辛辛苦苦寫的推送,可是大部分用戶卻根本沒點(diǎn)開?怎么才能確保目標(biāo)用戶看到你精心編輯的內(nèi)容?是找個網(wǎng)紅大V帶動,還是去講一個誘人的故事?本文告訴你,如何玩轉(zhuǎn)內(nèi)容營銷。
1.為內(nèi)容營銷設(shè)定底線,打造計劃
時間已經(jīng)到了2019年,成功的企業(yè)必須設(shè)定營銷計劃,將內(nèi)容和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來。既要滿足用戶的需求,又能保障企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。近幾年,內(nèi)容營銷的專業(yè)化大幅加強(qiáng),對企業(yè)提出了更高的要求。在2019年,那些在社交媒體中毫無目的地投放內(nèi)容的企業(yè)將會被淘汰。
2.別再抄襲:原創(chuàng)性和相關(guān)性才是核心
78%的用戶表示,看到與產(chǎn)品相關(guān)性高的內(nèi)容會增強(qiáng)購買興趣。但是,用戶也在變得更加聰明,“標(biāo)題黨”和大面積抄襲的內(nèi)容會遭到用戶拋棄。用戶會有意識地避開垃圾內(nèi)容的“魚鉤”,主動尋求對其有所幫助的獨(dú)家內(nèi)容。
對于品牌來說,內(nèi)容需要保障其原創(chuàng)性和相關(guān)性。就原創(chuàng)性而言,企業(yè)可以通過招聘相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)寫手,打造獨(dú)家的原創(chuàng)性內(nèi)容。同時,也要注意用戶的時間安排和分享方式,幫助用戶簡化分享流程,幫助企業(yè)將最好的內(nèi)容推廣出去。
3.從用戶和企業(yè)中挖掘最適合的KOL
當(dāng)下,那些各種利用意見領(lǐng)袖(KOL)的影響力來進(jìn)行的整合營銷傳播方式,早就不新鮮了。但是很多企業(yè)對此有些誤解。意見領(lǐng)袖式的傳播營銷方式,并不是找到KOL,讓他們在平臺中有償發(fā)布你想傳播的內(nèi)容。相反,公司要主動與這些意見領(lǐng)袖合作,共同創(chuàng)建內(nèi)容,并 要求他們在公司平臺中發(fā)布獨(dú)家內(nèi)容,內(nèi)容可以多次使用, 而不僅僅用于單次推廣。
公司應(yīng)從長遠(yuǎn)角度出發(fā),將思維從 “怎樣能讓這篇文章/這個視頻成為爆款?”轉(zhuǎn)向“怎樣建立一種雙贏關(guān)系,既讓企業(yè)受益,又能為用戶提供價值?”
企業(yè)不一定非去雇傭百萬級影響力的大V、網(wǎng)絡(luò)紅人等,應(yīng)聚焦于本專業(yè)領(lǐng)域,從本公司內(nèi)部,從自己的職員里,從自己的用戶里,找到品牌的堅定擁躉和傳播者。即便是那些量級偏低的“十八線網(wǎng)紅”,他們在自有圈層的傳播影響力,也依然可以迅速改變游戲規(guī)則,提升消費(fèi)者品牌意識,是企業(yè)與目標(biāo)受眾加深聯(lián)系的最快方式。
4.重視語音搜索
之前,企業(yè)在優(yōu)化關(guān)鍵詞搜索方面下足了功夫,解決了“用戶在搜索欄輸入關(guān)鍵詞時會如何搜索”的問題。同樣,當(dāng)下的企業(yè)也要思考“當(dāng)通過語音詢問時用戶會怎么說”這一問題。
如今,語音搜索技術(shù)功能越來越強(qiáng)大。市場營銷人員還必須考慮人們說出的話語,而不僅僅是用戶在鍵盤上輸入的內(nèi)容。此外,移動端對于語音內(nèi)容的響應(yīng)和優(yōu)化仍然非常重要,大多數(shù)語音搜索都是在移動設(shè)備上完成的。 目前,Google對已經(jīng)進(jìn)行過移動設(shè)備優(yōu)化的網(wǎng)站優(yōu)先顯示。隨著人們對語音控制設(shè)備的投入增加,語音搜索應(yīng)該成為一名成熟的內(nèi)容營銷人員密切關(guān)注的領(lǐng)域。
5.視頻、音頻、短“故事”等多形式并行
還沒有開始在營銷傳播中玩轉(zhuǎn)短視頻?還沒開始嘗試Vlog?沒有使用機(jī)器人客服? 9012年了,是時候開始了。
營銷成功的秘訣在于不斷嘗試新事物。2019年是試錯的一年,品牌方應(yīng)不斷調(diào)試不同形式的產(chǎn)品與內(nèi)容的適配性,從中選出最合適的。如果品牌一直專注做長篇內(nèi)容,那么不妨嘗試一下短小精悍的stories,可能會有意外收獲。如果品牌只專注于短視頻,那就去試試更大規(guī)模的內(nèi)容 ——長篇內(nèi)容往往會獲取較好的搜索排名,帶來更大流量。
不要局限于那些所謂的“爆款產(chǎn)品”、“流行模式”。內(nèi)容的核心在于為用戶提供價值。就內(nèi)容本身而言,正如第二點(diǎn)所說,原創(chuàng)性和相關(guān)性才是成功的關(guān)鍵。企業(yè)需要制定可靠的內(nèi)容策略,吸引理想的客戶,為當(dāng)前的用戶服務(wù),并朝著更長遠(yuǎn)的目標(biāo)努力。
6.講好品牌故事
“講好品牌故事”是一項營銷人員老生常談的技能。有人認(rèn)為講品牌故事就是要更多談?wù)撟约浩放?,或者讓更多用戶談?wù)撟约旱钠放?,其?shí)這都是錯誤的觀點(diǎn)。
講好品牌故事的核心問題在于說清楚這三點(diǎn): “1、你是誰?2、在做什么?3、為什么要做這件事?”一個好的品牌故事,可以帶來完美的用戶體驗(yàn),并找到品牌吸引客戶的關(guān)鍵法寶,而不只是夸張的表達(dá)。 相關(guān)的內(nèi)容可以包括:品牌成功的背后有什么故事?通向成功的路途中,企業(yè)都遇到哪些困難?而這些曲折的經(jīng)歷,又是如何激勵企業(yè)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品的?
調(diào)查顯示,平均每個品牌信息觸達(dá)用戶7次,才會被受眾所記住。講述一個好的品牌故事,并有效地觸達(dá)用戶,才能更好地塑造用戶粘性。
7.用戶需求,數(shù)據(jù)驅(qū)動
內(nèi)容營銷策略必須基于科學(xué)的樣本數(shù)據(jù)分析調(diào)研,千萬不要盲目地跟在所謂的“爆款模式”后面邯鄲學(xué)步。品牌不必一定要在每個社交網(wǎng)絡(luò)中做到最好,而是應(yīng)該基于客戶需求,在科學(xué)的數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上,專注為客戶提供最好的服務(wù)。
只有基于數(shù)據(jù)和客戶需求制定營銷計劃,企業(yè)的運(yùn)營空間才能更加靈活。品牌方完全可以更加輕松地測試新生事物和產(chǎn)品,不需要在各大社交媒體平臺后面跟風(fēng)。未來,會有更多人建議企業(yè)冷靜下來,不要追求一夜成名,而是打造長遠(yuǎn)精密的內(nèi)容計劃,選擇合適的平臺和目標(biāo)受眾,才能成功。
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