大數(shù)據(jù)時代的溝通方式極具多樣化,在高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代背景下,企業(yè)對于溝通效率的要求日益嚴(yán)格,傳統(tǒng)的會議、電話模式早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)高效工作的需要,想要在稍縱即逝的寶貴商機(jī)面前穩(wěn)操勝券,搶占商機(jī),企業(yè)急需打破傳統(tǒng)辦公通信模式,徹底顛覆低效、重復(fù)的會議和電話溝通,企業(yè)辦公通信模式的云端升級迫在眉睫。
近年來,“云總機(jī)”概念及介紹頻次出現(xiàn)的越來越多,越來越多的企業(yè)開始了解云總機(jī)并運用于自己的企業(yè)之中。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迭代,云總機(jī)更是不斷打破了傳統(tǒng)總機(jī)的模式,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)升級,實現(xiàn)多端并用、節(jié)省資源與成本、即裝即用,適用于不同企業(yè)類型的通信辦公系統(tǒng)。
優(yōu)音通信作為企業(yè)通信服務(wù)領(lǐng)軍品牌,涉足企業(yè)通信領(lǐng)域十余年,在云總機(jī)的研發(fā)上涉足較早,搭載互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展,自主研發(fā)的優(yōu)音云總機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行了2.0版本的升級,并于近期成功上線。
優(yōu)音云總機(jī)是什么?
優(yōu)音云總機(jī)是一款通過使用本地固話號碼,幫助企業(yè)組建辦公通訊電話的產(chǎn)品,提供企業(yè)總機(jī),直線電話,總機(jī)熱線類型的通訊服務(wù)。
·企業(yè)總機(jī)是一款基于云端架構(gòu)的全新企業(yè)辦公通信解決方案,在無需購買硬件通信設(shè)備的條件下滿足企業(yè)通信管理、碼號管理等云端通信需求。
·直線電話是企業(yè)總機(jī)的精簡版,是一款基于一號通業(yè)務(wù),直接通話的語音產(chǎn)品。
·總機(jī)熱線是以熱線的形式進(jìn)行接入(支持語音導(dǎo)航,分時轉(zhuǎn)接,分區(qū)轉(zhuǎn)接,播報工號),外呼使用移動云坐席或SIP話機(jī)。
優(yōu)音云總機(jī)的優(yōu)勢是什么?
優(yōu)音云總機(jī)2.0在原來的基礎(chǔ)上,結(jié)合用戶的實際通信需求,增加了電話會議、企業(yè)黑名單、發(fā)票管理模塊、客戶故障報修等功能,優(yōu)化了boss中業(yè)務(wù)號碼流程配置、語音留言收聽方式、企業(yè)彩鈴自定義功能等流程,讓企業(yè)通信能力進(jìn)一步得到提升。此次之外,升級版的優(yōu)音云總機(jī)有許多亮點深受企業(yè)青睞:
·一機(jī)雙號 公私分開
手機(jī)安裝移動云坐席APP,內(nèi)部溝通直撥4位分機(jī)號,外部聯(lián)系使用云總機(jī)號碼撥打,私事可使用手機(jī)號撥打。
·分機(jī)互撥免費 節(jié)省開支
幫助企業(yè)組建跨地域私有通信網(wǎng),連接網(wǎng)絡(luò)即可使用,分機(jī)免費互打,讓企業(yè)內(nèi)部的通話完全“0”話費,出差、異地辦公無需額外花費,避免了部署上受到地點限制的弊端,節(jié)省企業(yè)通信成本。
·多路轉(zhuǎn)接 客戶不流失
多個客戶同時來電可實現(xiàn)順振功能,不會因電話占線而流失客戶,牢牢把握商機(jī),開發(fā)商機(jī)。
·移動辦公 隨時參會
內(nèi)部員工使用移動云坐席撥打5002參會,外部通過業(yè)務(wù)號碼進(jìn)入會議室,隨時開會。
·移動辦公 隨需隨用
員工可對外公布企業(yè)總機(jī)/直線號碼,不論是外出溝通,還是日常電話辦公,都可以將企業(yè)辦公電話隨身攜帶,隨需隨用。
優(yōu)音云總機(jī)的適用于哪些企業(yè)?
優(yōu)音云總機(jī)2.0科學(xué)便捷的通信系統(tǒng)使得管理更加精準(zhǔn)細(xì)致、對于集團(tuán)型、銷售型以及中小門店企業(yè)來說,優(yōu)音云總機(jī)智能管控、靈活部署的特性實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部通信的有效升級,進(jìn)一步提升了企業(yè)的核心競爭力。
·集團(tuán)企業(yè):
特點:員工多、分支機(jī)構(gòu)多、人員流動頻繁,內(nèi)外部溝通較多。
優(yōu)音云總機(jī)切入點:企業(yè)總機(jī)可提供統(tǒng)一通訊錄,分機(jī)可管理,內(nèi)部互撥免費,隨時拉會便捷。
·銷售型企業(yè):
特點:通訊費用高、客戶資源寶貴、人員流動導(dǎo)致?lián)p失客戶。
優(yōu)音云總機(jī)切入點:優(yōu)音云總機(jī)可實現(xiàn)統(tǒng)一通訊費用管理、話務(wù)及錄音可查、員工對外公布統(tǒng)一號碼,人走號留,避免客戶流失。
·中小門店型企業(yè):
特點:無專業(yè)客服熱線,業(yè)務(wù)繁榮的店鋪,客戶經(jīng)常遇到占線,漏接業(yè)務(wù)電話。
優(yōu)音云總機(jī)切入點:可設(shè)置多人接聽,所有通話均有記錄,移動客服隨時隨地均可接聽。
企業(yè)通信作為商業(yè)博弈中不可或缺的一環(huán),猶如企業(yè)耳朵一般的存在。優(yōu)音云總機(jī)通過系統(tǒng)升級、功能升級、服務(wù)升級,將產(chǎn)品的通信能力進(jìn)一步提升,同時也是對企業(yè)辦公能力的提升。優(yōu)音云總機(jī)2.0為企業(yè)通信賦能,讓企業(yè)把握更多商機(jī),迅速搶占更多市場先機(jī)。
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