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近期筆者持續(xù)關(guān)注的社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域又有了新動(dòng)態(tài)。有媒體稱(chēng),永輝超市已開(kāi)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),主要在深圳、廣州等地試水。永輝超市的社區(qū)團(tuán)購(gòu)目前正主推一款車(chē)?yán)遄訂纹罚瑑扇思纯沙蓤F(tuán),預(yù)售團(tuán)購(gòu)時(shí)間從12月24日持續(xù)到1月10日。對(duì)團(tuán)長(zhǎng)的基本要求是附近要有永輝超市,系統(tǒng)會(huì)給團(tuán)長(zhǎng)生成專(zhuān)屬鏈接。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)生于草莽,但是隨著京東、蘇寧、永輝等電商以及傳統(tǒng)商超巨頭入場(chǎng),再將社區(qū)團(tuán)購(gòu)單獨(dú)拿出來(lái)說(shuō)事已經(jīng)不合時(shí)宜了。社區(qū)團(tuán)購(gòu)既有社交電商的基因又具備新零售線上線下融合的屬性,或許有革命的潛力。但是大佬觀望期已過(guò),巨頭未出,今后社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域的新興玩家要直面各方?jīng)_擊,社區(qū)團(tuán)購(gòu)需要放到巨頭的新零售戰(zhàn)略中來(lái)看看,已然成為新零售的重要一環(huán)。
新模式比拼下零售行業(yè)風(fēng)起云涌
近年來(lái)傳統(tǒng)商場(chǎng)受到互聯(lián)網(wǎng)電商的沖擊不小。2017年,西班牙迪亞天天將中國(guó)全部門(mén)店出售給蘇寧。2018年,德國(guó)麥德龍計(jì)劃出售股份尋求中國(guó)合作伙伴拓展中國(guó)業(yè)務(wù)。法國(guó)第二大零售歐尚,將中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)交由大潤(rùn)發(fā)全面接管,包括打通后臺(tái)體系、統(tǒng)一采購(gòu)等。法國(guó)零售巨頭家樂(lè)福與騰訊、永輝簽訂中國(guó)潛在投資意向條款,謀求轉(zhuǎn)型。
外資零售商在全球供應(yīng)鏈上實(shí)力雄厚,但是遇到中國(guó)電商的沖擊全都不靈了,如今新零售趨勢(shì)下紛紛需求中國(guó)伙伴合作,以適應(yīng)新零售革命。中國(guó)本土的零售企業(yè)更是早早委身于人,成為大公司的棋子。而這場(chǎng)零售接盤(pán)中,最后的大佬都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)巨頭,他們收割完線上紅利,又來(lái)將線下殘血的零售企業(yè)收入麾下,構(gòu)筑起屬于自己的零售帝國(guó),由虛向?qū)?,成就一個(gè)新的輪回。
當(dāng)然也有個(gè)別倔骨頭,比如在北京占有率達(dá)35%的物美,選擇了投資控股多點(diǎn),自主布局新零售業(yè)務(wù)。至此,傳統(tǒng)零售行業(yè)格局煥然一新,再也不似從前主要以外資、國(guó)企或者私人企業(yè)來(lái)劃分看待,而是看他們?cè)谀膫€(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司陣營(yíng)之中。
這么一來(lái)中國(guó)市面上的傳統(tǒng)商超基本都具備了互聯(lián)網(wǎng)基因,無(wú)論是O2O到家業(yè)務(wù)、還是生鮮電商、或者新零售智慧門(mén)店,這些概念逐一落地,既被傳統(tǒng)商超視作救命稻草,也是互聯(lián)網(wǎng)電商新零售大業(yè)的必爭(zhēng)之地。就目前來(lái)看,有不少商超在新零售下扭虧為盈,與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相互成就,例如人人樂(lè)。也有不少企業(yè)仍然深陷虧損泥沼,但卻依然有深耕決心,就像接下來(lái)要說(shuō)到要入場(chǎng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的永輝超市了。
分家后實(shí)力入場(chǎng)社區(qū)團(tuán)購(gòu) 永輝深入新零售領(lǐng)域探索新業(yè)態(tài)
永輝超市在最新的公告中對(duì)集團(tuán)架構(gòu)進(jìn)行了巨大調(diào)整,永輝超市的創(chuàng)始人張軒松、張軒寧兩兄弟解除一致行動(dòng)協(xié)議。由于兩人在新零售戰(zhàn)略上的分歧,永輝新零售部分云創(chuàng)板塊將由張軒寧增股至29.6%成為單獨(dú)主理人,永輝超市則將原本持股46.6%的比例下降到26.6%,調(diào)整之后永輝云創(chuàng)部分業(yè)績(jī)也不必出現(xiàn)在集團(tuán)合并報(bào)表上。
