最近，家裝行業(yè)受到疫情的影響紛紛轉向線上直播賣貨，各大家居市場、家裝品牌打的不亦樂乎。而在上海，另外一種新的家裝商業(yè)模式正在誕生：doho歐洲進口全屋定制在使用HH云設計線上為客戶設計家裝方案后，客戶直接在HH云設計下單支付購買家居產品，并通過系統(tǒng)自動分賬，doho同步收到了貨款。這一系列的操作標志著集設計、在線支付、下單購買、訂單生產于一個平臺的進口家居全屋定制解決方案完成了整個家裝鏈路的閉環(huán)。這是HH云設計的一小步，卻是進口家裝業(yè)態(tài)的一大步。
進口家裝鏈接難、數(shù)據(jù)化難、消費者難
為什么這么說呢?家裝行業(yè)一直處于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的滯后狀態(tài)， “衣食住行”人們生活所需的四大板塊，只有“住”還未真正實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化。除了顯而易見的，消費者需要到店實際感受真實家裝效果這個原因之外，傳統(tǒng)家裝行業(yè)品類分散、無數(shù)據(jù)支撐、生產銷售環(huán)節(jié)割裂、消費者家裝公司設計師等消費需求層次不一……為家居新零售之路預設了太多關卡。進口家裝領域則更難，國外生產，中國銷售，除了會遇到中國市場各種難關外，國外工廠有自身習慣的生產節(jié)奏，無法適應中國消費者快速的需求，以及國外工廠是否愿意將自己的產品模型信息共享等。這一切都造成了現(xiàn)如今家裝行業(yè)的滯后性，同時也形成了互聯(lián)網(wǎng)領域所剩不多的一大片藍海。
近年來，不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始布局家居新零售領域：阿里布局淘寶極有家、居然之家、躺平設計家、三維家設計軟件等互聯(lián)網(wǎng)產品，構建了一個完整的家裝消費服務閉環(huán);騰訊攜手紅星美凱龍，推出IMP全球家居智慧營銷平臺;京東家裝將傳統(tǒng)電商業(yè)態(tài)和傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)相互融合相互賦能。為爭奪這片藍海，各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭正悄然轉變著國內家裝市場環(huán)境，用戶消費習慣也在逐步養(yǎng)成，但這一切似乎都與進口家裝市場無關。
進口家居新零售模式誕生——HH云設計
2016年，HH云設計誕生，這款本以服務進口家裝設計為主的軟件在2019年底轉型成為了國內首個歐洲進口全屋定制一站式解決平臺，也成為了進口家居市場唯一的新零售探路者。而doho歐洲進口全屋定制的交易完成也標志著這一全新商業(yè)模式的成功。
HH云設計從家裝設計入手，集合了優(yōu)秀的進口家裝品牌及進口家居產品供應商，并通過超現(xiàn)實渲染效果、移動支付、一鍵下單至歐洲工廠、自動分賬等功能，讓家裝消費者所見即所得;設計師可以在線收到完稅后的設計費;品牌方可以在線收到貨款;原廠商可以即時收到訂單需求，將完整的進口家裝消費鏈路完美地從線下搬到了線上，真正實現(xiàn)進口家居新零售的業(yè)態(tài)。
“HH云設計填補了進口家裝新零售的市場空白，讓有高端家裝消費需求的用戶有更便捷的購買渠道，也能大大提高進口家居產品的價格透明度。”HH云設計研發(fā)負責人Mike表示，“HH云設計已經(jīng)進入到所有與我們合作的進口家居品牌門店中，每一個入駐的商家都能在HH云設計上獲得新客源、交叉客源、新渠道。而doho的交易成功也說明我們的所有準備都沒有白費，HH云設計將正式進入市場，服務更多進口家裝生態(tài)鏈上的每一環(huán)利益者。”
如果說阿里布局躺平、三維家、極有家、居然之家，已形成巨大的家裝生態(tài)鏈，那么HH云設計相當于一個設計軟件產品承載了這個生態(tài)鏈上所有步驟。HH云設計是如何在短短幾個月內完成巨大生態(tài)鏈的聚攏呢?我們了解到，HH云設計所屬公司為在歐洲進口家裝定制領域深耕16年的上海赫曼德家居科技股份有限公司，而HH云設計研發(fā)初期也是專為歐洲進口全屋定制設計服務，因此有強大的技術基礎，區(qū)別于傳統(tǒng)的AutoCAD、3Dmax等軟件，HH云設計輕便快捷，設計師僅需注冊賬號即可進行室內設計;而針對目前市面上酷家樂、三維家等新興設計軟件,HH云設計可免費極速渲染效果圖，超現(xiàn)實VR效果一鍵生成。而這也正吸引了一大批高端住宅設計師的入駐使用。
16年的歐洲進口家居市場經(jīng)驗，也讓HH云設計擁有一批忠實的進口家裝產品供應商，HH云設計擁有17國語言版本，服務于17個歐洲國家的產品供應商。那些已經(jīng)成立上百年的歐洲廠商經(jīng)過時間的積累已與HH云設計形成一套專屬的經(jīng)營模式及信任體系，并將所有的產品數(shù)據(jù)信息與HH云設計打通，每一個家居產品定制細節(jié)都能精準地傳達給客戶選擇，而客戶的每一處需求設計也都將同步到原廠商以改善產品。除此之外，今年1月初，HH云設計召開了首次商家大會，知名進口品牌羅奇堡家居、Imola瓷磚、FRANKE家居等齊聚宣布攜手入駐HH云設計平臺，極大地豐富了產品庫，也為HH云生態(tài)的橫向擴張開啟了成功的第一步。而據(jù)透露，目前已有上百家進口品牌在簽約中。
高端家裝設計師、進口家居產品的入駐僅僅是讓產品有了可行走的四肢，而真正提供血液和心臟的還是HH云設計強大的商業(yè)邏輯體系，把前端消費者需求和后端供給結合在一起，為進口家居業(yè)態(tài)帶來真正的多方共贏。據(jù)HH云設計研發(fā)負責人Mike介紹，HH云設計將從技術端結合人工智能創(chuàng)造更便捷的設計功能，從品牌端聯(lián)合更多優(yōu)秀進口家居品牌，建立更龐大的進口家裝產品庫，從服務端布局更多設計師教育、品牌聯(lián)合促銷等周邊活動。
結語
HH云設計歷時4年研發(fā)布局，投入大量的精力人力財力，一方面是解決國人越來越高標準的家居消費需求與落后的產業(yè)鏈之間的矛盾，一方面也是讓更多高品質的歐洲進口家居進入中國市場，響應一帶一路的號召，密切鏈接中國消費者與歐洲工廠。讓所有對美好生活的向往都能所想即所見，所見即所得。
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