模為 2.65 億人,占網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模的 47.32%。
平臺跑步入場,競爭賽道中頭部顯現(xiàn)
目前國內(nèi)的電商直播平臺不僅包括傳統(tǒng)的電商網(wǎng)站(淘寶、京東、唯品會等),同時(shí)包括具有社交屬性的社區(qū)平臺如小紅書、微博及具有娛樂屬性的短視頻平臺如抖音、快手等。
作為連接電商直播供需兩端的平臺,電商平臺、視頻平臺在2020年持續(xù)推出不同的流量和運(yùn)營扶持舉措,加大電商直播的投入;
此外企業(yè)自播成新風(fēng)潮,總裁為品牌代言,同時(shí)積極聯(lián)動(dòng)平臺和KOL擴(kuò)大影響力。
由于直播模式帶貨效率更高,成為商家爭相擁抱的模式。
目前頭部電商平臺依然是電商直播的主流平臺,但隨著進(jìn)入者的增加,場內(nèi)競爭明顯加劇。
全行業(yè)加碼線上運(yùn)營,直播產(chǎn)品迭代升級
2020 年突如其來的新冠疫情沖擊了實(shí)體零售各個(gè)渠道,極大促進(jìn)了電商直播業(yè)務(wù)的快速增長,也催化了線下企業(yè)對于線上渠道的加速布局,全渠道能力成為疫情期間企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)的重要緩沖帶,側(cè)面印證了當(dāng)前我國網(wǎng)絡(luò)零售市場的普及程度十分廣泛。
直播行業(yè)滲透率不斷提升的同時(shí),適合直播賣貨的商品品類也開始迭代升級。
從商品的經(jīng)濟(jì)效益來看,化妝品的高毛利和高成交量使其擁有較高的利潤空間,同時(shí)行業(yè)在向著專業(yè)化、細(xì)分化的方向持續(xù)發(fā)展,具備相關(guān)領(lǐng)域知識儲備的主播(BA)能夠?qū)I(yè)的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者語言,由上至下、分梯度的向消費(fèi)者進(jìn)行滲透。
頭部“出圈”馬太效應(yīng)顯現(xiàn),跨界主播入局構(gòu)建新格局
電商直播的迅速發(fā)展吸引了越來越多的人嘗試通過直播進(jìn)行品宣轉(zhuǎn)化甚至走進(jìn)直播間帶貨。
據(jù)淘寶直播數(shù)據(jù)顯示,截至2020 年2 月至少100 種職業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)淘寶直播間,超過100 位CEO 參與帶貨。
天眼查數(shù)據(jù)顯示,淘寶直播是阿里推出的直播平臺,定位于“消費(fèi)類直播”,用戶可“邊看邊買”涵蓋的范疇包括母嬰、美妝、潮搭、美食、運(yùn)動(dòng)健身等。
除了網(wǎng)紅主播和商家運(yùn)營人員外,明星、垂直類 KOL、企業(yè)高層,政府官員、素人等通過自播或參與其他主播的直播等形式開展帶貨,場外人士的積極參與極大豐富了主播群體。
從已入局的主播帶貨情況來看,頭部主播的馬太效應(yīng)已經(jīng)顯現(xiàn)。
外部因素變化,成為行業(yè)發(fā)展加速器
直播電商獲官方認(rèn)可,政策利好產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。電商已經(jīng)成為拉動(dòng)內(nèi)需增長的重要?jiǎng)恿?,直播更是為電商發(fā)展提供了新動(dòng)能。
疫情催化,加速線上消費(fèi)習(xí)慣養(yǎng)成,直播帶貨成為一種新興的購物方式。
據(jù)QuestMobile 數(shù)據(jù)顯示,疫情期間網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)的依賴加大,互聯(lián)網(wǎng)使用時(shí)長比日常增加 21.5%,其中,直播的份額也不斷加大。
疫情發(fā)生以后,由于線上消費(fèi)對到店消費(fèi)的替代率提高,越來越多的消費(fèi)者選擇和習(xí)慣在線購買和到家服務(wù)。
龐大直播用戶基數(shù)及高商業(yè)轉(zhuǎn)化率為電商直播爆發(fā)式增長奠定基礎(chǔ)。
2020年3月直播用戶規(guī)模達(dá)5.60億,即40%的國人、62%的網(wǎng)民是直播用戶,直播用戶基數(shù)規(guī)模龐大。
這次的疫情加速了我國甚至全球消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變,直播電商依然成為當(dāng)前電商最火爆的新形態(tài)。
同時(shí)越來越多的消費(fèi)者對傳統(tǒng)營銷的模式已經(jīng)感到乏味,簡單的圖文宣傳已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的軟性需求,他們需要通過滿足軟性需求來刺激消費(fèi)——故事化營銷、情感共鳴化營銷。
不可否認(rèn),以直播帶動(dòng)的社交與電商的融合方式正在改變著人們的行為習(xí)慣,也在觸動(dòng)著市場交易規(guī)則的變化。
直播電商的火爆正是在新冠肺炎疫情發(fā)生的背景下,雖然其早有鋪墊,但各路主體蜂擁而至是在疫情期間,這也說明,疫情影響了人們的生活方式、消費(fèi)習(xí)慣,直播成為這種背景下的弄潮兒不足為奇,但生活總要回歸常態(tài),這種“新型電視購物”也會回歸常態(tài)。
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