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騰訊廣告致歉 并立即暫停下線相關(guān)廣告

 2019-11-13 20:34  來源: A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)   我來投稿 撤稿糾錯

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A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號:iadmin5) 11月13日訊,今日,有網(wǎng)友反映微信朋友圈一則奧迪汽車廣告,廣告視頻卻是英菲尼迪品牌的車型,視頻最后展示的也是英菲尼迪品牌的標(biāo)志和廣告語。收到反饋后,騰訊廣告方面立即暫停下線相關(guān)廣告。并發(fā)表致歉函稱,對于此次給客戶及用戶造成的困擾,深表歉意。對于此次素材錯誤造成的廣告金等相關(guān)損失,也聯(lián)同服務(wù)商,共同承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

以下為騰訊廣告回應(yīng)原文:

關(guān)于朋友圈廣告視頻素材錯播的致歉函

今日上午朋友圈廣告出現(xiàn)汽車廣告素材上傳錯誤問題,騰訊廣告方面第一時間進(jìn)行了內(nèi)部排查和處理。經(jīng)查明在今日9點,騰訊廣告華東二區(qū)汽車行業(yè)服務(wù)商,在對接寧波區(qū)域汽車朋友圈廣告投放時,發(fā)生廣告素材錯播情況。收到反饋后,騰訊廣告方面立即暫停下線相關(guān)廣告。

對于此次給客戶及用戶造成的困擾,我們深表歉意。對于此次素材錯誤造成的廣告金等損失也聯(lián)同服務(wù)商,共同承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。接下來,騰訊廣告將強(qiáng)化服務(wù)商和審核管理,并嚴(yán)格落實相關(guān)廣告的審核規(guī)范,避免類似情況發(fā)生。

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