文|韓志鵬
“這比做實(shí)業(yè)輕松多了”,曾經(jīng)的錘子科技0001號員工朱蕭木笑著說到,身旁坐著的前錘子科技CEO羅永浩則是干笑了兩聲。
這一幕就發(fā)生在昨晚,在羅永浩直播帶貨首秀的直播間里,經(jīng)過長達(dá)近一周的預(yù)熱,最終在接近4個(gè)小時(shí)的直播時(shí)長里,羅永浩共計(jì)帶貨22件商品。
最終交易額定格在1.1億元。
短短兩年時(shí)間內(nèi),羅永浩的身份從錘子科技創(chuàng)始人,搖身一變成為帶貨主播,但3億元債務(wù)依然擔(dān)在肩上,即使跳出實(shí)業(yè)領(lǐng)域,羅永浩的未來道路不會太輕松。
不過,一場直播帶貨,超過4800萬人涌入抖音觀看,不到4個(gè)小時(shí)帶貨破億元,于平臺,于老羅自身,于帶貨品牌的宣傳,似乎都是一場“穩(wěn)賺不賠”的生意。
因此,這場萬千矚目的直播帶貨,命門何在?誰又是受益者?
命門
直播帶貨的本質(zhì)何在?
一如地歌網(wǎng)此前對直播帶貨的分析,其本質(zhì)是營銷手段,主播與粉絲之間建立起信任關(guān)系,配合電商平臺的基礎(chǔ)設(shè)施,引爆即時(shí)性消費(fèi)場景,讓用戶心甘情愿“剁手”。
因此,從電商產(chǎn)業(yè)鏈角度出發(fā),直播帶貨并未改變商品供給,淘寶直播火爆背后,是阿里自身的商家沉淀,快手直播帶貨崛起過程中,老鐵們充足的農(nóng)產(chǎn)品貨源起到了重要作用。
由此來看,直播帶貨的第一道關(guān)在于選品。
此次羅永浩帶貨的22件商品中,食品飲料與3C產(chǎn)品占去多數(shù)。從即時(shí)性消費(fèi)的角度出發(fā),零食價(jià)格低廉,更容易在鏡頭前展現(xiàn)商品特性,而只要食品能保鮮保質(zhì),即使不對消費(fèi)者口味,用戶反饋也會相對中肯。
但3C產(chǎn)品并非如此。
首先,羅永浩帶貨的小米10、搜狗AI翻譯機(jī)、石頭掃地機(jī)等科技產(chǎn)品,均價(jià)都在2000元以上,且小米10 PRO的價(jià)格達(dá)到了4999元,這很難調(diào)動用戶的即時(shí)消費(fèi)訴求。
其次,數(shù)小時(shí)的直播帶貨中,每家品牌分到的時(shí)間都經(jīng)過精密安排,若要在有限時(shí)間內(nèi)介紹出科技產(chǎn)品打動人心、刺激購買的特性,短短數(shù)分鐘內(nèi)很難實(shí)現(xiàn)。
最終,買小米10的用戶,大多都是繼續(xù)為羅永浩的情懷買單。
當(dāng)然,帶貨3C產(chǎn)品,這符合羅永浩的IP定位,也與其核心受眾分布有關(guān)。公開數(shù)據(jù)顯示,收看羅永浩直播帶貨首秀的觀眾中,男性占比80.5%,女性占比19.5%,年齡26-32歲的用戶占比47.5%。
羅永浩首場直播帶貨用戶性別比
相比于口紅,“直男”還是更青睞科技產(chǎn)品。
所以,基于羅永浩的受眾定位,以及直播帶貨時(shí)間分配上的精確性,要在短時(shí)間內(nèi)賺走消費(fèi)者腰包里的鈔票,價(jià)格才是硬道理,所謂的“全網(wǎng)最低價(jià)”更為一針見血。
不過,科技產(chǎn)品本身定價(jià)偏高,且在羅永浩直播結(jié)束后,什么值得買、拼多多等均打出了“比老羅更低”的最低價(jià),用句網(wǎng)絡(luò)流行語來評價(jià):場面一度十分尷尬。
拼多多、什么值得買發(fā)布的“羅永浩同款”產(chǎn)品價(jià)格
所謂的“全網(wǎng)最低價(jià)”,不過是品牌方衡量主播的轉(zhuǎn)化效應(yīng),再加上主播團(tuán)隊(duì)的談判能力,最終給出的價(jià)位,市場上也并不存在真正的“全網(wǎng)最低價(jià)”。
但對消費(fèi)者而言,低價(jià)永遠(yuǎn)是最好的交易刺激手段,在此維度,羅永浩及其團(tuán)隊(duì)還需更加精細(xì)化管理,向品牌方要到更低價(jià)格才是王道。
選品這道關(guān)卡外,回歸直播帶貨的本質(zhì),主播不生產(chǎn)商品,僅僅賺取帶貨商品的傭金收入,這實(shí)際是廣告模式在新技術(shù)條件下的延伸,即通過類導(dǎo)購方式轉(zhuǎn)化出更多交易額。而既然是打廣告,就要看主播的營銷實(shí)力過不過硬。
這考驗(yàn)的是羅永浩的“帶貨話術(shù)”能力。
從3月26日官宣,到4月1日首秀,其間預(yù)熱營銷吸引到了眾多用戶,但昨晚直播結(jié)束,業(yè)界吐槽最多的正是羅永浩“語氣缺乏激情”“無聊”。
過去,好口才是羅永浩的重要標(biāo)簽之一,但發(fā)布會更考驗(yàn)演講者的系統(tǒng)觀,甚至在情懷上擊中消費(fèi)者;帶貨直播則要求語速緊湊,語言快準(zhǔn)狠,調(diào)動消費(fèi)者的沖動購買欲。
從運(yùn)營維度考量,理想情懷是羅永浩的標(biāo)簽之一,但一入直播帶貨深似海,其在理想情懷上已經(jīng)丟分,而在短短幾個(gè)小時(shí)的直播中,羅永浩能將這一情懷標(biāo)簽傳遞給消費(fèi)者,最終促成購買嗎?
