圖片來自“億歐網(wǎng)”
3月4日，北京豪鑰科技股份有限公司2019年戰(zhàn)略發(fā)布會在北京舉辦。發(fā)布會現(xiàn)場，豪鑰科技宣布3500萬元獨(dú)家戰(zhàn)略投資臨期電商平臺“甩甩賣”，同時與知名培訓(xùn)家蘇學(xué)峰和徐浩合作簽約正式啟動新項目‘中捷無憂’。
2011年白手起家，豪鑰科技創(chuàng)始人、董事長劉佳豪與其另外一位合伙人共同成立這家公司。曾經(jīng)在北京有連鎖珠寶門店的生意、大學(xué)創(chuàng)業(yè)做過教育網(wǎng)站的劉佳豪，讓他積累了線下和線上的經(jīng)驗，然而實(shí)體店的人員管理、壓貨嚴(yán)重等成本費(fèi)用之高，以及線上雖說有廣闊的發(fā)展空間卻很虛的弊端，讓他開始尋找線上線下優(yōu)勢互補(bǔ)的模式，亟需選擇一個業(yè)務(wù)作為突破口。當(dāng)時移動互聯(lián)網(wǎng)尚未興起，電商覆蓋面較為廣闊且可以直接產(chǎn)生現(xiàn)金流，劉佳豪便開始研究如何通過電商實(shí)現(xiàn)實(shí)體店的落地。
專注代購模式，深入三四線城市
劉佳豪表示：“2011年，電商普及率不高，當(dāng)時淘寶大概在3億用戶，網(wǎng)購方式還沒有得到全面覆蓋，所以我們覺得以代購形式來幫助不會網(wǎng)購或者網(wǎng)購遇到問題的消費(fèi)者，便通過與實(shí)體店的合作形式幫助消費(fèi)者網(wǎng)購，同時消費(fèi)者對于在門店里買貨的信任度要高于線上。”而選擇集中在三四線城市的縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，他認(rèn)為渠道下沉是未來的趨勢，與一線城市相比，三四線城市開店成本低、人員工資低，同樣的資源可以開更多的店，同時消費(fèi)者多且競爭壓力更小。
通過代購模式，一是服務(wù)于不會操作網(wǎng)購的消費(fèi)者；二是扮演商品質(zhì)量的擔(dān)保角色；三是解決收取快遞或者付款不方便的問題。2014年成立中捷樂淘品牌，經(jīng)過近八年發(fā)展，通過招商培訓(xùn)形式，豪鑰科技積累的合作的中捷樂淘門店已經(jīng)達(dá)到8000家。在摸索和發(fā)展中，如今豪鑰科技也正在朝著新目標(biāo)發(fā)展。
開放導(dǎo)購業(yè)務(wù)，連接線上線下
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和電商的普及，豪鑰科技從線下實(shí)體店的代購業(yè)務(wù)，逐漸向移動互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)購業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，剛剛成立的中捷無憂項目意味著對線上流量進(jìn)行整合。豪鑰科技與北京不一樣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、北京福正資本管理有限公司、北京通際天下資本管理有限公司四方簽約，正式啟動中捷無憂項目，采取社群代理形式，類似于花生日記或云集模式。中捷無憂和中捷樂淘兩大相互貫通，中捷無憂主要是通過在微信體系內(nèi)如何玩轉(zhuǎn)社群從而發(fā)展更多代理，中捷樂淘則更注重如何覆蓋更多門店，通過門店場景做營銷服務(wù)推廣。中捷無憂項目的目標(biāo)群體則主要是寶媽、學(xué)生、低收入白領(lǐng)、兼職創(chuàng)業(yè)和微商直銷人員等。“因為我們抓住的就是現(xiàn)在微商直銷行業(yè)存在動蕩性，如此一來中捷無憂可以把這幾類群體整合到一個平臺則更為有秩序”劉佳豪表示。
隨著電商時代的發(fā)展，網(wǎng)購習(xí)慣早已培養(yǎng)成熟，代購業(yè)務(wù)便逐漸減少，當(dāng)下無論是小B企業(yè)還是消費(fèi)者，都需要更好的服務(wù)，代購成本的增加也使得劉佳豪團(tuán)隊開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他方案。因此豪鑰科技增加導(dǎo)購業(yè)務(wù)，即通過中捷樂淘平臺把電商平臺如淘寶、京東等與消費(fèi)者連接，并通過給消費(fèi)者更多優(yōu)惠券和返點(diǎn)以及增值服務(wù)來吸引消費(fèi)者。
