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契約鎖電子合同淺析互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的電子簽約模式

 2019-07-19 10:56  來源: 互聯(lián)網(wǎng)   我來投稿 撤稿糾錯

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相較于傳統(tǒng)的電報、傳真等電子信息通常以書面形式出現(xiàn),以數(shù)據(jù)電文為載體的電子簽約模式是如何實現(xiàn)的?

在現(xiàn)代電子商務(wù)實踐過程中,通過電子郵件、點擊確認(rèn)、電子數(shù)據(jù)交換、電子合同書等幾種電子簽約模式最為廣泛。鑒于此,我們重點對上述幾種互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下典型的電子簽約模式展開具體分析。

1、電子郵件訂立合約

電子郵件合同,是指當(dāng)事人通過電子郵件的相互發(fā)送和接收而訂立的電子合同。在表現(xiàn)形式上,它是以信件方式訂立合同在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的延伸。在電子郵件簽約模式下,簽約雙方一般通過要約、承諾的方式達成合意。

一封電子郵件通常包含郵件正文、發(fā)件人/收件人的郵箱地址、郵件的發(fā)出和收到時間等內(nèi)容。和傳統(tǒng)信件一樣,電子郵件通過上述信息可以證明當(dāng)事人的身份信息、當(dāng)事人的意愿表示內(nèi)容以及意愿表示時間。

電子郵件訂立合約的過程:

當(dāng)事人通過電子郵件往來,向?qū)Ψ桨l(fā)送意愿表示內(nèi)容(也就是合同主體內(nèi)容),這些郵件根據(jù)其承載內(nèi)容的不同而被認(rèn)定為要約、承諾、要約邀請、反要約等。

電子郵件合同訂立的過程就是簽約雙方通過電子郵件相互發(fā)送要約邀請、要約、反要約,直至一方發(fā)出承諾合同成立的過程(值得注意的是,對電子郵件內(nèi)容性質(zhì)的判斷仍須遵循《合同法》規(guī)定的要約、承諾基本原則)。

我國對于要約承諾的生效均采用到達生效主義,這一規(guī)則同樣適用于電子郵件簽約模式,當(dāng)承諾的電子郵件到達要約人時,承諾生效,電子合同成立。

根據(jù)我國《合同法》第16條第2款、《電子簽名法》第11條的規(guī)定,除當(dāng)事人另有約定外,數(shù)據(jù)電文進入收件人指定的特定系統(tǒng)或任何系統(tǒng)的時間,視為到達時間。因此,除當(dāng)事人另有約定外,承諾電子郵件進入要約人電子郵箱時,電子合同即成立。

2、在線訂購合同(點擊確認(rèn))

在線訂購合同,指通過電商平臺瀏覽商品信息、點擊確認(rèn)提交訂單的方式購買商品的電子合同。

目前電子商務(wù)實踐中,以在線點擊確認(rèn)實現(xiàn)在線訂購合同的應(yīng)用十分廣泛,最為大眾熟知的當(dāng)屬淘寶、京東等電商平臺采用這種簽約與訂購模式了。

在線訂購合同過程:

通常,銷售者在電商網(wǎng)站上發(fā)布商品銷售信息(例如商品名稱、性能介紹等),同時標(biāo)明產(chǎn)品的價格、數(shù)量等信息。

有別于傳統(tǒng)的商業(yè)廣告,這些信息內(nèi)容具體確定,發(fā)布人具有明確的訂約意圖,如未特別聲明不得直接進行承諾,可以視其為要約。消費者瀏覽這些商品信息,填寫電子訂單并點擊“提交訂單”進行承諾,即意味著電子買賣合同即告成立。

值得注意的是,在商品銷售頁面存在特別聲明或簽約雙方對交易規(guī)則存在事先約定的情況下,應(yīng)優(yōu)先適用特別聲明或事先約定的交易規(guī)則。例如消費者注冊成為其用戶時,須點擊同意遵守其交易規(guī)則才能繼續(xù)進行在線訂購。

3、以電子數(shù)據(jù)交換實現(xiàn)電子簽約

電子數(shù)據(jù)交換(Electronic Data Interchange,簡稱EDI),即指通過EDI方式簽訂的電子合同。

電子數(shù)據(jù)交換簽約模式背景:

EDI的應(yīng)用主要源于兩方面:其一是大型企業(yè)想與上下游供應(yīng)商和客戶建立電子數(shù)據(jù)交換和聯(lián)系;其二是有些行業(yè)已經(jīng)形成了非常成熟的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),通過實施EDI改善整個行業(yè)的整體社會效率。

電子數(shù)據(jù)交換簽約模式特點:

簽約形式上,EDI一般用于公司之間傳輸訂單、發(fā)票等作業(yè)文件,它采用國際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)格式,通過計算機網(wǎng)絡(luò);

應(yīng)用領(lǐng)域上,主要用于制造業(yè)、物流業(yè)、零售業(yè)、金融業(yè)、港口、海關(guān)等行業(yè)的商務(wù)信息的數(shù)據(jù)交換與自動化處理,實現(xiàn)B2B電子商務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、自動化。

應(yīng)用DEI的簽約模式對合同內(nèi)容沒有改變,簽約雙方通過EDI自動處理系統(tǒng)進行信息的交流傳遞,一次完整的交易往往涉及多次信息的傳遞,須結(jié)合意思表示的具體內(nèi)容來確定合同成立問題,對此,可按照合同法要約、承諾的一般規(guī)則進行判斷。

4、電子合同書簽約模式

電子合同書一般由合同條款和電子簽名組成。

保留傳統(tǒng)簽約形式:

不同于前三種電子合同簽約模式,電子合同書通過數(shù)據(jù)電文形式的合同條款,對當(dāng)事人雙方的權(quán)利義務(wù)進行全面約定,能夠清楚直觀地反映簽約雙方意思表示內(nèi)容,與傳統(tǒng)的紙質(zhì)合同書在形式上較為類似。

電子合同電子簽約流程:

在電子商務(wù)實踐中,電子合同書的合同條款大多為格式條款,由提供商品或服務(wù)一方預(yù)先通過計算機程序進行設(shè)定,適用于不特定相對人,用以確定雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

對于格式條款,簽署方一般沒有就內(nèi)容進行修改及協(xié)商的權(quán)利,只有同意格式條款內(nèi)容方能進行合同的訂立。

合同的成立需要合同當(dāng)事人對合同內(nèi)容達成一致認(rèn)可作為先決條件,電子合同書與傳統(tǒng)紙質(zhì)合同書相比采用了新的信息載體,當(dāng)事人無法進行手寫簽名或者蓋章。因此,當(dāng)事人通過電子簽名的形式進行電子合同書的簽署,通過電子簽名識別簽署人身份并表明簽署人認(rèn)可合同條款的內(nèi)容。

電子簽名:通過身份認(rèn)證技術(shù)與信息加密技術(shù)實現(xiàn)電子合同書在線簽署后具備身份可識別、內(nèi)容不可篡改等特性,是實現(xiàn)電子合同書在線簽署安全性與完整性的關(guān)鍵。

隨著《合同法》、《電子簽名法》等法律法規(guī)的不斷完善,通過電子簽名簽署電子合同書的應(yīng)用也不斷被應(yīng)用于各類在線簽署場景中。

注:本文內(nèi)容根據(jù)多方材料匯編,由契約鎖整理總結(jié)。

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