開放與封閉，無限大的互聯(lián)網(wǎng)市場上，從來不是只有一種選擇。只是在由第二層向第三層互聯(lián)網(wǎng)躍遷的過程中，先做好開放顯然是更好的選擇。
作者 / 薄冬梅
百度重回雙向正增長。
北京時(shí)間2月28日凌晨，百度發(fā)布的2019年第四季度財(cái)報(bào)顯示，百度的營收、凈利潤均重回增長通道，其中營收同比增長6%至288.84億元，凈利潤更是同比大增205%至63.45億元。
同時(shí)，百度首席財(cái)務(wù)官余正鈞強(qiáng)調(diào)，通過加強(qiáng)百度的移動生態(tài)系統(tǒng)和對資源投資回報(bào)的關(guān)注，百度的季度運(yùn)營利潤率也在不斷提高。數(shù)據(jù)顯示，2019Q4百度的季度運(yùn)營利潤率達(dá)到了16%，而前三季度分別為-4%、1%、8%。
越來越多的證據(jù)證明，百度近兩年來所搭建的移動生態(tài)系統(tǒng)，正在給它帶來越來越多的正向回報(bào)。經(jīng)過過去一年在生態(tài)，尤其是服務(wù)生態(tài)上的調(diào)整，百度移動生態(tài)的內(nèi)部整合、外部開放效果已初步顯現(xiàn)出來，并直接反映在了百度的用戶流量、業(yè)績優(yōu)化等方面。
據(jù)百度董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏介紹：“百度應(yīng)用跨越移動生態(tài)系統(tǒng)，帶來更多用戶登錄，12月，百度APP日活躍用戶數(shù)達(dá)1.95億，同比增長21%，應(yīng)用內(nèi)搜索查詢同比增長接近30%。”
回溯百度移動生態(tài)的建設(shè)，它有著自己的邏輯，而隨著移動生態(tài)的迭代完善，百度在自洽的生態(tài)邏輯中正在觸達(dá)一些有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的基本命題，開放還是封閉。
在從PC、移動再次向智能轉(zhuǎn)型的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，對于開放，互聯(lián)網(wǎng)巨頭給出了不同的答案。有技術(shù)、有用戶的騰訊秉持的是“工具”論，有云、有行業(yè)解決方案的阿里想要做“基礎(chǔ)設(shè)施”，百度則似乎無邊無界……唯一確定的是，變革時(shí)代，這顯然是決定互聯(lián)網(wǎng)未來的議題。
01
步入穩(wěn)定增長通道
“剛剛過去的2019年，對于百度而言，是關(guān)鍵的變革之年。”四季報(bào)發(fā)布后，李彥宏發(fā)布內(nèi)部信稱。
如他所說，2019年對百度來說是充滿挑戰(zhàn)而又關(guān)鍵的一年，在這一年百度“修煉內(nèi)功，完成了組織和業(yè)務(wù)的深度調(diào)整”，也同樣是在這一年，百度業(yè)績曲折向上，并在2019Q4，迎來了不錯(cuò)的收尾。
梳理2019年四個(gè)季度的財(cái)報(bào)可以發(fā)現(xiàn)，繼2019Q1虧損、2019Q2凈利潤負(fù)增長、2019Q3虧損后，2019Q4百度在營收、凈利潤上均獲得了不錯(cuò)的雙向正增長。數(shù)據(jù)顯示，其營收同比增長6%至288.84億元，凈利潤63.45億元，同比增幅達(dá)到了205%。
“我們連續(xù)三個(gè)季度營收超過華爾街預(yù)期，且每季度的增長都比上個(gè)季度更好。”李彥宏在內(nèi)部信中也指出了這一點(diǎn)。
這意味著，在經(jīng)歷此前的虧損與業(yè)績調(diào)整后，百度正在重回業(yè)績增長通道。同時(shí)也意味著， “以投入換增長”（李彥宏一季報(bào)發(fā)布后內(nèi)部信）的百度，它的業(yè)務(wù)早已進(jìn)入穩(wěn)步增長階段。
尤其是2019年重點(diǎn)構(gòu)建的移動生態(tài)業(yè)務(wù)。2019年年初，百度就從組織架構(gòu)等方面進(jìn)行調(diào)整，以“打造空前繁榮、強(qiáng)大的百度移動生態(tài)，激發(fā)組織創(chuàng)新能力，提高協(xié)同效率”。在經(jīng)過一年以及更長時(shí)間的建設(shè)后，百度的移動生態(tài)顯然已經(jīng)度過前期的投入建設(shè)階段，進(jìn)入邊完善、邊收獲的穩(wěn)定增長階段。
