談到會(huì)員制電商，一定要聊聊如今敲響納斯達(dá)克的云集，作為中國(guó)“會(huì)員制電商第一股”，5月3日，云集成功登陸納斯達(dá)克。開盤價(jià)報(bào)13.42美元，較發(fā)行價(jià)上漲22%，盤中漲幅一度達(dá)到65%，最終收于14.15美元。以收盤價(jià)計(jì)算，云集市值超30億美元。
云集之所以可以順利的敲響上市的大鐘，這與其前期的成就是分不開的，云集2016年、2017年、2018年的GMV（成交總額）分別為18億元、96億元和227億元。相比2017年，其2018年的GMV同比增速高達(dá)136.46%，3年完成的總訂單量分別達(dá)到1350萬(wàn)、7580萬(wàn)和1.53億。云集付費(fèi)會(huì)員數(shù)量也從2016年的90萬(wàn)增長(zhǎng)到2018年的740萬(wàn)，且用戶復(fù)購(gòu)率高達(dá)93.6%。截至今年3月底，云集付費(fèi)會(huì)員數(shù)已經(jīng)達(dá)到900萬(wàn)。
之所以有如此大的新引力，云集創(chuàng)始人、CEO肖尚略表示，最近幾年，社交電商和基于人工智能的社會(huì)化推薦電商成長(zhǎng)都很快，比如云集和拼多多就都屬于社交驅(qū)動(dòng)和AI驅(qū)動(dòng)電商形態(tài)。“不過(guò)與拼多多不同，拼多多提供的商品和服務(wù)多來(lái)自中小賣家，云集更像亞馬遜、天貓、京東，即直接由品牌和品牌一級(jí)代理商提供商品和服務(wù)。”換句話說(shuō)，云集的商品以自營(yíng)為主。
不管是自營(yíng)還是來(lái)自其他賣家，云集會(huì)員制電商的成功真真切切的為其他電商企業(yè)開啟了新的消費(fèi)模式，比如一直有著資深粉絲運(yùn)營(yíng)的小米。
小米有品有魚于今年4月18日正式上線，官方介紹是“小米旗下的社交驅(qū)動(dòng)型精品會(huì)員電商”。盡管聽起來(lái)山寨，根據(jù)天眼查資料，有品有魚確實(shí)屬于小米，但小米沒(méi)有為其設(shè)立獨(dú)立賬號(hào)，在“小米有品”官方微博中，除上線消息外，沒(méi)有太多相關(guān)宣傳。
盡管沒(méi)有太多的宣傳，但想要在小米有品有魚購(gòu)買商品，依然需要使用邀請(qǐng)碼登入。應(yīng)用內(nèi)售賣的產(chǎn)品大部分和小米有品相同，包括小米自營(yíng)產(chǎn)品、小米生態(tài)鏈企業(yè)產(chǎn)品，還有一些第三方商家產(chǎn)品。成為會(huì)員，需要花費(fèi)396元購(gòu)買禮包。這與云集繳納365元/年的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)有著異曲同工之處，只不過(guò)不同的是在云集繳納之后就可以擁有一個(gè)自己的微店，平臺(tái)提供現(xiàn)成的貨源和營(yíng)銷文案，店主無(wú)需壓貨、無(wú)需發(fā)貨，只要通過(guò)社交圈層去做宣傳就能拿到分紅；而在小米有品有魚的會(huì)員權(quán)益介紹中，會(huì)員可以享受的權(quán)益包括50元郵費(fèi)補(bǔ)貼和1200元（每月100）指定商品的優(yōu)惠券，也就是自購(gòu)可以省錢。另一方面就是分享得到的傭金獎(jiǎng)勵(lì)。成為會(huì)員后，返利/推廣服務(wù)費(fèi)比例約為3%-10%。
當(dāng)然了，既然是會(huì)員制電商，那就免不了有推薦的利益，而小米的推手團(tuán)也有自己的一套晉升機(jī)制：用戶升級(jí)成會(huì)員之后，會(huì)生成一個(gè)專屬邀請(qǐng)碼，別人通過(guò)你的邀請(qǐng)碼買東西，會(huì)有3%-30%的傭金獎(jiǎng)勵(lì)。如果你下面的用戶申請(qǐng)成會(huì)員，會(huì)得到100元獎(jiǎng)勵(lì)——這是見(jiàn)習(xí)顧問(wèn)。而見(jiàn)習(xí)顧問(wèn)之后就是推廣顧問(wèn)，拿的是團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)，然后逐步提升。
