A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號(hào)：iadmin5）12月5日?qǐng)?bào)道，部分用戶反映支付寶無法使用，支付寶官方微博回應(yīng)一切已經(jīng)恢復(fù)正常，資金和信息安全不會(huì)受到影響。
值得注意的是，作為一家坐擁超10億用戶的平臺(tái)，支付寶要是長(zhǎng)時(shí)間宕機(jī)，將造成不小的后果，成千上萬人的生活都可能受到影響。
在此之前，支付寶也曾出現(xiàn)過大規(guī)模宕機(jī)事故，2015年5月27日下午5時(shí)許，很多用戶發(fā)現(xiàn)支付寶不能使用，無法查看自己存在支付寶的余額情況，也無法辦理任何轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，直到當(dāng)天晚上 7 點(diǎn)半左右才開始逐步恢復(fù)正常。
而后，支付寶回應(yīng)稱，“由于杭州市蕭山區(qū)某地光纖被挖斷，造成目前少部分用戶無法使用支付寶”。
值得注意的是，2018年的阿里云棲大會(huì)ATEC主論壇上，螞蟻金服副CTO胡喜對(duì)外鄭重推出支付寶架構(gòu)“三地五中心”、具備秒級(jí)自愈力的容災(zāi)解決方案。
彼時(shí)，在云棲大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了一次特別技術(shù)演練：兩名支付寶工程師在胡喜的指揮下，同時(shí)剪斷了支付寶兩個(gè)模擬機(jī)房的網(wǎng)線，40% 的服務(wù)器在突然無法工作的情況下，只用了 26 秒，運(yùn)行在上面的支付寶虛擬賬戶便恢復(fù)了正常運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)自愈，用戶資金、數(shù)據(jù)零丟失。
胡喜稱，這得益于“三地五中心”容災(zāi)系統(tǒng)，即使在真實(shí)環(huán)境下，如果支付寶部署在兩個(gè)城市的兩個(gè)機(jī)房同時(shí)出問題，跑在這兩個(gè)機(jī)房上的支付寶賬戶恢復(fù)正常的速度是分鐘級(jí)。
“三地五中心”機(jī)房架構(gòu)，即在三座城市部署五個(gè)機(jī)房，一旦其中一個(gè)或兩個(gè)機(jī)房發(fā)生故障，支付寶的底層技術(shù)系統(tǒng)會(huì)將故障城市的流量全部切換到運(yùn)行正常的機(jī)房，并且能做到數(shù)據(jù)保持一致且零丟失。
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