“種草之風(fēng)”從何而來？或者是意義是什么？
為品牌建立人設(shè)
“人設(shè)”如同薛定諤的貓，即是存在的也是不存在的。
在品牌創(chuàng)新實踐進入“疲軟時期”，即大環(huán)境下的“品牌升級”時代，品牌考慮得更多的應(yīng)該是品牌的樹立。
當(dāng)品牌調(diào)性已經(jīng)基本穩(wěn)固的時候，這時要懂得放下“高大上”人設(shè)，懂得放下身段，反而能贏得喝彩。懂得示弱的品牌才是擁有大智慧的品牌。
經(jīng)濟發(fā)展帶動媒體發(fā)展，隨之進入“信息爆炸時代”。品牌這時候開始有節(jié)奏的產(chǎn)出，競爭升級、新零售時代的來臨、消費者需求疲軟，品牌和消費者的關(guān)系開始轉(zhuǎn)變，品牌這時候講求的是如何與消費者對話，與消費者做好朋友。
但是品牌不應(yīng)該只考慮品牌的人設(shè)，人設(shè)只是品牌的皮膚和表層，更重要的實際的是內(nèi)涵。
護舒寶成為了“迪圈頭牌”，是微博里著名的追星專家。各種網(wǎng)絡(luò)梗不在話下，精通各圈的飯圈語錄，跟著用戶一起追星，為迪麗熱巴打call。除了為品牌注入新鮮的靈魂，護舒寶還通過#我就是女生#Like A Girl活動，援助建立鄉(xiāng)村學(xué)校女廁所等公益活動，和“老鐵”用戶們有了更深層次的互動。
潔大中華區(qū)女性品類總裁楊姍姍在題為《新寶潔心營銷，老鐵第一》的演講中，分享了護舒寶的電商種草策略。
“在過去，行業(yè)都說生意第一，社交第一看起來有點不務(wù)正業(yè)，但隨著時代的變化，如今的行業(yè)就給品牌提供了一個機會，先交朋友，再做生意。”
人設(shè)有各種各樣的，明星的人設(shè)有少女人設(shè)、霸氣人設(shè)、高冷人設(shè)、成熟人設(shè)、逗比人設(shè)等等，品牌建立人設(shè)也要很多，這里主要講一下品牌建立弱者人設(shè)和自黑人設(shè)這兩種。
1、弱者人設(shè)
大部分人都喜歡逞強而討厭示弱，以強大來標榜自己，想借此贏得尊重和崇拜。實際上，示弱是一種處世的智慧，可以幫助一個人獲得生存和發(fā)展的空間。
加多寶“對不起”系列海報想要傳遞的信息和意圖非常明顯，那就是通過四個“對不起”來自黑、來示弱。自己在與廣藥集團這個國企的爭斗中輸了官司，還收獲了一肚子的苦水和委屈，卻仍然向消費者表示歉意。
加多寶在宣傳中通過不斷強化對比自己與廣藥的地位差別，其實對比就是民企和國企的區(qū)別，來博得民眾對民企的同情。
而廣藥則背負了“國企”這樣一宗極具中國特色的“原罪”，前者扮演的角色一旦表現(xiàn)出遭到后者“欺凌”的姿態(tài)，很容易受到第一波圍觀者的同情，再借助自媒體的傳播機制向外感染。
當(dāng)品牌調(diào)性已經(jīng)基本穩(wěn)固的時候，這是要懂得放下“高大上”人設(shè)，懂得放下身段，反而能贏得喝彩。懂得示弱的品牌是擁有大智慧的品牌。
真正聰明的品牌都應(yīng)該懂得“示弱不是真正的軟弱，而是權(quán)益變通之計；示弱不是妥協(xié)，而是一種理智的忍讓。”
2、自黑人設(shè)
Kindle廣告詞：“蓋Kindle，面更香”是品牌創(chuàng)意廣告方環(huán)時互動基于Kindle用戶吐槽想出來的廣告詞。根據(jù)市場調(diào)查和社交平臺回饋顯示，很多用戶把Kindle買回家，因為實用性不大，Kindle被閑置了。更多的用戶只是跟風(fēng)買Kindle，真正的書迷還是喜歡紙質(zhì)書，新零售書店轉(zhuǎn)型成功等一系列原因，Kindle的作用僅僅就是泡泡面時的一個工具。
基于以上真實用戶吐槽，環(huán)時互動為Kindle量身定制的“官方吐槽”，一是體現(xiàn)了品牌的與時俱進，現(xiàn)如今社交網(wǎng)絡(luò)上的產(chǎn)品吐槽、品牌吐槽才是最具真實感的用戶體驗，而不是弄虛作假的用戶體驗表格，二是無形中拉近了品牌與用戶之間的距離，增強了用戶對品牌的好感度。
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