2020年開年，一場突如其來的新冠肺炎疫情成為了引發(fā)全球經(jīng)濟波動的“黑天鵝”事件，給所有行業(yè)帶來了巨大的沖擊。其中，“靠天吃飯、靠地面人流吃飯”的家居行業(yè)更是深受其害。
家居展會推遲、流通賣場延期開業(yè)、工廠復工時間不確定等消息使得原本接近4萬億的家居市場中約30%-40%的市場份額被空置。
據(jù)國內(nèi)41份家居產(chǎn)業(yè)上市公司的1季報顯示，在這些家居產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)中，僅有3家的營收實現(xiàn)正增長，其余均普遍大幅下滑，其中凈利潤下滑的幅度尤為驚人。
疫情之下，實體經(jīng)濟暴露出增長乏力、經(jīng)濟下行的趨勢，不少企業(yè)紛紛開始了從線下轉線上的艱難轉型。而此時，家居龍頭企業(yè)奧普家居卻早已憑借數(shù)字化營銷布局實現(xiàn)快速回血。
據(jù)不完全統(tǒng)計，進入2020年以來，家居行業(yè)僅有3家企業(yè)成功上市，奧普家居就是2020年首家上市的家居企業(yè)。自1月15日上市后，奧普家居股價更是一路飆升，一共漲停6次，總市值達88億元。
行業(yè)陷入困境，奧普家居為何能快速找到破局之道
此次疫情讓家居行業(yè)在數(shù)據(jù)化運營和互聯(lián)網(wǎng)化方面達成共識，奧普家居作為先行者受益于前期的投入，在特殊時期迎來了豐收，也進一步整合了行業(yè)資源。
早在疫情前，奧普家居就采購了Smartbi產(chǎn)品，面向渠道、代理商等進行數(shù)據(jù)化運營，提供商品進銷存、應收應付賬齡等數(shù)據(jù)分析服務。后來，又把范圍拓展到電商部門，基于Smartbi建設了電商部門的業(yè)務數(shù)據(jù)分析平臺，對電商各應用場景進行主題及可視化分析，提供精準實時的商業(yè)洞察。
家居曾被認為是一個典型的沒有復雜商業(yè)邏輯，但是業(yè)務訂單數(shù)據(jù)采集混亂，架構復雜的產(chǎn)業(yè)。但通過Smartbi一站式大數(shù)據(jù)分析平臺，可以做到數(shù)據(jù)統(tǒng)一采集、統(tǒng)一存儲和處理，同時提供統(tǒng)一的訪問界面。
瘋狂的流量時代，快速反應將決定家居電商企業(yè)命運
目前，中國電商市場已進入“后流量”時代——流量入口的爆發(fā)式增多加劇了用戶注意力的分散，品牌獲客成本不斷攀升，銷售轉化越來越困難，流量變現(xiàn)進入舉步維艱的境地。
對品牌而言，跑馬圈地式的流量競爭已是過去時，當前線上家居市場的變化是：消費者被過度刺激，大部分的剛需已被充分滿足，市場進入供過于求的時代。企業(yè)如何通過數(shù)據(jù)分析準確快速地反應，及時判斷客戶喜好和動向?qū)⒊蔀闆Q戰(zhàn)關鍵。
家居行業(yè)原有的舊版指標框架比較分散，不成系統(tǒng)，沒有結構性，需要重新搭建新的電商指標系統(tǒng)。因此Smartbi輔助奧普家居搭建了9大分析主題，使指標體系更加完善，領導層能夠更全面和系統(tǒng)地看到業(yè)務的發(fā)展狀況。
同時，奧普家居借助Smartbi實現(xiàn)功能定制化開發(fā)，通過各個主題報表的各項指標數(shù)據(jù)，對電商銷售各個環(huán)節(jié)進行數(shù)據(jù)分析，提升了電商部門的管控能力。業(yè)務人員以圖形和表單的展現(xiàn)形式完成分析設計，提高數(shù)據(jù)分析的效率、準確性和靈活性。
(奧普家居運營部總監(jiān)林暢衡在Smartbi體驗會上演講)
通過Smartbi一站式大數(shù)據(jù)分析平臺，奧普家居不同的業(yè)務數(shù)據(jù)源被打通，數(shù)據(jù)資產(chǎn)實現(xiàn)交易閉環(huán)，使得其商業(yè)價值最大化。通過對各個業(yè)務場景進行數(shù)據(jù)分析，輔助領導經(jīng)營決策，助力公司在家居市場不斷發(fā)展突破。
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