文/東方亦落
12月17日,庫克在泰國接受了當?shù)孛襟w的采訪,在采訪過程中針對外界吐槽的iPhone缺乏創(chuàng)新、“擠牙膏”等說法做出了回應。
他問那些質(zhì)疑蘋果的人“真的了解蘋果嗎”? 庫克在回應中表示,Apple Watch系列智能手表加入了心電圖功能,是極具創(chuàng)新精神的,現(xiàn)在人人都能把心電圖戴在手腕上隨時查看,這讓人們更注重自己的健康,也促使人們更多地進行鍛煉,可以讓人們的生活質(zhì)量提升,變得更加幸福。
另外,蘋果的無線耳機AirPods自2016年發(fā)布之后也迅速席卷市場,不論是設計還是功能都顛覆了人們對傳統(tǒng)藍牙耳機的認知,受到了消費者的追捧。
庫克的話在市場中得到了驗證。Asymco近日發(fā)布了一份關于蘋果可穿戴設備的營收報告。2018年第四季度,Apple Watch的營收超出了40億美元,而現(xiàn)在似乎輪到了AirPods,估計它給蘋果帶來的收入會在下個季度超過iPod曾給蘋果帶去的收入峰值,而蘋果可穿戴設備的年增長率將超過50%。
庫克說:“蘋果的生產(chǎn)線從未如此強勁,同時還發(fā)布了電視、游戲等新服務,這些都是不容忽略的事實”。本月早些時候,庫克出差去日本,接受日本媒體訪問時,對于用戶對iPhone無聊、沮喪、失望的情緒,庫克表示:“重大的創(chuàng)新不可能每年都發(fā)生,某些技術需要很長的時間來研究和完善”。
實際上確如庫克所言,手機行業(yè)的創(chuàng)新不是那么容易就出現(xiàn)的。 以現(xiàn)在的狀況來看,每隔兩年能有一個創(chuàng)新點都是很難的。之所以蘋果在喬布斯時代會讓人覺得似乎每隔一段時間就有創(chuàng)新點,是因為那時的智能手機領域還是一片藍海,再加上喬布斯個人的創(chuàng)新天賦,使得蘋果能夠?qū)⒋罅康膭?chuàng)新賦予產(chǎn)品,尤其體現(xiàn)在手機上。
這些創(chuàng)新不僅讓用戶驚嘆,也引得其他廠商頻頻跟風,久而久之,iPhone就成了“明星產(chǎn)品”,公眾對其期待值也逐年飆升。但是任何的企業(yè)和產(chǎn)品都不可能一直保持巔峰狀態(tài),更何況智能手機行業(yè)隨著時間的推移和技術的發(fā)展逐漸成熟,其他廠商的實力也都在逐步提升,在創(chuàng)新方面也越來越多地有了自己的想法。
在激烈的競爭、增長空間觸達天花板以及細分市場被充分發(fā)掘的背景下,蘋果的創(chuàng)新之路不像開始那么好走了,而且手機的創(chuàng)新點其實在蘋果引領潮流的那幾年基本上也被開發(fā)殆盡了,如今只能在如何擴大屏占比、放置攝像頭和指紋解鎖模塊,或是融入新技術方面下功夫。
此外,蘋果的精力也并不全集中在iPhone這一條產(chǎn)品線上,而是在筆記本、耳機、手表,以及軟件服務方面也有所涉及。在這些產(chǎn)品線上,蘋果依然能夠給用戶帶去驚喜。只不過因為iPhone前期過于耀眼,而很容易讓外界忽略了蘋果在其他產(chǎn)品線上做出的創(chuàng)新。
與喬布斯的銳意進取相比,庫克的穩(wěn)重謹慎或許也是讓iPhone創(chuàng)新放緩的一個重要因素。 對蘋果缺乏創(chuàng)新的質(zhì)疑已經(jīng)持續(xù)多年,庫克基本上沒有做過正面回應,而最近的頻繁回應大概是因為庫克需要打消外界對他個人和蘋果的質(zhì)疑,以便為庫克所說的明年“iPhone即將出現(xiàn)的重大突破”做好鋪墊,估計這個突破會是加入5G網(wǎng)絡以及外形方面的新設計。