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春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)、百度霸榜,移動(dòng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入技術(shù)紅利期?

 2019-02-22 18:07  來(lái)源: A5專(zhuān)欄   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

2月20日,蘋(píng)果App Store免費(fèi)排行榜榜單上,百度旗下的好看視頻登頂?shù)谝唬裥∫曨l、看多多、百度App緊隨其后,包攬免費(fèi)榜前4名。這一幕似曾相識(shí),今年除夕過(guò)后百度系產(chǎn)品也一度霸榜,當(dāng)時(shí)百度App躋身App Store免費(fèi)總榜第一。

移動(dòng)支付格局的基本穩(wěn)定,讓互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)紅包大戰(zhàn)的核心訴求發(fā)生轉(zhuǎn)變,而當(dāng)阿里、騰訊在前兩年的春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)投入上趨于收縮和保守,百度今年的表現(xiàn)卻令外界驚喜。

經(jīng)歷過(guò)2018年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利消退的普遍焦慮,這次春節(jié)、元宵所掀起的營(yíng)銷(xiāo)高潮具有指向性?xún)r(jià)值:在不斷尋找增量市場(chǎng)和深入挖掘市場(chǎng)需求的過(guò)程中,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)格局依舊存在變量。具體到信息流、短視頻等細(xì)分領(lǐng)域,也是如此。

全業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)撬動(dòng)移動(dòng)產(chǎn)業(yè)格局

互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是經(jīng)營(yíng)流量,雖說(shuō)近兩年外界頻繁質(zhì)疑流量思維的狹隘,可直至現(xiàn)在,流量思維依舊是互聯(lián)網(wǎng)新生勢(shì)力崛起的根本。所以與其說(shuō)流量思維已死,更確切的應(yīng)該是經(jīng)營(yíng)流量的思維發(fā)生根本性變化。這主要源于流量日漸分割以及消退的流量紅利。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,原本被聚攏在搜索、電商和社交領(lǐng)域的流量池,被新興內(nèi)容形式分割的速度不斷加快,從直播到短視頻、從新聞客戶(hù)端到信息流,互聯(lián)網(wǎng)每次風(fēng)口的更迭,都在搶奪用戶(hù)的注意力和時(shí)間。與之對(duì)應(yīng)地,在流量運(yùn)營(yíng)上,單點(diǎn)制勝通常比全面攻擊要有效得多,很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi),這導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)巨頭效應(yīng)很大程度上削弱。

不過(guò),如今隨著流量紅利消退帶來(lái)的考驗(yàn),互聯(lián)網(wǎng)巨頭的既有優(yōu)勢(shì)反而凸顯。就像這次春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)混戰(zhàn),當(dāng)其從移動(dòng)支付的用戶(hù)拉新轉(zhuǎn)變?yōu)楦鞣搅髁烤揞^的交鋒,也可以說(shuō)是新舊勢(shì)力流量戰(zhàn)爭(zhēng)的直接映射。

2015年,微信支付通過(guò)捆綁春晚的“搖一搖”紅包活動(dòng),用戶(hù)規(guī)模迅速增長(zhǎng),并以此為契機(jī)改寫(xiě)了移動(dòng)支付市場(chǎng)的格局。此后三年,春節(jié)幾乎成為阿里和騰訊的流量高地,但今年主角變?yōu)榘俣纫约岸兑?、快手等短視頻平臺(tái),他們猶如當(dāng)初分割互聯(lián)網(wǎng)資訊、視頻的流量池一般,將原本屬于支付流量的聚集用戶(hù)引導(dǎo)到自己的領(lǐng)域。

而在這一過(guò)程中,同樣采用產(chǎn)品矩陣式玩法的百度系和頭條系,前者表現(xiàn)出比后者更為成熟、高效的運(yùn)營(yíng)。根據(jù)七麥數(shù)據(jù)在11月中旬-2月中旬這三個(gè)月期間,對(duì)各大應(yīng)用在應(yīng)用商店搜索監(jiān)測(cè)形成的指數(shù)曲線顯示,在資訊市場(chǎng),百度的成績(jī)壓過(guò)了今日頭條。其中百度APP春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)期間日均下載量接近今日頭條的2倍。

