在7月17日舉辦的2019·愛分析中國企業(yè)云高峰論壇上,“2019·愛分析中國企業(yè)云科技服務(wù)商50強(qiáng)”榜單正式揭曉。容聯(lián)入選榜單并且以較高的綜合評分名列第9,通訊云第一。
排行榜單(圖)
對智能通訊云市場來說,2019年是一個(gè)重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn),基于智能的通訊服務(wù)趨勢已經(jīng)顯現(xiàn)。
從公有云的PaaS,到中小企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化云客服產(chǎn)品,繼而延伸到大型企業(yè)的融合通訊(UC)和云聯(lián)絡(luò)中心(CC),并推動(dòng)CC+UC融合,AI全面賦能。
在AI能力重點(diǎn)投入,容聯(lián)新一代聯(lián)絡(luò)中心依托國內(nèi)專業(yè)的中立云通訊PaaS平臺(tái),和已經(jīng)建立的豐富基礎(chǔ)通訊能力和語音資源服務(wù),并結(jié)合計(jì)算機(jī)視覺、語音、自然語言處理等AI能力,為大中型行業(yè)客戶提供智能客服、智能主動(dòng)聯(lián)絡(luò)、高清音視頻等智能連接和統(tǒng)一管理服務(wù)。
容聯(lián)在AI上最大的競爭優(yōu)勢就在于,通過場景化和行業(yè)性的結(jié)合,抽離出行業(yè)內(nèi)較為清晰的云通訊商業(yè)場景進(jìn)行AI賦能。
5年,10億,千人,容聯(lián)踩在了云計(jì)算風(fēng)口上,同時(shí)隨著AI+通訊技術(shù)及場景的深入挖掘,容聯(lián)正在從一家通訊云公司向AI公司“變身”。未來,容聯(lián)還將保持高速增長,繼續(xù)以創(chuàng)新者的姿態(tài)為云通訊的智能化升級打開更廣闊的想象空間。
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