隨著產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，“智能零售”、“無界零售”等新概念不斷涌現(xiàn)，零售行業(yè)正迎來一輪新的變革浪潮。為了引領(lǐng)行業(yè)搭建創(chuàng)新零售門店整合平臺，英特爾推出了開放零售倡議(ORI)，以匯集全行業(yè)的力量推動智能零售探索。目前，在英特爾開放零售倡議的支持下，京東率先推出了面向線下門店的統(tǒng)一的零售物聯(lián)網(wǎng)中臺——京東星鏈零售物聯(lián)平臺。
在過去，零售行業(yè)的數(shù)字化大多是基于場景和應(yīng)用的更新迭代，新設(shè)備和新應(yīng)用大多較為獨(dú)立，彼此的系統(tǒng)較為割裂。而數(shù)據(jù)難以打通、設(shè)備難以集中管理、應(yīng)用價(jià)值難以更好挖掘等難題，直接導(dǎo)致了門店部署復(fù)雜，消費(fèi)者體驗(yàn)提升有限的困境。因此，如何跨越因缺少行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而造成的阻礙，如何在“堆砌式”建設(shè)的應(yīng)用系統(tǒng)上作進(jìn)一步創(chuàng)新，成為了零售行業(yè)亟待解決的難題。
為此，英特爾推出了專注于零售行業(yè)的開源倡議——開放零售倡議。該倡議致力于凝聚行業(yè)力量，共同搭建創(chuàng)新零售門店整合平臺，將智能門店不同設(shè)備的數(shù)據(jù)彼此打通，將零售應(yīng)用的不同場景相整合，并向使用者提供數(shù)據(jù)分析和遠(yuǎn)程運(yùn)營的能力，以此解決零售平臺面臨的整合、簡化和創(chuàng)新等不同層面的挑戰(zhàn)。
京東星鏈零售物聯(lián)平臺，是京東加入開放零售倡議后邁出的第一步。該平臺將京東在AI算法上的能力與英特爾在邊緣智能網(wǎng)關(guān)上的優(yōu)勢相結(jié)合，為零售行業(yè)提供了一個(gè)安全可靠、高精度、成本可控、易于推廣部署的門店數(shù)字化的解決方案。
京東星鏈零售物聯(lián)平臺的開發(fā)使用了英特爾的邊緣計(jì)算技術(shù)和EdgeX，旨在將線下零售終端及應(yīng)用相連接，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的全鏈路數(shù)字化。星鏈平臺能夠有效提升設(shè)備的介入和管理效率，并提供了豐富統(tǒng)一的應(yīng)用接入規(guī)范、應(yīng)用管理，有效提升應(yīng)用開發(fā)和推廣速度;此外，星鏈平臺多維度的數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)自動流轉(zhuǎn)和算法智能分析，還能夠提供線下的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，更好地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通。京東星鏈零售物聯(lián)平臺還可以提供設(shè)備原始數(shù)據(jù)過濾、預(yù)處理能力，以及數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)通道，實(shí)現(xiàn)門店、設(shè)備、營銷等多維度數(shù)據(jù)互通，助力門店?duì)I銷決策，并依據(jù)京東人、貨、場數(shù)據(jù)進(jìn)行線下數(shù)據(jù)延伸，打破線下數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)狀。
英特爾開放零售倡議攜手京東星鏈零售物聯(lián)平臺，打造基于Edgex的邊緣計(jì)算平臺，統(tǒng)一接入、管理邊緣端設(shè)備，支持實(shí)時(shí)上報(bào)和離線記錄數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的完整性，并通過定時(shí)任務(wù)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行定時(shí)采集、上報(bào)。以邊緣計(jì)算盒子為中心節(jié)點(diǎn)，進(jìn)行數(shù)據(jù)收集處理，在邊緣側(cè)實(shí)現(xiàn)一個(gè)完整的計(jì)算系統(tǒng)。支持設(shè)備間的數(shù)據(jù)交換，設(shè)備聯(lián)動，支持多種方式的設(shè)備接入，消息通知等。靈活、充分利用邊緣的計(jì)算優(yōu)勢，未來可針對線下零售進(jìn)行更多模式創(chuàng)新、技術(shù)突破。
京東星鏈零售物聯(lián)平臺借助京東零售物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、自研生物識別算法以及大數(shù)據(jù)分析能力，為線下門店降本增效提供了一整套數(shù)字化解決方案。作為星鏈平臺最緊密的合作伙伴，京東之家已經(jīng)在260多家門店部署了星鏈的方案，包括智能分析方案、智能管理方案、智能營銷方案等，部署的設(shè)備有客流攝像頭、電子價(jià)簽、云貨架、互動貨架、京東慧眼等，實(shí)現(xiàn)了從客流、用戶畫像、到拉新引流、會員營銷的門店全鏈路數(shù)字化的品牌。
重慶家電超級店使用了基于京東星鏈零售物聯(lián)平臺的數(shù)字門店解決方案，在技術(shù)創(chuàng)新方面，實(shí)現(xiàn)了連接標(biāo)準(zhǔn)化和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一。該店在整個(gè)線下家電行業(yè)實(shí)現(xiàn)了電子價(jià)簽設(shè)備使用量第一，在大型商場復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，經(jīng)受住11.11線上千萬級SKU同時(shí)變價(jià)造成的高并發(fā)數(shù)據(jù)交換，打破了多個(gè)行業(yè)記錄，為超級體驗(yàn)店的用戶帶來了線上線下一體化的購物體驗(yàn)。
今年10月1日剛剛開業(yè)的長沙希箭衛(wèi)浴店是星鏈平臺支持的第一個(gè)全渠道數(shù)字化方案，真正實(shí)現(xiàn)了線上線下一盤貨，線下下單線上配送的業(yè)務(wù)模式。借助京東星鏈零售物聯(lián)平臺的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，希箭衛(wèi)浴將線下與線上的用戶數(shù)據(jù)打通，從而能對用戶進(jìn)行精準(zhǔn)畫像，有效提升了門店運(yùn)營效率。
未來，英特爾將繼續(xù)與京東展開緊密合作，通過開放零售倡議和星鏈零售物聯(lián)平臺將零售行業(yè)的應(yīng)用和數(shù)據(jù)打通，更好地推動零售產(chǎn)業(yè)鏈的融合，持續(xù)為消費(fèi)者、合作伙伴、行業(yè)和社會創(chuàng)造價(jià)值，驅(qū)動零售行業(yè)的變革發(fā)展。
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