應(yīng)該說，豪鑰科技平臺的上游是互聯(lián)網(wǎng)公司，下游是夫妻老婆店，以電商服務(wù)為核心，集中線下門店，一來幫助線下實(shí)體店通過開放社區(qū)團(tuán)購小程序從平臺進(jìn)貨，豐富其店內(nèi)生意；二來小店進(jìn)貨意味著幫助線上電商平臺賣貨，同時也在推廣培養(yǎng)用戶的新消費(fèi)習(xí)慣。劉佳豪把中捷樂淘項目視為社區(qū)團(tuán)購模式去做，而對于社區(qū)團(tuán)購這個零售新業(yè)態(tài)風(fēng)口，劉佳豪也表示不能是完全看好此模式但也不能拋棄。“不能否認(rèn)大家對社區(qū)團(tuán)購模式存在過度盲目樂觀，但是作為創(chuàng)業(yè)者，不管是資本市場還是企業(yè)，你都需要順勢而為。你不能覺得它似乎有問題，大家太樂觀了，你就太過于謹(jǐn)慎。因為雖說這件事情沒有成功，但你有了這項業(yè)務(wù)，別人才更好的加入你的體系。可能最后社區(qū)團(tuán)購沒干成，但是我多鋪了幾萬家門店，所以說我覺得公司現(xiàn)有的情況去做社區(qū)團(tuán)購，暫時看來只有好處沒有壞處。畢竟我們并不是單純的做社區(qū)團(tuán)購。”
中捷無憂則是鋪人鋪代理商，聚集線上流量；而中捷樂淘則是鋪墊，主要收集線下流量。“線下有渠道，線上有流量，然后把流量和渠道通過互聯(lián)網(wǎng)的上游企業(yè)去變現(xiàn)。”目前豪鑰科技的合作方已經(jīng)包括京東、淘寶等電商平臺，為避免模式同質(zhì)化問題，在3月4日戰(zhàn)略發(fā)布會上，豪鑰科技宣布獨(dú)家投資臨期電商平臺甩甩賣3500萬元，劉佳豪介紹，選擇甩甩賣除了要增強(qiáng)自身核心競爭力外，同時借助甩甩賣在淘寶平臺占據(jù)著臨期商品類目的第一店鋪位置的優(yōu)勢和強(qiáng)供應(yīng)鏈體系來間接為豪鑰科技增強(qiáng)實(shí)力彌補(bǔ)不足之處，這也便相當(dāng)于將甩甩賣這個大型淘寶店電商化。
而引入社區(qū)拼團(tuán)概念則是與中捷樂淘相呼應(yīng)，未來門店可以開在工廠、學(xué)校門口，也就是說有固定人群地點(diǎn)才好發(fā)揮自身優(yōu)勢，“因為我們做的是一個細(xì)水長流的生意，而不是一次性買賣，消費(fèi)者的持續(xù)性購買，我們的收益才能最大。”劉佳豪表示。
劉佳豪兩方面給豪鑰科技定位：中捷無憂是基于社群的代理制電商導(dǎo)購平臺，中捷樂淘則是基于社區(qū)實(shí)體店為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供專業(yè)推廣服務(wù)的渠道平臺”，而豪鑰科技整體可以定義為一家新零售服務(wù)商。不過他認(rèn)為新零售很難定義或是沒法定義，當(dāng)下較為成熟無外乎是自助收銀和送貨上門兩種方式。“從行業(yè)來說，大家更多的將新零售定義為線上線下的結(jié)合。零售1.0時代是覆蓋線下流量，零售2.0時代是覆蓋線上流量，很明顯到今天則是線上線下流量同時覆蓋。所以我們線下整合更多門店，線上整合更多代理，線上線下流量都是我的，那么其中所產(chǎn)生的銷售額、我服務(wù)的人和覆蓋的面就會比它單一門店或電商要覆蓋的多和大。”
市場變化速度之快意味著需要實(shí)時更新變革，不過劉佳豪認(rèn)為無論市場變化如何，在中國，最核心的線下線上渠道和用戶至少50年里不會有變化，同時也是零售的基礎(chǔ)渠道和用戶。“所以，業(yè)務(wù)模式可以變，但這兩個核心點(diǎn)肯定是變不了，我們會用最新的模式、最新的產(chǎn)品和服務(wù)去建設(shè)渠道和覆蓋更多流量。”
2018年，豪鑰科技正式商業(yè)化，同時實(shí)現(xiàn)1.2個億的營收和3000萬的凈利。豪鑰科技營收來自于加盟費(fèi)、銷售商品的返點(diǎn)以及廣告業(yè)務(wù)，2019年實(shí)現(xiàn)2-3億的營收，劉佳豪稱今年把營收規(guī)模和利潤做出來，未來將直接在主板或科創(chuàng)板上市。
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