“在剛剛過去的2019年，我們的移動生態(tài)得到了空前的發(fā)展。”李彥宏在發(fā)布財(cái)報(bào)時(shí)表示。
當(dāng)前，在移動業(yè)務(wù)上，百度構(gòu)建了一個(gè)以信息和知識為核心，以百家號、智能小程序和托管頁為三大支柱的移動生態(tài)。2019年，這三大支柱均在逐步完善，其中，隨著越來越多的原創(chuàng)內(nèi)容創(chuàng)作者加入百度百家號平臺，百度信息流的用戶參與度也在不斷提高，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)正在形成。財(cái)報(bào)顯示，12月，百家號內(nèi)容創(chuàng)作者達(dá)到260萬，同比增長38%；原創(chuàng)內(nèi)容的發(fā)布者增長116%，原創(chuàng)內(nèi)容的發(fā)布量是去年同期的三倍多。
智能小程序則繼續(xù)開放賦能，進(jìn)一步強(qiáng)化連接信息、知識和服務(wù)的能力，解決用戶的一站式需求。Q4財(cái)報(bào)指出，智能小程序月活躍用戶在12月達(dá)到3.16億，同比增長114%；智能小程序的數(shù)量是一年前的35倍，較上一個(gè)季度增長40%。
隨著越來越多用戶的遷移，APP與智能小程序越來越頻繁的使用，百度移動生態(tài)將愈加穩(wěn)固。而在用戶之外，其面向企業(yè)的生態(tài)構(gòu)建也在繼續(xù)，并直接推動其業(yè)績增長。
從去年下半年開始，百度開始鼓勵(lì)廣告主將HTML5網(wǎng)站落地頁遷移到百度托管頁面，并將其作為他們搜索結(jié)果的登錄頁面。去年三季度，其來自托管頁的收入占百度核心業(yè)務(wù)中營銷部分的將近五分之一，而到了四季度，這一占比提升到了四分之一。
一端用戶，一端企業(yè)，百度正在向雙方開放自身的生態(tài)能力，而隨著其生態(tài)能力的更多釋放，它將迎來更大的增長空間。
02
百度的開放基因
百度的開放，由來已久。
十年前的2010年，百度推出應(yīng)用開放平臺，在提升用戶體驗(yàn)的同時(shí)，也讓千千萬萬的企業(yè)和開發(fā)者從中受益。在此前一年的百度世界大會上，李彥宏提出通過為業(yè)界提供技術(shù)，將用戶引導(dǎo)至合適的服務(wù)提供方。
電視貓是第一批百度開放平臺的合作伙伴，提供的是全國多個(gè)電視臺節(jié)目預(yù)告和完整節(jié)目表，加入百度開放平臺后，用戶在百度框中輸入“中央電視臺節(jié)目表”等關(guān)鍵詞，就可以直接在搜索結(jié)果中看到電視貓?zhí)峁┑臄?shù)據(jù)結(jié)果，而不用再跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)站上查找。
到了移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，開放的思路也進(jìn)一步彰顯。在內(nèi)容生態(tài)上，它通過百家號，以信息流的形式進(jìn)一步擴(kuò)充。
而百家號本質(zhì)就是開放的平臺，面向所有人開放。資料顯示，截至去年12月，百家號已擁有超過260萬內(nèi)容創(chuàng)作者，同比增長38%；覆蓋96%頭部媒體、95%頭部機(jī)構(gòu)、87%中央部委及重點(diǎn)政府機(jī)構(gòu)，日均推薦量超過150億，是國內(nèi)最大的信息流分發(fā)平臺。
事實(shí)證明，百度有豐富內(nèi)容，用戶也依賴百度。有數(shù)據(jù)顯示，疫情期間百度搜索的流量增長率超過30%，在春節(jié)期間，有關(guān)新冠病毒的搜索超過10億次。
這樣的開放態(tài)度在智能小程序上也發(fā)揮了作用。比如早在智能小程序開發(fā)之初，百度就強(qiáng)調(diào)支持一次開發(fā)，跨平臺、跨終端運(yùn)行。也就是說百度智能小程序支持百度系A(chǔ)PP和外部APP運(yùn)行，如WIFI萬能鑰匙、趣頭條、快手、愛奇藝等，是最早開源的小程序平臺。
通過智能小程序，百度的開放內(nèi)涵得以延伸。此前，百度是一個(gè)開放的信息和內(nèi)容平臺，而隨著智能小程序這一“新連接”的建立，百度成為一個(gè)囊括內(nèi)容、商品與服務(wù)的開放生態(tài)。比如借助智能小程序，用戶可以無縫銜接信息與服務(wù)，比如在搜索框中輸入“蘇寧”，首頁既會有關(guān)于蘇寧的各種信息，比如涵蓋百家號、新聞網(wǎng)站等在內(nèi)的信息，也會有蘇寧智能小程序，并鏈接到其官方購物平臺。
