7月24日，科顏氏攜手天貓粉絲圈在上海舉辦了Made Better 全球公益行動——724綠色星球計劃。天貓與科顏氏雙方高層出席該發(fā)布會并共同宣布正式開啟綠色星球計劃。
由左至右：歐萊雅高端化妝品部電子商務及數字營銷總經理鄭亮先生、科顏氏品牌總經理李琳女士、科顏氏品牌代言人劉昊然先生、歐萊雅中國副總裁及高檔化妝品總經理Joelle(賽雅樂)女士、天貓品牌營銷中心總經理秀珣女士、天貓美妝總監(jiān)歆笛女士
據了解，此次發(fā)布會舉辦正值科顏氏入華十周年之際。此次科顏氏攜手天貓粉絲圈共同正式開啟綠色星球計劃除雙方一直以來的優(yōu)異合作關系外，更重要的是，天貓粉絲圈已成為品牌與粉絲建立深度溝通的重要平臺，是品牌粉絲運營的主陣地。
巧用明星效應，K星粉絲圈公益集結
據了解，此次科顏氏X天貓粉絲日Made Better綠色星球計劃旨在從線上到線下建立K星人社區(qū)，傳播綠色理念，一起為構建更美好的世界而持續(xù)履行社會責任。
7月1日科顏氏粉絲圈正式開圈，用戶只需上手機淘寶/手機天貓搜索“科顏氏粉絲圈”，點擊關注查看你和科顏氏的“親密度”，0到100°屬于普通粉絲，100°以上即為親密粉絲，不同級別的粉絲可以解鎖不同的粉絲福利，親密度越高的粉絲，甚至有機會直達發(fā)布會現場，與愛豆一起參與綠色星球計劃。
7月12日，天貓粉絲圈與科顏氏與在廣州開啟了Made Better綠色星球造綠計劃，并邀請到王子異與天貓粉絲互動，在現場利用科顏氏的空瓶栽種，為地球減塑。通過用空瓶種植綠色植物的培綠創(chuàng)意，將實踐環(huán)保概念傳遞給了更多粉絲。而在7月20日的上海，科顏氏與姚弛一起發(fā)起K星領養(yǎng)計劃，號召粉絲幫助流量動物，姚弛還親自為流浪小動物洗澡，傳播愛心。
7月24日，天貓粉絲圈與科顏氏再掀綠色公益最高潮，通過天貓粉絲圈選取的粉絲與劉昊然、王子異、周雨彤、宋妍霏等15位明星集結上海，共同點亮綠色星球。并共同宣布將在上海開啟為期5天的MadeBetter沉浸藝術展覽。此次展覽采用100%可回收材料搭建而成，所有活動搭建綠植，將在活動結束后捐贈給揚帆計劃，幫助美化更多兒童福利機構。
在明星效應的帶動下，K星人們在活動期間積極參與到了各類公益活動中。事實上，在品牌與粉絲協同公益的過程里，雙方聯系進一步加深，粉絲能夠更深切地感受到科顏氏的綠色理念與品牌責任，品牌好感度也在其中建立起來，進而從明星粉絲向品牌粉絲轉化。天貓粉絲圈對新品牌粉的引流意義由此展露無遺——不是聚合品牌粉絲，更是品牌與粉絲建立深度溝通的重要平臺。
綠色理念傳達，天貓粉絲圈助力品牌粉絲轉化
在今年6月25日的天貓宣布“旗艦店2.0升級計劃”升級發(fā)布會上，天貓總裁、淘寶總裁蔣凡宣布，將通過工具和產品的升級，幫助品牌商家更好地運營消費者，以持續(xù)獲得高速增長。而在旗艦店2.0升級之后，平臺會為品牌商提供更加權威的運營陣地——天貓粉絲圈。
眾所周知，長久以來，品牌都缺少一個將自己積累的粉絲資源盤活的平臺，而品牌的粉絲也缺少一個直接觸達品牌動態(tài)、品牌活動的“圈子”，而天貓粉絲圈的出現可以說同時解決了品牌和粉絲的問題，實現了真正程度上的雙贏。天貓粉絲圈解決了品牌運營的“痛點”，為粉絲的長線運營打下了基礎。
除了品牌與粉絲的交流，粉絲圈更可以做為擁有共同愛好人群的社交平臺，用戶可以自由分享與品牌的日常故事，與志同道合的粉絲互動交流，讓用戶更易融入品牌圈層。而粉絲圈的核心用戶，因其普遍消費價值和傳播價值頗高，品牌也愿意為其傾斜更多的專屬資源提供細致的服務和更大力度的優(yōu)惠，進一步提升用戶體驗。
未來品牌電商上的實力比拼中，粉絲社區(qū)運營是重要標準之一。以“圈”為界，聚合核心粉絲，輻射潛在粉絲，幾乎是所有品牌正在做或是未來將要打造的重要方向，未來品牌增長很大程度來源于此。而天貓粉絲圈的出現，無疑是給了品牌開辟粉絲社區(qū)新未來的利劍。不僅僅是科顏氏，相信未來天貓粉絲圈還將助力其他更多品牌，不斷聚合、轉化粉絲，最終成為品牌價值增長新引擎。
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