亞馬遜創(chuàng)始人貝佐斯曾說：“在舊世界，你投入了30%的時間來建立一個偉大的服務(wù)，70%的時間來吶喊。在新的世界里，這反過來了。”消費升級時代，廣大客戶需要更有價值的服務(wù)、更專業(yè)更有溫度的服務(wù)者。
發(fā)現(xiàn)好房，滿電生活，就在身邊
5G時代的到來，加速了手機電量的消耗，一旦出門沒電充電設(shè)備、充電寶、沒有地方可以充電，就會陷入少電、無電的焦慮。而房產(chǎn)中介門店的客單量大，房屋交易談判時常長，提供便捷的手機充電服務(wù)是太屋門店便民服務(wù)中相對高頻的項目之一。
近期，太屋集團與來電科技正式達成戰(zhàn)略合作，來電共享充電寶獨家太屋集團旗下子品牌太平洋房屋與菁英地產(chǎn)500余家門店。此次雙方合作將為到店客戶提供更便捷更安全的充電服務(wù)，滿足隨時隨地的手機充電續(xù)航需求，上海范圍內(nèi)不同門店隨借隨還，打造更好的便民服務(wù)體驗，合作共贏。
26載風雨，服務(wù)的偏執(zhí)
據(jù)悉，太屋集團作為上海房產(chǎn)中介行業(yè)的領(lǐng)跑者，成立于1994年，是一家以“服務(wù)于人類居住”為核心的集團化企業(yè)。歷經(jīng)26年發(fā)展，太屋聯(lián)動地產(chǎn)、資產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)，逐漸走上集團化發(fā)展的道路。其主營業(yè)務(wù)為房產(chǎn)中介服務(wù)，服務(wù)范圍覆蓋上海13大區(qū)，擁有500家線下門店，8000名專業(yè)經(jīng)紀人，年交易金額達1000億元!市場份額穩(wěn)居上海前二!
白玉蘭紀念獎、最佳雇主獎、17次金橋獎……作為上海市房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)協(xié)會的副會長單位，太屋以“安心托付，幸福滿屋”的服務(wù)理念，打造專業(yè)、多元、向上向善的新經(jīng)紀團隊，深耕社區(qū)服務(wù)，不斷提高客戶和準客戶的滿意度，共同營造鄰里善意和信任的關(guān)系， 從而提升“我們”的社區(qū)歸屬感，堅持用服務(wù)溫度書寫企業(yè)的責任，用公益善行回饋社會。
一直以來，太屋都致力于扎根社區(qū)、服務(wù)社區(qū)，充分發(fā)揮門店的獨特優(yōu)勢，以多種多樣的便民服務(wù)項目助力居民生活。有針對性幫助居民解決日常生活中的“痛點”，提供免費房價咨詢、免費網(wǎng)上訂票、免費廁所、免費市內(nèi)電話、免費飲水、免費網(wǎng)絡(luò)郵件、免費借用雨傘、免費復印傳真、免費代收快遞等專屬服務(wù)，拉近經(jīng)紀人與意向客戶的距離，提高客戶的獲得感、幸福感和安全感。
同時，太屋在城市里的每一個房產(chǎn)經(jīng)紀人都深刻理解自己作為社區(qū)一份子在城市里所擔當?shù)慕巧?，將自己定義為社區(qū)服務(wù)者，免費為居民提供力所能及的幫助，自覺履行互幫互助、主動擔當?shù)牧x務(wù)。作為太屋社區(qū)服務(wù)者的標桿——太屋“紅馬甲”們每周都會固定一天，穿上紅馬甲活躍在周邊的社區(qū)和街道，進行垃圾清掃分類、幫助居民、安全科普等系列社區(qū)公益活動。
未來，相信太屋集團和來電科技的合作將持續(xù)回饋社區(qū)，為社區(qū)創(chuàng)造更大的價值，太屋也將不斷升級服務(wù)體系，提升服務(wù)質(zhì)量，增加服務(wù)的顆粒度，日拱一卒，讓客戶安心滿意，守護有愛的生活日常。
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