在借助智能小程序提升百度在用戶端“開放”水平的同時(shí)，百度還以此實(shí)現(xiàn)了向更多企業(yè)的開放。通過智能小程序，百度也將自身的技術(shù)、入口和流量資源，向更多企業(yè)和商家開放。
以孔夫子舊書網(wǎng)為例，其智能小程序日活峰值達(dá)到8.8萬，已超過自身的獨(dú)立APP；“好好住”在上線一個(gè)月后，智能小程序的月活用戶就已占到其整個(gè)APP月活用戶的四分之一；知乎上線百度智能小程序兩周，日活用戶就突破200萬。
而對于許多不具備開發(fā)能力、規(guī)模較小的商家，百度如何將自身的技術(shù)、入口等資源開放給他們呢？答案是托管頁。
托管頁最先從醫(yī)療行業(yè)開始。去年8月，百度宣布對醫(yī)療競價(jià)進(jìn)行整改，要求醫(yī)療行業(yè)開戶頁面及落地頁均不得涉及軟文形式推廣。通過鼓勵(lì)廣告主將落地頁遷移到托管頁，百度大幅降低了落地頁風(fēng)險(xiǎn)，也顯著提升了廣告質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。當(dāng)前，托管頁正在向更多行業(yè)開放。
無論是百家號，智能小程序，還是托管頁，作為百度移動生態(tài)三大支柱，它們都成為百度自身開放基因的最佳注解。
03
倒逼開放
在百度等企業(yè)以越來越開放的態(tài)度建設(shè)自身生態(tài)的同時(shí)，一個(gè)無法回避的現(xiàn)實(shí)是，互聯(lián)網(wǎng)正在毫無疑問的走向封閉。
這與互聯(lián)網(wǎng)公司的起源有關(guān)，以國內(nèi)幾大巨頭為例，它們在一開始就各居一隅，百度是信息和知識入口，阿里是商品，騰訊是人。此后，以各自的優(yōu)勢開始，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)陷入越來越封閉之中。
同時(shí)，從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型，進(jìn)一步助長了這種封閉，各種各樣的APP進(jìn)一步對信息、商品、人進(jìn)行了隔斷。萬維網(wǎng)之父Tim Berners-Lee曾表示，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造的初衷，是致力于創(chuàng)造一個(gè)開放的社群，讓人們不需要任何審核，可以根據(jù)自己的喜好去選取連接，或是按照自己的喜好去點(diǎn)擊鏈接，訪問別人的網(wǎng)站。
但現(xiàn)實(shí)是，網(wǎng)站已經(jīng)被越來越多的APP替代，人們被限制在幾個(gè)APP中。比如在信息上，APP們將信息留存在自己的平臺上，而不再像PC時(shí)代那樣，能夠?yàn)樗阉饕嬷苯幼ト ?/p>
當(dāng)然，“開放”一直是所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的主題，尤其是現(xiàn)在紛紛在B端發(fā)力的BAT們。比如小程序，正是它們紛紛走向開放的代表，其重點(diǎn)在于更快捷連接，破除由APP所帶來的壁壘。
以百度智能小程序?yàn)槔^去，用戶通過百度搜索關(guān)于快遞公司的信息，而現(xiàn)在，在登錄百度APP狀態(tài)下，用戶只需選擇搜索結(jié)果頁面的智能小程序，便可無縫了解電子商務(wù)訂單的發(fā)貨狀態(tài)或發(fā)起快遞請求。據(jù)介紹，2019年12月份，百度智能小程序中有關(guān)快遞的搜索請求是一年前的5倍。
不過，它們的開放里也有著許多先決條件。仍然以小程序?yàn)槔⑿判〕绦螂m然面向諸多合作方，但仍被限制在自身的封閉生態(tài)內(nèi)，只能在微信上運(yùn)行，支付寶小程序也是主要在阿里系A(chǔ)PP上運(yùn)行。與之相比，能在百度系內(nèi)外APP上運(yùn)行的智能小程序，似乎顯得其更為開放。
究其根本，百度開放思想根植于其基因之中，無論是信息入口角色，還是它的技術(shù)理念，都有著濃重的“去中心化”色彩。
一方面，與從商品和社交切入的阿里、騰訊相比，把持搜索和信息入口的百度，有著天然的開放基因，畢竟信息天然地最渴求開放。另一方面，李彥宏所帶給百度的技術(shù)底色是“去中心化”，尤其是在AI背景下，李彥宏曾著重強(qiáng)調(diào)要以“開放”來“避免產(chǎn)生新的智能鴻溝”。