這固然和百度的主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)有關(guān),但另一組數(shù)據(jù)更有參考價(jià)值。德意志銀行在對(duì)此次春節(jié)紅包的分析調(diào)查中得出結(jié)論,百度的用戶(hù)獲取成本低于同行,這意味著百度的投資回報(bào)期可能比其他公司要短。由圖中可以看出,除多閃之外,百度系7個(gè)app的新用戶(hù)增長(zhǎng)和留存普遍高于字節(jié)跳動(dòng),而且頭條系中各個(gè)產(chǎn)品的表現(xiàn)差距很大,尤以抖音最突出。

這說(shuō)明移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利整體趨薄的形勢(shì)下,百度通過(guò)業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng)產(chǎn)生的生態(tài)效應(yīng)又把分割的流量重新聚攏在一個(gè)體系,由此更能夠深入挖掘用戶(hù)需求,而這或許也是移動(dòng)市場(chǎng)格局的變動(dòng)。

左右下沉市場(chǎng)戰(zhàn)局的新玩法

從近兩年電商、資訊領(lǐng)域出現(xiàn)的變量來(lái)看,解決互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)焦慮的出路,其實(shí)說(shuō)到底還是兩種,一則尋找增量市場(chǎng),二則深挖市場(chǎng)需求。

趣頭條、拼多多的異軍突起,極大地放大了下沉增量市場(chǎng)的商業(yè)價(jià)值?;ヂ?lián)網(wǎng)女皇在發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告》稱(chēng),我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)超過(guò)7.53億,占總?cè)丝诘囊话胍陨?,移?dòng)數(shù)據(jù)流量消費(fèi)同比上升162%,而在三線以下城市,BAT和頭條系的產(chǎn)品滲透率一直沒(méi)有超過(guò)20%。

相比快手、拼多多的產(chǎn)品調(diào)性,BAT無(wú)法放低姿態(tài),但春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)是他們進(jìn)行用戶(hù)下沉的最佳節(jié)點(diǎn)。一二三四線城市通過(guò)人群流動(dòng),使得不同價(jià)值觀、不同消費(fèi)習(xí)慣在此時(shí)交融碰撞,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品自然而然在社交場(chǎng)景中被嘗試和傳播。

2018年淘寶贊助春晚紅包互動(dòng)環(huán)節(jié),其新增的年度活躍消費(fèi)者中,有80%來(lái)自低線城市。今年百度的數(shù)據(jù)更為亮眼??醾骶W(wǎng)安卓端下載數(shù)據(jù)顯示,安卓端百度APP累計(jì)下載量1.29億;好看視頻累計(jì)下載量5608萬(wàn);全民小視頻累計(jì)下載量7336萬(wàn)。而春晚活動(dòng)結(jié)束,有消息傳出,百度app日活用戶(hù)從1.6億直接拉升到3億。這其中少不了是下沉市場(chǎng)的用戶(hù)增長(zhǎng)。

百度產(chǎn)品矩陣多元化的互動(dòng)玩法,增強(qiáng)了用戶(hù)粘性,而除此之外,觸達(dá)下沉市場(chǎng)的關(guān)鍵在于技術(shù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品體驗(yàn)的升級(jí)。

在央視春晚第三輪互動(dòng)中,用戶(hù)只要打開(kāi)百度APP,文字或語(yǔ)音搜索“歡樂(lè)幸福年”即可領(lǐng)取隨機(jī)金額紅包。為了應(yīng)對(duì)各地方言不同,百度以AI技術(shù)賦能,支持識(shí)別多種方言語(yǔ)音輸入。語(yǔ)音搜索紅包將語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)轉(zhuǎn)化為人人皆可加入,一面極大提升用戶(hù)的參與度,一面又展示了其AI技術(shù)的實(shí)力。

值得一提的是小度音箱。Strategy Analytics 發(fā)布《2018年第三季度全球智能音箱市場(chǎng)報(bào)告》顯示,百度改變了全球市場(chǎng)格局,市場(chǎng)占有率猛增至8%,超越小米排名全球第四、中國(guó)第二。

今年春晚互動(dòng),百度共發(fā)出10萬(wàn)臺(tái)小度音箱,借助全球觀眾規(guī)模高達(dá)12.94億的流量,此次全民營(yíng)銷(xiāo)的成功,恰好成為快速上升期的百度智能硬件的強(qiáng)力助推,甚至滲透到下沉市場(chǎng)。

春晚和互聯(lián)網(wǎng)公司合作的互動(dòng)史上,百度是第一個(gè)扛住巨大春晚流量沖擊的公司,并且隨著綜合消費(fèi)場(chǎng)景中的AI技術(shù)融合,百度正進(jìn)入AI技術(shù)的紅利期。

AI 技術(shù)將成為留住用戶(hù)的驅(qū)動(dòng)力?

