【天極網IT新聞頻道】如今的縱橫隨心郵外貿企業(yè)郵箱(zhgmail.com)經過15年的發(fā)展，已在全球6大洲設立了海外服務器，分布在149個國家與地區(qū)的用戶已超過50萬，在中國的外貿圈幾乎是家喻戶曉的一個企業(yè)郵箱品牌了。在近兩年的企業(yè)郵箱行業(yè)市場整體低迷的情況下，縱橫隨心郵還保持著每年50%增速的良好業(yè)績。
郵件系統(tǒng)通過最高級別DMARC協(xié)議，全程2048位SSL加密，縱橫隨心郵外貿企業(yè)郵箱有著領先世界最高級別的企業(yè)郵箱技術;通過國家保密局、工信部、公安部等認證或許可;98%的口碑好評率，成為了眾多外貿企業(yè)的不二之選。
要知道，一家2004年成立的縱橫隨心郵從一個名不見經傳的小品牌，能夠發(fā)展到如此強大的品牌影響力，成為了外貿企業(yè)郵箱第一品牌，它是怎樣做到的呢？
縱橫隨心郵增長事業(yè)部的BILLY經常掛在嘴邊的兩個詞就是“專注”與“核心競爭力”。
“15年來只做外貿企業(yè)郵箱一個產品”，不管再困難，不管這個市場有多小，競爭對手多強大，也不管外界各種誘惑，都堅持了下來。不忘初心，方得始終，這就是所謂的匠人精神吧。
“任何想要發(fā)展的企業(yè)，其發(fā)展的源頭就是自己所面對的客戶群體，只有將這一部分群體的需求滿足，才能有不斷發(fā)展的空間。”這句話很清晰的解釋了縱橫隨心郵外貿企業(yè)郵箱品牌塑造的根源，那就是：一切以客戶的需求為本。
第七日企業(yè)的Fiona晚上10點多還在與國外的客戶聯系，想起了還有一封很重要的郵件要處理，登錄郵箱時卻發(fā)現不管怎樣都無法進入，總提示賬戶密碼錯誤。心急如焚的她馬上聯系了縱橫隨心郵客服，很快的就解決了問題。原來是她登錄時太著急了，密碼輸入不正確，卻又不斷的多次刷新，導致郵件系統(tǒng)出于安全機制進行了鎖定的保護措施。
重要郵件終于在指定的時間內發(fā)給了美國客人。Fiona對縱橫隨心郵客服表示感謝“這么晚了還在服務客戶，業(yè)務精神值得我學習哈”。對此她深感意外，沒想到問題解決的是如此迅速，之前用過其它大品牌的企業(yè)郵箱，雖說有24小時服務，但一到了下班時間電話就轉到了自動語音，在線QQ客服就更不可能有人工接待的。這次郵箱換到了縱橫隨心郵，體驗到了不可能的服務簡直有點超乎想像了。
其實這就是縱橫隨心郵平常的一天，提供的最基本的標準服務而已。
郵件面對的是各個領域各個行業(yè)的企業(yè)，面對的是無數個團體，面對的是無數的復雜的，艱難的問題;這些問題是企業(yè)自身無法解決的，因此需要企業(yè)郵箱服務商來處理。比如全球郵件的穩(wěn)定收發(fā)，反垃圾防釣魚，郵件的實時性、安全性，再比如企業(yè)的管理的效率與工作效率的提升等等方面，而這些方面既然企業(yè)沒有辦法解決，那么我們就來解決，這是縱橫隨心郵企業(yè)郵箱應該做到的地方。
客服部的翰子哥在公司做了8年了，借用他的一句話“客戶都還在工作，我們怎么敢休息。”
把企業(yè)的問題解決了，把客戶的需求滿足了，那么自然就有了好的口碑。
品牌這個東西非常的不可捉摸，品牌的影響力需要積累，需要造勢，但更多的是傳播。而最好的口碑傳播方式就是通過企業(yè)，通過消費者的切身感受去不斷的傳播，這樣才能塑造出一個可信的，值得信賴的成功品牌。
申請創(chuàng)業(yè)報道，分享創(chuàng)業(yè)好點子。點擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機遇！