“去中心化”，實(shí)現(xiàn)技術(shù)、生態(tài)的開放，正是新的互聯(lián)網(wǎng)背景下，百度所帶來的啟示。當(dāng)前正處于互聯(lián)網(wǎng)再次由移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向智能互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)口，而現(xiàn)實(shí)是設(shè)備林立、商家眾多，要想構(gòu)建完整的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，最大限度地滿足用戶需求，就必須以更開放的心態(tài)與開發(fā)者和汽車、家電等廠商達(dá)成合作。
“智能物聯(lián)時(shí)代，開放生態(tài)是王道”，也曾有企業(yè)表示。不過在“開放生態(tài)”這個(gè)表述中，有太多人的落腳點(diǎn)是“生態(tài)”，而忽視了“開放”。其中，“生態(tài)”是中心化的，而“開放”是去中心化的。
當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的封閉，其實(shí)某種程度上正是因?yàn)?ldquo;生態(tài)”的建立。與騰訊、阿里在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的跑馬圈地、各自為營相比，百度在自有生態(tài)上顯然沒有那么霸道，使得它現(xiàn)在可以做到更大程度的開放。
Quest Mobile此前發(fā)布的《2019中國移動互聯(lián)網(wǎng)秋季大報(bào)告》顯示，微信、支付寶、百度各自將自己擅長的領(lǐng)域延伸向了小程序，比如微信小程序的游戲、生活服務(wù)，支付寶的電商、生活，百度的內(nèi)容。
而在此之外，與領(lǐng)域集中的微信、支付寶相比，百度的智能小程序顯然分布更均勻，電商、生活、娛樂、社交、汽車等領(lǐng)域均有布局。
曾經(jīng)，在百度智能小程序提出一次開發(fā)，跨平臺、跨終端運(yùn)行后，去年4月，阿里巴巴CTO張建鋒在接受媒體專訪時(shí)表示，阿里系將持續(xù)加碼小程序，實(shí)現(xiàn)一次開發(fā)，多平臺運(yùn)行。如今，百度更進(jìn)一步的開放策略，是否能再次倒逼互聯(lián)網(wǎng)開放與去中心化進(jìn)程？
答案似乎是肯定的。
04
后記
曾有人從層級的角度分析互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，所有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都基于底層互聯(lián)網(wǎng)，在第二層互聯(lián)網(wǎng)起家，最終奔向第三層互聯(lián)網(wǎng)。從開放與封閉的角度看，底層互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)然是開放的，所有人、所有企業(yè)都可以上網(wǎng)。
第二層互聯(lián)網(wǎng)則是很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一開始立足的領(lǐng)域，或起源于電商，或起源于社交，或起源于搜索，最終覆蓋范圍從中心向外擴(kuò)散，形成一個(gè)又一個(gè)的平面生態(tài)。當(dāng)然，也有人出于用戶和自身發(fā)展的目的，在試圖打破平面生態(tài)間的隔閡，比如因信息而天然擁有開放基因的百度。
如今，BAT這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭們都正在從第二層向第三層升級，從簡單的內(nèi)容、商品、服務(wù)，向技術(shù)（云、AI）、基礎(chǔ)設(shè)施等方向發(fā)展。為了打破層級間的界限，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要自成生態(tài)的底層數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)做支撐。
開放與封閉，無限大的互聯(lián)網(wǎng)市場上，從來不是只有一種選擇。只是在由第二層向第三層互聯(lián)網(wǎng)躍遷的過程中，先做好開放顯然是更好的選擇。
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