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如何提升私域用戶的價值?

 2019-09-05 17:06  來源: 青瓜傳媒   我來投稿 撤稿糾錯

  阿里云優(yōu)惠券 先領(lǐng)券再下單

與會員不斷對話,挖掘單客價值

推薦理由:

會員數(shù)字化,能夠讓企業(yè)和會員之間可以進行不斷的對話,把用戶從最初一面之緣,變成真正喜歡品牌的忠誠粉絲,最大程度挖掘單客價值。同時,開卡有禮、充值有禮、消費有禮物、簽到有禮等會員消費獎勵機制,鼓勵粉絲通過注冊為會員,消費享受會員特權(quán),幫助商家尋找優(yōu)質(zhì)用戶。

商家案例:銳仔蛋糕

開卡有禮:為刺激消費者注冊會員,讓會員沉淀在公眾號上,銳仔蛋糕為注冊線上會員的顧客均贈送價值100元的大禮包一份。最終有1000+粉絲注冊領(lǐng)券,消費人數(shù)200+,核銷率近25% 。

商家案例:惠食光

簽到有禮: 為提高小程序的日活,惠食光通過簽到有禮,吸引用戶連續(xù)簽到,即使斷簽,重新簽到仍舊能夠獲得1元無門檻券重新開始簽到周期。通過連續(xù)簽到,養(yǎng)成消費者每日來逛惠食光微商城小程序的習慣。

積分刺激,讓會員持續(xù)復購

推薦理由:

會員可通過積分商城使用賬戶積分兌換商品的營銷工具,提高小程序日活,促進用戶二次消費,提高特權(quán)感,增加會員粉絲粘性,提升會員復購率。

商家案例:HOPESHOW紅袖

為方便商家推送優(yōu)惠信息,增加會員對品牌的黏性。紅袖Hopeshow 使用會員卡分級和會員開放日,引導客戶到店消費,為線下引流的同時促進開放日當天下單率;同時通過使用生日卡券來提高會員特權(quán)體驗感與復購率;此外,連續(xù)消費、簽到獲得積分還可以促進會員每日簽到,提高小程序日活。

優(yōu)質(zhì)內(nèi)容引領(lǐng)付費趨勢

推薦理由:

知識付費用戶是在商家沉淀的自有流量,且在知識付費專欄這一目標高度集中的封閉環(huán)境沉淀,商家與用戶交流更加方便,且發(fā)布一些產(chǎn)品信息的認可度會更高,可以輕松達到種草和復購的目的。

商家案例:微覺品牌設(shè)計

微覺品牌設(shè)計小程序上線針對口腔行業(yè)的知識付費產(chǎn)品,讓用戶每天到小程序來“聽課”,增加用戶粘性和轉(zhuǎn)化率。售價99元的口腔前臺的《前臺小紅書》,銷量超3300+。

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私域流量

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