1、 剝離出報(bào)表利于新零售多種業(yè)務(wù)拓展,永輝試水社區(qū)團(tuán)購(gòu)有據(jù)可依。
永輝云創(chuàng)在張軒寧主管下第一步是涉足社區(qū)團(tuán)購(gòu),實(shí)際上也有跡可循。投出拼多多的今日資本在社區(qū)拼購(gòu)領(lǐng)域持續(xù)加碼,領(lǐng)投“興盛優(yōu)選”、“鄰鄰壹”等社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)。而永輝超市在京東戰(zhàn)略入股后,2016年9月受到今日資本繼續(xù)注資,之后在2017年12月,接受騰訊42億元人民幣投資。京東已經(jīng)作為電商代表率先跨界社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)瞥鲇鸭忆佔(zhàn)?,今日資本對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域也是寄予厚望。永輝云創(chuàng)剝離出永輝超市合并報(bào)表之后,在新零售業(yè)務(wù)上的探索反而可以放開(kāi)手腳,新零售領(lǐng)域燃燒的資金將不會(huì)直接影響永輝超市股價(jià)。永輝云創(chuàng)試水社區(qū)團(tuán)購(gòu)是對(duì)新零售業(yè)態(tài)進(jìn)行深入的探索。
2 、永輝生活店拓展數(shù)量未達(dá)計(jì)劃,社區(qū)團(tuán)購(gòu)或許能填補(bǔ)空缺
永輝超市在接受騰訊投資后,由永輝云創(chuàng)迅速開(kāi)啟拓展之路,永輝云創(chuàng)包括含永輝生活店、超級(jí)物種、永輝生活A(yù)pp,主要孵化創(chuàng)新業(yè)態(tài)。永輝原計(jì)劃2018年要在全國(guó)開(kāi)出超級(jí)物種100家,永輝生活1000家門(mén)店。但是到今年11月12日永輝超市在互動(dòng)平臺(tái)上答投資者問(wèn)時(shí)稱(chēng):“目前看,完成永輝生活店的開(kāi)店計(jì)劃比較困難,公司需要根據(jù)大環(huán)境動(dòng)態(tài)地調(diào)整。”截止至今年11月,永輝生活店達(dá)到400家左右,超級(jí)物種在50家左右,并且超級(jí)物種的開(kāi)店計(jì)劃也將從2018年內(nèi)開(kāi)店100家調(diào)整為開(kāi)店總數(shù)100家。由此可見(jiàn)在大環(huán)境下持續(xù)開(kāi)店對(duì)永輝來(lái)說(shuō)壓力是超出預(yù)期的,而試水社區(qū)團(tuán)購(gòu)這種輕成本的模式或許能夠快速補(bǔ)上市場(chǎng)占有空缺。
3 、永輝生活門(mén)店形式與社區(qū)團(tuán)購(gòu)形式差異不大。
永輝生活的門(mén)店基本在100多平米,定位為生鮮加強(qiáng)型便利店。通過(guò)線上app,可以覆蓋周邊2~3公里的消費(fèi)人群,門(mén)店還能起到商品中轉(zhuǎn)站的作用。而永輝生活采用的是“合伙人+賽馬”管理模式,合伙人管理模式簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是,公司出錢(qián)、員工創(chuàng)業(yè)、工資保底、利潤(rùn)對(duì)半。而賽馬機(jī)制則是是合伙人要不斷淘汰掉排名靠后的店長(zhǎng),讓位于業(yè)績(jī)突出的員工。這和社區(qū)團(tuán)購(gòu)雖然有所區(qū)別,但是門(mén)店主要輻射幾公里范圍內(nèi),通過(guò)線上軟件或者小程序覆蓋附近范圍內(nèi)人群,解決最后幾公里的物流問(wèn)題,突出店長(zhǎng)的作用,這些功能設(shè)計(jì)基本一致。而社區(qū)團(tuán)購(gòu)還多了一層社交關(guān)系,同時(shí)省去了永輝布局門(mén)店的費(fèi)用,能夠快速起量。因此永輝生活入場(chǎng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)反而更加容易。
4 、永輝供應(yīng)鏈較為成熟穩(wěn)定,深入到了上游環(huán)節(jié)。
