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對(duì)于采用短信營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售人員,想通過(guò)手機(jī)短信有效傳達(dá)客戶(hù),進(jìn)行追單,從而促成交易,那么對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō),*平臺(tái)成為他們常用的軟件,那么對(duì)于短信營(yíng)銷(xiāo)而言,如何正確使用*平臺(tái)?
一、手機(jī)*平臺(tái)注意情感:
利用*平臺(tái)對(duì)客戶(hù)發(fā)送生日祝福、節(jié)日問(wèn)候等都是對(duì)客戶(hù)情感的一種表達(dá),這樣做的目的在于獲取客戶(hù)對(duì)你信任,增加對(duì)你的好感。
深入性的情感營(yíng)銷(xiāo),不僅能在客戶(hù)心中樹(shù)立你的品牌形象,還能逐漸增加對(duì)品牌的好感度,也能讓客戶(hù)感覺(jué)你所發(fā)的任何信息都跟他有關(guān),時(shí)刻站在他的角度上為他的利益思考,這種無(wú)形中將用戶(hù)打動(dòng)的情感,能在很大程度上激發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望,他們也樂(lè)于跟身邊的人分享你的產(chǎn)品,這樣交易相對(duì)的也會(huì)更加容易。
二、手機(jī)*平臺(tái)注意觸發(fā)器:
“觸發(fā)”一詞在行業(yè)內(nèi)可定義為:讓客戶(hù)總是在特定的時(shí)間、環(huán)境下想起特定的商品或服務(wù),從而保持對(duì)某種產(chǎn)品或服務(wù)的特別關(guān)注。
通過(guò)在特定的節(jié)日或?qū)蛻?hù)重要的日期進(jìn)行觸發(fā)短信發(fā)送,能讓短信營(yíng)銷(xiāo)起到較好的效果。但如果觸發(fā)時(shí)間或頻率錯(cuò)亂,可能造成客戶(hù)丟失。
三、手機(jī)*平臺(tái)注意短信的實(shí)用價(jià)值性:
實(shí)用價(jià)值性即相關(guān)性,給客戶(hù)發(fā)送不相關(guān)的短信不僅浪費(fèi)資源還會(huì)讓客戶(hù)對(duì)你產(chǎn)生反感。*要有針對(duì)性的選擇客戶(hù)發(fā)送相關(guān)性的內(nèi)容,如:如何參與活動(dòng)?如何領(lǐng)取獎(jiǎng)品?如何去做?注意事項(xiàng)或不能做的相關(guān)信息等。
只有把有價(jià)值性的信息傳達(dá)給客戶(hù),才能讓他逐漸增加對(duì)你的好感和信任,這樣才有可能創(chuàng)造今后更多的交易機(jī)會(huì)。
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