近幾年,春節(jié)成為互聯(lián)網(wǎng)公司競(jìng)相沖擊的流量高地,而兩大短視頻平臺(tái)空前的活躍度,又讓今年春晚增添了些許決戰(zhàn)的意味,不過(guò)這到最后都是要取決于高峰過(guò)后的用戶(hù)留存情況。

從用戶(hù)拉新和留存的角度講,互聯(lián)網(wǎng)巨頭面對(duì)的考驗(yàn)要比抖音、快手、趣頭條這種垂直內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)更大。以淘寶、京東和拼多多為例,觀察30天內(nèi)安卓市場(chǎng)日均下載數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),淘寶是619萬(wàn),京東是578萬(wàn),而拼多多是2549萬(wàn)。這是處于上升期和非上升期兩種發(fā)展?fàn)顟B(tài)的差距。

百度相對(duì)來(lái)講有些不同,宏觀上,在其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)穩(wěn)定固化的基礎(chǔ)上,新生業(yè)務(wù)卻表現(xiàn)出與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新秀相同的生長(zhǎng)力。

比如信息流,根據(jù)QuestMobile發(fā)布《中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2018年度大報(bào)告》,百度成為資訊信息流媒介平臺(tái)日均活躍用戶(hù)數(shù)最多的App。截至2018年11月,百度App平均日活達(dá)到1.6億,每日60億次搜索響應(yīng),日均信息流推薦量達(dá)到了150億次。而且今年春晚有可能開(kāi)啟百度App的一個(gè)新高峰,并拉動(dòng)其它移動(dòng)產(chǎn)品的用戶(hù)活躍。

德意志銀行分析報(bào)告的上述圖片也顯示,從用戶(hù)7日留存率來(lái)看,視頻類(lèi)的App整體留存情況都比較好,愛(ài)奇藝的留存率達(dá)到了39%,全民小視頻緊隨其后為21%,好看視頻也有11%。

追根溯源,百度以AI為主要驅(qū)動(dòng)力,使其移動(dòng)產(chǎn)品站在以AI為基石的搜索與信息流之上,串聯(lián)起了用戶(hù)從找、到看再到用的一系列需求,從而增強(qiáng)了百度系平臺(tái)的粘性。這和百度意圖打造綜合性?xún)?nèi)容消費(fèi)和服務(wù)平臺(tái)的戰(zhàn)略方向不謀而合。

目前百度正在不斷增加內(nèi)容消費(fèi)的場(chǎng)景和技術(shù)融合。比如宣布戰(zhàn)略投資H5和小游戲領(lǐng)軍企業(yè)蝴蝶互動(dòng),共同探索AI小游戲的新形態(tài)。這一舉動(dòng)無(wú)疑配合AI技術(shù)的落地,更關(guān)鍵的是滿足用戶(hù)從資訊獲取到服務(wù)消費(fèi)的需求,實(shí)現(xiàn)信息流、短視頻、小程序以及游戲的閉環(huán)互動(dòng)體驗(yàn),從而留住用戶(hù)時(shí)間。

四年前,春晚紅包一舉改寫(xiě)移動(dòng)支付的格局,四年后,互聯(lián)網(wǎng)巨頭的紅包大戰(zhàn),透露出移動(dòng)產(chǎn)業(yè)的格局,但局部戰(zhàn)事尚未終結(jié),新技術(shù)、新需求的變化依然在催生新的轉(zhuǎn)折。

正如李彥宏在百度最新財(cái)報(bào)公布后的內(nèi)部信中所講,2018年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)從用戶(hù)紅利期逐步進(jìn)入技術(shù)紅利期。這意味著技術(shù)的價(jià)值和意義正被重新認(rèn)識(shí)、重新評(píng)估。這對(duì)于百度來(lái)說(shuō),是戰(zhàn)略、是優(yōu)勢(shì),更是機(jī)遇。

歪道道,獨(dú)立撰稿人,互聯(lián)網(wǎng)與科技圈深度觀察者。同名微信公眾號(hào):歪道道(wddtalk)。謝絕未保留作者相關(guān)信息的任何形式的轉(zhuǎn)載。

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