盡管每一套會(huì)員制電商企業(yè)都有自己的一套激勵(lì)方式，但面對(duì)電商產(chǎn)業(yè)風(fēng)控指標(biāo)的越來(lái)越嚴(yán)格，會(huì)員制電商的發(fā)展也是如履薄冰，尤其是像小米這樣本身就有著強(qiáng)大的粉絲團(tuán)隊(duì)的企業(yè)，更是受到嚴(yán)格的關(guān)注。
2018年底小米在其AIoT發(fā)布會(huì)上，對(duì)外宣稱其IoT平臺(tái)上的設(shè)備連接量已達(dá)1.32億臺(tái)（其中近5000臺(tái)為小米手環(huán)），已支持近2000款設(shè)備；其智能音箱小愛(ài)同學(xué)的設(shè)備鏈接量也達(dá)1億臺(tái)，月活躍用戶量達(dá)3400萬(wàn)次。并自豪的宣布，其設(shè)備連接量已位居全球第一。與此同時(shí)，目前國(guó)內(nèi)最大的智能家居設(shè)備開發(fā)平臺(tái)——涂鴉智能，2018年的設(shè)備鏈接量也已接近1億臺(tái)。
可以說(shuō)小米對(duì)于IOT產(chǎn)業(yè)的布局，讓其在新的消費(fèi)潮流下率先站穩(wěn)里腳跟，而之所以可以快速吸引如此多的商家，這與小米對(duì)產(chǎn)品一直經(jīng)營(yíng)的策略是分不開的，對(duì)于小米來(lái)說(shuō)，我借用身邊一個(gè)資深米粉最直接的話回復(fù)就是：“如果同價(jià)位產(chǎn)品中，你沒(méi)有特備中意的產(chǎn)品，那你選擇小米就對(duì)了，一定不會(huì)令你失望。”
很顯然，雖然小米的產(chǎn)品沒(méi)有達(dá)到最優(yōu)，但絕對(duì)不會(huì)令你失望到想退款的地步，而此番小米涉足會(huì)員制電商，也許也正是基于未來(lái)電商新形態(tài)的布局，畢竟現(xiàn)如今消費(fèi)需求的不斷升級(jí)，電商形態(tài)已經(jīng)從當(dāng)初的“人找貨”像“貨找人”轉(zhuǎn)移，這其中離不開企業(yè)后臺(tái)強(qiáng)硬優(yōu)質(zhì)的補(bǔ)貼作用，所以小米提前試水或許正是基于這樣的目的，因?yàn)闀?huì)員制電商這種S2b2C模式最大的區(qū)別，在于購(gòu)買行為的前置和主動(dòng)化，這既是團(tuán)購(gòu)返利時(shí)代的模式進(jìn)化，也是分銷模式的“社交電商”合理合法化的途徑之一。要形成這個(gè)“自購(gòu)+分享”的生態(tài)，就要求平臺(tái)在商品力方面有極大的提升。
而小米現(xiàn)階段在IOT領(lǐng)域的地位是有目共睹的，小米二季度財(cái)報(bào)顯示，小米二季度IoT與生活消費(fèi)產(chǎn)品部分收入149億元，同比增長(zhǎng)44%。小米推行的“手機(jī)+AIoT”雙引擎戰(zhàn)略效果還是比較明顯的。截至6月30日，小米IoT平臺(tái)已連接的IoT設(shè)備數(shù)達(dá)1.96億臺(tái)，同比增長(zhǎng)69.5%。這部分業(yè)務(wù)營(yíng)收占比已經(jīng)接近3成，小米手機(jī)業(yè)務(wù)基本維持不變的時(shí)候，也只有Alot能夠撐起小米的一片想象空間了，而此番小米布局會(huì)員制電商真實(shí)雷軍基于未來(lái)新消費(fèi)形態(tài)的布局，而小米在Alot市場(chǎng)的布局已然初見(jiàn)成效，難怪雷軍面對(duì)會(huì)員制電商的前途時(shí)會(huì)笑的合不攏嘴！
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