自2017年“新零售”概念由馬云正式提出以后,就在全國范圍內(nèi)掀起一陣“新零售”狂潮。經(jīng)過幾年的時間的發(fā)展,“新零售”雖說沒能占據(jù)全部市場,但是其對于眾多行業(yè)的轉(zhuǎn)變起到了至關重要的作用!更不用說從一開始便堅持走線上線下結(jié)合路線的波后品牌了。從最開始稚嫩的實體微商模式,到后期三商互聯(lián)的構想,再到如今實體微商新零售模式的深度解讀,波后品牌漸漸摸索出一條適合自己的新零售道路。
在如今的實體微商新零售模式下,作為前哨戰(zhàn)的波后品牌有著以下2大表現(xiàn)。
第一,線上線下流量交互。
在實體微商新零售體系下,波后店既擁有依靠優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和專業(yè)服務積累而來的精準流量,又能通過老帶新、同城整合推廣和異業(yè)聯(lián)盟推介等方式,獲得大量優(yōu)質(zhì)流量,還能通過“微股東”等模式淡化商家和用戶的邊際關系,深入挖掘連帶流量。除此之外,還有公司通過線上渠道比如朋友圈、信息流、社群和媒體廣告攻勢吸引的流量,以及進行社會公益和其他相關部門合作吸引的流量等等·。
這樣一來,線上渠道“廣撒網(wǎng)”,擴大流量的來源,而線下既能為線上做信任背書又能獲得精準流量,兩者互相作用,流量自然會源源不斷輸送到波后店中了。
第二,數(shù)據(jù)化智能管理。
波后品牌發(fā)展迅速,短短數(shù)年間已經(jīng)成功落地8000多家加盟店。雖然有“總部—總裁—子公司—終端門店”的管理體制,但仍然不免會出現(xiàn)一些管理問題。因此經(jīng)過長期研究、開發(fā),波后品牌推出了波后門店管理系統(tǒng),實現(xiàn)了對門店的數(shù)據(jù)化管理。
其中包括商品庫存的數(shù)據(jù)化,用戶信息的數(shù)據(jù)化,門店管理的數(shù)據(jù)化、學習培訓課程數(shù)據(jù)化等多個板塊。比如說,今天來的用戶都是誰,他們買了什么商品,如果按照傳統(tǒng)的管理方式很容易遺漏一些東西,但通過波后門店管理系統(tǒng)則能很快的調(diào)出該客戶的信息,幫助店長查缺補漏,為客戶提供更好的服務。
當然,在不斷開城拓店的同時,波后品牌也沒有忘記不斷地進行自我迭代優(yōu)化,求新求變。在這一理念指導下,波后品牌進行了兩次品牌升級,對門店裝修、品牌理念、項目設置、商業(yè)模式等方面都作出了重新的界定。
在品牌升級過程中,波后先后推出十余種在銷產(chǎn)品、獨特的健康項目也紛紛應運而生,已經(jīng)形成了“兩點一線·內(nèi)外兼修”的項目體系。不僅使波后店的項目更加豐富,也讓消費者可以體驗到更優(yōu)質(zhì)的服務。
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