去年爆火的李佳琦讓直播帶貨這一個概念闖入了眾人的視線,而除了直播帶貨之外,淘寶上的AR試口紅購物小程序,讓用戶看到除“李佳琦”外的新式買口紅方式。
早在去年6月份的時候,天貓?zhí)詫毧偛檬Y凡就在“天貓旗艦店2.0”升級發(fā)布會上表示,旗艦店會成為品牌和商家最先進(jìn)的消費生產(chǎn)方式,而即將推出的購物小程序,將承載著旗艦店各種功能落地的詳細(xì)展示。
據(jù)點識科技了解,旗艦店2.0為商家提供了全新的“二樓”空間,這是一個完全交付給商家的自主空間。在這個空間中,商家可以通過購物小程序利用AI、AR、語音識別等功能技術(shù),和消費者進(jìn)行互動,增加客戶粘性。
技術(shù)的進(jìn)步讓消費者實現(xiàn)了“云逛街”的想法,在AR、AI等黑科技的加持下,逛網(wǎng)店也可以和逛實體店一樣,利用手機(jī)攝像頭輕松試口紅、試鞋子。這些交互體驗都是購物小程序來落地實現(xiàn)的。
相較于常規(guī)的運營手段而言,購物小程序的用戶體驗會更有真實感,用來進(jìn)行店鋪促銷活動可以達(dá)到不錯的成效。那么,購物小程序到底對于商家未來的運營方式有哪些提升呢,接下來點識科技小編就來與大家分析一下。
1、更具創(chuàng)意和效果的工具,為產(chǎn)品搭建個性化場景
點識科技發(fā)現(xiàn),購物小程序最大的優(yōu)勢在于可以協(xié)助不同行業(yè)、不同品類的商家實現(xiàn)他們的個性化產(chǎn)品的落地。作為一個完全交付給商家的自由空間,商家可以通過自由的想法把它變成一個更有創(chuàng)意和效果的運營工具。
打個比方,服裝類的商家想要促進(jìn)消費者在自己店鋪下單,就可以利用購物小程序讓消費者在線上進(jìn)行AR換裝體驗,通過這種“所見即所得”的互動體驗方式,可以有效促進(jìn)訂單的成交。
2、改變交互方式,提升用戶體驗
如果說之前的淘寶是幫助商家們做到市場的開拓和轉(zhuǎn)化,那么購物小程序的到來,則意味著精細(xì)化運營的開始。無法解決的個性化問題,對于購物小程序來說并不是什么難題。
回顧整個電商行業(yè)的發(fā)展史,不管是PC端轉(zhuǎn)向移動端,亦或是視頻、直播等帶貨方式的興起,核心都還是以展現(xiàn)“貨”為方式開展經(jīng)營。
伴隨著淘寶直播的崛起,買賣雙方互動的方式在悄然轉(zhuǎn)變。點識科技認(rèn)為,伴隨著5G時代的到來,更加全方位的互動形式將成為行業(yè)風(fēng)口,運營核心將逐漸由“貨”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;人”,通過增強消費者的個人體驗,從而提升消費者與商家之間的粘性。
購物小程序看上去只是淘寶平臺的一個新的嘗試,對于商家來說,購物小程序的出現(xiàn)無疑將成為運營提效的重要手段。點識科技建議商家可以利用好購物小程序,提升自身和消費者的連接能力,為接下來的618大促,給店鋪提供切實有效的支援。
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