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美團(tuán)外賣傭金上漲:餐飲商家和外賣平臺(tái)矛盾再次升級(jí)

 2019-01-05 09:00  來(lái)源: A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

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A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號(hào):iadmin5)1月5日?qǐng)?bào)道,近日廣西南寧消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),一些商家在外賣平臺(tái)紛紛下架,原來(lái)是因美團(tuán)外賣傭金上漲導(dǎo)致。

據(jù)悉,最初與美團(tuán)外賣合作時(shí),傭金是15%,后來(lái)調(diào)到18%,如今上調(diào)到22%,感覺(jué)有點(diǎn)難以負(fù)擔(dān)。另有店長(zhǎng)表示,其網(wǎng)絡(luò)外賣傭金也從20%上調(diào)到了21%。商家們稱,從2018年下半年開(kāi)始,一些網(wǎng)絡(luò)外賣平臺(tái)確實(shí)上調(diào)了外賣傭金,所以一些店家就退出了外賣平臺(tái)。

美團(tuán)方面表示,提高傭金主要是因?yàn)楣具\(yùn)營(yíng)成本及人工費(fèi)用增加。至于有些商家退出外賣平臺(tái),一方面是因?yàn)榈赇佫D(zhuǎn)讓以及合同到期,另外就是一些商家本身競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),退出是市場(chǎng)優(yōu)勝略汰的結(jié)果。

此前外賣平臺(tái)為了跑馬圈地,經(jīng)歷了大肆燒錢補(bǔ)貼用戶,打開(kāi)市場(chǎng)后,開(kāi)始在傭金上有所動(dòng)作。起初商家入駐平臺(tái)是免費(fèi)的,從2016年開(kāi)始不僅開(kāi)始收傭金,還一步步地漲,從5%、10%、15%……此外,以前專送商家的向客戶收取的配送費(fèi),本來(lái)是給商家的,現(xiàn)在歸外賣平臺(tái)了。

當(dāng)然,除了傭金外,競(jìng)價(jià)排名也讓商家苦不堪言,商家只要花錢就可以買進(jìn)排名靠前的位置,當(dāng)然支付額取決于推廣強(qiáng)度,強(qiáng)度越高,支付額越高,推廣效果就好。如果不參加,就會(huì)被下調(diào)排名,即使口碑再好,都會(huì)被排到后面。

如今餐飲商家和外賣平臺(tái)之間的矛盾不斷升級(jí),卻又離不開(kāi)外賣平臺(tái)。而外賣平臺(tái)正在遭遇信任危機(jī),如果不進(jìn)行整頓,雙方只會(huì)是兩敗俱傷。

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