永輝入場(chǎng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)最核心的優(yōu)勢(shì)是,永輝供應(yīng)鏈成熟穩(wěn)定。張軒松曾經(jīng)在肯定永輝超市供應(yīng)鏈時(shí)說(shuō)過(guò),互聯(lián)網(wǎng)公司不斷發(fā)力生鮮供應(yīng)鏈,但是生鮮需要有時(shí)間來(lái)積累,永輝超市有18年的數(shù)千名的買(mǎi)手來(lái)負(fù)責(zé),很難用資本來(lái)趕超。而且,永輝在供應(yīng)鏈體系中高管離職率很低,沒(méi)有太大挖角的風(fēng)險(xiǎn)。另外永輝主要打造核心單品的供應(yīng)鏈,不斷打造亞太區(qū)的供應(yīng)鏈,隨著一二集群整合完,規(guī)模效應(yīng)提升后會(huì)更好。社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式單一,極易復(fù)制,核心競(jìng)爭(zhēng)力就在與供應(yīng)鏈來(lái)保證商品新鮮、高質(zhì)、低價(jià)。從張軒松的話中我們不難看出永輝對(duì)自身供應(yīng)鏈的信心,長(zhǎng)時(shí)間的積累形成的競(jìng)爭(zhēng)壁壘難被后來(lái)者打破。
電商、商超悉數(shù)入場(chǎng) 社區(qū)團(tuán)購(gòu)成為新零售一環(huán)
前幾個(gè)月討論社區(qū)團(tuán)購(gòu)似乎還是個(gè)新鮮物種,而今天再說(shuō)起社區(qū)團(tuán)購(gòu),電商、傳統(tǒng)商超企業(yè)都已經(jīng)悉數(shù)跨界入場(chǎng)。社區(qū)團(tuán)購(gòu)不再是野蠻生長(zhǎng)的沃土,而是各大巨頭新零售戰(zhàn)略中的全新一環(huán)。
1、 蘇寧已將社區(qū)團(tuán)購(gòu)放在新零售戰(zhàn)略重要地位
相比京東、永輝的試水,蘇寧的社區(qū)團(tuán)購(gòu)或許在它新零售布局中已經(jīng)有了清晰的位置。蘇寧甚至喊出“千軍萬(wàn)馬”做拼購(gòu)的口號(hào),同時(shí)激進(jìn)布局社區(qū)零售蘇寧小店。蘇寧表示2018年的目標(biāo)是要開(kāi)小店1500家,在3月31日當(dāng)天在全國(guó)43個(gè)城市即開(kāi)啟133家蘇寧小店。再加上蘇寧直接收購(gòu)了在上海主城區(qū)擁有超過(guò)300家便利店的迪亞中國(guó)。另外根據(jù)蘇寧公布的數(shù)據(jù),目前蘇寧有43個(gè)大區(qū),25萬(wàn)蘇寧員工,一萬(wàn)家門(mén)店開(kāi)始做拼購(gòu),拼購(gòu)與傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)不同,是在社群內(nèi)組織發(fā)起,和社區(qū)團(tuán)購(gòu)無(wú)異。而這些資源也跟蘇寧小店形成了銜接。
2 、高頻帶低頻,社區(qū)團(tuán)購(gòu)或帶動(dòng)新零售消費(fèi)
盒馬鮮生、7fresh、超級(jí)物種等新零售門(mén)店雖然在目前展現(xiàn)出了可觀的盈利能力,但是這些高營(yíng)收是建立在高價(jià)、供應(yīng)鏈、服務(wù)等優(yōu)勢(shì)上的。就目前社會(huì)實(shí)際情況來(lái)說(shuō),它們還是有些不接地氣,對(duì)于許多消費(fèi)者來(lái)說(shuō)去這些新零售門(mén)店買(mǎi)生鮮還是不如去菜市場(chǎng),又或者就在家門(mén)口的小店解決。去新零售門(mén)店、或者在這些配套應(yīng)用上消費(fèi)只能算做低頻體驗(yàn)消費(fèi)。商品價(jià)格高、品類(lèi)不接地氣,長(zhǎng)期下去新零售仍然只是概念,沒(méi)法成為主流。而各大巨頭,布局社區(qū)團(tuán)購(gòu)或許是將其中新零售打通到群眾中去的重要一環(huán)。團(tuán)長(zhǎng)擔(dān)負(fù)起B(yǎng)、C兩段溝通交流的銜接工作,產(chǎn)品新鮮低價(jià),還有鄰里間的交流。通過(guò)這些鋪墊,再做好與品牌其他新零售產(chǎn)品的對(duì)接,帶動(dòng)新零售消費(fèi)。
目前社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域已經(jīng)總計(jì)吸引超過(guò)20億資本,許多社區(qū)團(tuán)購(gòu)品牌拔地而起,但是目前仍然沒(méi)有哪位玩家能做到壟斷市場(chǎng),頭部效應(yīng)并不明顯。而隨著京東、蘇寧、永輝等等正規(guī)軍的入場(chǎng),電商、傳統(tǒng)商超巨頭悉數(shù)到場(chǎng),這些玩家跨界社區(qū)團(tuán)購(gòu)的十分便利,并且未來(lái)與自身新零售品牌若成功實(shí)現(xiàn)對(duì)接,將有可能形成可怕的生態(tài)效應(yīng)。單一社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)婕覂?yōu)勢(shì)不再,社區(qū)團(tuán)購(gòu)混戰(zhàn)正式成為各自新零售布局中的重要一環(huán)。
作者:沙水,互聯(lián)網(wǎng)觀察家,178游戲工作室(http://www.ar178.cn/)專(zhuān)欄作者.
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