域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)
酷暑寒冬,賣家在辛辛苦苦接單,打包,發(fā)貨,聯(lián)系工廠,職業(yè)打假人卻在鉆研怎么免費(fèi)搶賣家的貨。對(duì)于兢兢業(yè)業(yè),守規(guī)合法的電商賣家,被職業(yè)敲詐,差評(píng)勒索賠錢卻招致更多打假敲詐,無(wú)疑更加更加寒心
那么哪些店鋪?zhàn)钊菀自獾铰殬I(yè)打假,打假人都用什么套路來(lái)套路商家?
1、剛開業(yè)不久的店鋪,等級(jí)和銷量都沒有上來(lái),最容易被打假人盯上,而且新手賣家經(jīng)驗(yàn)少,被打假成功的概率更高。
2、食品行業(yè),要求賣家僅退款不退貨,賣家如果依舊拒絕,這時(shí)候他們就會(huì)找淘寶店小二介入。同時(shí)繼續(xù)威嚇淘寶賣家,搬出食品法,根據(jù)食品法規(guī)定,你沒有xxx資質(zhì),包裝食品缺少xxx標(biāo)志。工商局法院投訴,沒有3C認(rèn)證資格的產(chǎn)品被舉報(bào),賠償標(biāo)準(zhǔn)為3倍,最低500元。添加劑超標(biāo)、食品過(guò)期、農(nóng)藥殘留等情況可賠償十倍。
3、做代購(gòu)的店鋪,
顧客A:你這奶粉包裝上怎么全英文啊?
店主B:親,我這是代購(gòu),都是從國(guó)外買的,肯定沒有中文哦……
看似正常的對(duì)話,其實(shí)已經(jīng)中了圈套。他們往往利用產(chǎn)品沒有中文標(biāo)簽等索賠補(bǔ)償,且還屢試不爽。
4、化妝品行業(yè)投訴假貨,或者先買一個(gè)自己想要的化妝品,然后在淘寶上買一個(gè)價(jià)格便宜的同款,兩個(gè)商品都到貨后,以‘假貨’理由投訴原本是正品的鏈接,然后將自己買到的假貨寄回去,以假換真
5、一些大店鋪,尤其是類目的TOP店鋪,他們會(huì)去看這類店鋪的爆款,然后就仔細(xì)分析,然后進(jìn)行投訴,這些可能都是一些根本不存在的問(wèn)題。但是好多賣家害怕對(duì)自己的鏈接有影響,擔(dān)心降權(quán),選擇破財(cái)免災(zāi)。
6、賣品牌商品的淘寶店。例如銷售LV、耐克、阿迪、彪馬等產(chǎn)品的店鋪,這類店鋪?zhàn)钊菀妆淮蚣偃硕⑸希@類店鋪銷售正品也很容易被打假人咬定為假貨來(lái)勒索敲詐。
7、并不是只有以上幾種店鋪就會(huì)遭遇職業(yè)打假,任何一個(gè)店鋪都是職業(yè)打假的潛在目標(biāo),所以不管你有沒有被盯過(guò),都要提高警惕。
職業(yè)打假有什么特點(diǎn)? 怎么提前知道預(yù)防職業(yè)打假?
1、以謀取非法暴利為目的進(jìn)行購(gòu)物,大批量購(gòu)買,數(shù)量超過(guò)合理自用,收貨后按照假一賠三假,一賠十敲詐
2、多次舉報(bào)商家,反復(fù)訴訟。
3、熟悉法律,善于鉆法律空隙和漏洞,并且利用法律漏洞來(lái)要挾敲詐賣家。
4、往往是團(tuán)隊(duì)式進(jìn)行,組織嚴(yán)密,還有師徒制,有人專門拜師學(xué)“打假”。
5、最常下手的網(wǎng)店類型是食品類,他們幾乎從不真正關(guān)心食品的安全與質(zhì)量,全都是圍繞食品標(biāo)簽做文章。
6、職業(yè)打假人更多是舉報(bào)經(jīng)營(yíng)者,而非生產(chǎn)者。
7、會(huì)利用賣家用小錢息事寧人的心態(tài)來(lái)敲詐。
8、北京/浙江/廣東這三個(gè)地方是職業(yè)打假的重災(zāi)區(qū)
職業(yè)打假人就像是電商的*,他們打假索取的利益,就是向賣家收取保護(hù)費(fèi)。這個(gè)保護(hù)費(fèi)還收的沒完沒了,當(dāng)妥協(xié)第一次,后面會(huì)有越來(lái)越多的職業(yè)打假人來(lái)到你的店鋪。
因此,作為賣家,在自身沒有問(wèn)題的基礎(chǔ)上,不要妥協(xié)服軟,尋找證據(jù)進(jìn)行申訴。
其次,使用打假查詢工具進(jìn)行提前預(yù)防,最低成本的方法:組織一個(gè)惡意買家信息平臺(tái),信息共享,及時(shí)傳遞,遇到職業(yè)打假訂單可以迅速攔截處理。七色查防打假工具就是這樣一個(gè)平臺(tái),聯(lián)合淘寶賣家共同創(chuàng)建反打假信息交流網(wǎng)站。
獲得驗(yàn)證的商家可以在平臺(tái)上傳惡意買家信息,惡意差評(píng),敲詐勒索,廣告法打假,中文標(biāo)簽,3c打假等信息。賣家可以在七色查平臺(tái)上傳記錄,通過(guò)審核驗(yàn)證的賣家們共享信息。惡意買家下單后,賣家在平臺(tái)檢測(cè)是否有打假訂單,一旦檢查出來(lái),賣家可以考慮采取措施,從源頭上防止打假人。
做電商的不知道打假人的套路這是一大忌,只有穩(wěn)定才能夠發(fā)展,商家一定要重視起來(lái),要杜絕這種現(xiàn)象,還需要提高我們自身的執(zhí)行力。
使用七色查特點(diǎn):
1、用戶群體大,因此存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)量龐大。
2、訂單大批量檢測(cè),單個(gè)查詢太麻煩,可上傳訂單批量搜索排查
3、后臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)控訂單,遇到打假訂單立刻短信通知。
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