恐怕很難。
以此對照,昨晚羅永浩的帶貨表現(xiàn)遠(yuǎn)談不上盡善盡美,而他的“前輩”薇婭,昨晚在直播間帶貨火箭,原價(jià)4500萬元立減500萬元;此前“叫囂”羅永浩的辛巴徒弟,則在昨晚的快手直播中,帶貨4.8億元。
顯然,在選品、營銷話術(shù)的直播帶貨“命門”上,老羅還有很多課要補(bǔ)。
受益者
盡管老羅直播帶貨首秀存在諸多不足,但受益者也不少。
直接受益者自然是羅永浩本人,其創(chuàng)造的帶貨收入有助于緩解債務(wù)壓力,延長自身的IP保質(zhì)期,久而久之帶動平臺直播收益的增長。
因此,羅永浩背后,最大受益者可能是抖音。
從去年開始,抖音召開首屆創(chuàng)作者大會,將為1000萬創(chuàng)作者帶來收入;字節(jié)跳動將火山小視頻升級為抖音火山版,將短視頻優(yōu)勢流量加以集中。
背后原因不難理解,一方面,互聯(lián)網(wǎng)流量紅利見頂,抖音過去“大力出奇跡”的流量虹吸效應(yīng)逐漸被削弱,挖掘細(xì)分內(nèi)容與增量用戶、深耕存量才是主要命題。
另一方面,快手也從去年開始提速,并在今年年初完成3億DAU的小目標(biāo),其正不斷縮小與抖音的距離,而筆者在對2019年短視頻的盤點(diǎn)中曾指出,快手、抖音還互相進(jìn)入對方的優(yōu)勢領(lǐng)地。
面臨此挑戰(zhàn),抖音必須行動。
從內(nèi)容層面,直播必然是抖音要啃下的骨頭,其強(qiáng)用戶粘性的特征,將是抖音在現(xiàn)階段深耕存量用戶、提高用戶與創(chuàng)作者聯(lián)系度的重要驅(qū)動器。
因此,簽約羅永浩,抖音也需要老羅的IP光環(huán)來吸引更多用戶,從昨晚開播時(shí)超過820萬的直播間音浪也可窺見,羅永浩的粉絲號召力不言自明。
同時(shí),從營收層面來看,抖音要在廣告業(yè)務(wù)之外,不斷拓展新的營收來源,擴(kuò)張營收結(jié)構(gòu),為集團(tuán)(字節(jié)跳動)上市目標(biāo)講好新商業(yè)故事。
直播收費(fèi)模式已經(jīng)得到充分的市場教育,基于粉絲信任的交易關(guān)系,主播會坐擁一批忠誠用戶,后者為平臺創(chuàng)造觀看量、停留時(shí)間與收入。
這正是抖音所要實(shí)現(xiàn)的。
不過,突圍直播,抖音的道路不會簡單。目前,快手、抖音的直播功能都位于二級入口,抖音將“直播”放置在頂部Tab的左側(cè),快手則更為隱蔽,用戶只能在關(guān)注頁里查看已關(guān)注者的直播。
抖音與快手直播入口(左為抖音、右為快手)
但最終,快手直播的用戶量、收益都更勝一籌,正如地歌網(wǎng)此前多次對快手的分析中所言,基于流量公平普惠和下沉市場得到關(guān)注的平臺調(diào)性,快手用戶更青睞直播,操作簡單且原生態(tài),最終的社區(qū)粘性也更高。
在用戶之間高互動的基礎(chǔ)上,快手直播得以崛起,但抖音缺乏這樣一片土壤,長期的興趣推薦模式,倒逼用戶以被動觀看為主,互動反饋乃至主動創(chuàng)作的積極性不足。
如今,抖音簽下了羅永浩,但在頂流之下,抖音原生主播是否有如此破圈之勢?甚至平臺頭部創(chuàng)作者會否將抖音作為第一直播平臺?公會能否在抖音分得更多蛋糕?
抖音若要強(qiáng)化自身直播生態(tài),上述問題不能忽視。
總而言之,直播帶貨首秀收官,老羅作為受益者之一,在模式命門上仍需補(bǔ)課,而抖音作為最大的受益者,未來在直播生態(tài)的可持續(xù)上,也依舊有門檻要跨。
時(shí)間會證明一切。
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