隨著信息技術的發(fā)展，移動互聯(lián)網滲透率逐漸加強，流量成本與獲客成本大幅提升，互聯(lián)網流量紅利已經觸及天花板，傳統(tǒng)流量的運營方式受到前所未有的挑戰(zhàn)，對于商家來說，急需轉型機會。
2016年10月的阿里云棲大會上，阿里巴巴馬云正式提出了“新零售”的概念，無論是線上還是線下商家擁有了轉型的機會，線上商家可布局線下業(yè)務，線下商家可獲取線上流量，馬云表示，未來的十年，二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售。
什么是新零售？即企業(yè)以互聯(lián)網為依托，通過運用大數據，人工智能等先進技術手段，商品的生產，流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業(yè)態(tài)結構與生態(tài)圈，并對線上服務，線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。
馬云也表示，線上的企業(yè)必須走到線下，線下的企業(yè)也必須走到線上，線上線下加上現代物流，才能實現真正的新零售。
對于商家來說，可謂是一個轉型的大好時機，如今很多商家紛紛開始布局新零售模式，例如此前網紅堅果品牌“三只松鼠”，開始布局線下門店；蘇寧也開始在各大社區(qū)布局蘇寧小店；而線下商家，例如肯德基、星巴克等，開始利用小程序進行線上獲客。
目前對于傳統(tǒng)商家來說，普遍存在著以下幾個問題：
資源分散：各個渠道資源無法共享，會員信息無法聚集。
拓客難題：無法順利進行拓客活動，庫存壓力大，不能持續(xù)挖掘用戶價值。
管理受阻：線上線下無法互聯(lián)，利益矛盾嚴重，很難整合數據進行分析。
急需轉型：線下商家渴望線上，線上商家又不甘心線上流量，每個類型的商家急需轉型。
因此，對于商家來說，若想像一些大品牌一樣布局新零售，解決以上問題，需要了解新零售相關的業(yè)務流程和相關系統(tǒng)，下面小編為大家整理了一些新零售相關系統(tǒng)，供廣大商家進行了解：
1、建站系統(tǒng)
對于商家來說，無論是線上還是線下企業(yè)，若想在網上有著充分曝光，首先官網是必不可少的工具。搭建好官網，可是幫助自己做好品牌營銷工作。
此外，官網還是企業(yè)在互聯(lián)網的入口，若沒有搭建好自己的官網，很難對用戶起到良好形象。因此商家們也需要尋找一些靠譜建站系統(tǒng)，幫助自己搭建官網。
2、App
對于線下商家來說，APP也是一種最好的線上獲客方式。目前很多線下門店與App進行結合，不僅可以為用戶提供線上購買服務，還能在線上進行預約，體驗線下服務。而APP也是用戶數據收集的一個必要途徑，作用不次于小程序。
3、小程序
在這里不得不提到小程序，小程序可謂是實現新零售的催化劑。小程序掃碼即用即走，方便用戶使用。微信作為國內最大的社交軟件，小程序可在微信中進行大規(guī)模推廣，有利于商家獲取更多流量。
小程序新零售系統(tǒng)進行線下體驗平臺、支付、最有效的物流整合, 線上與線下渠道的打通，以大數據作為指引，以支付和物流作為完成閉環(huán)的一節(jié)，一系列步驟構成了未來新零售的骨骼。
新零售產品將全線對接小程序，通過小程序的上線，突出了自身的服務理念，方便用戶快速獲取所需信息，降低用戶獲取信息的成本消耗，并實現線上與線下運營的一體化。通過小程序，用戶無需下載app，卻可以獲得媲美APP的體驗。對商戶而言，小程序與公眾號無縫打通，粉絲互通不浪費，且能夠通過“附近的小程序”等其他小程序入口得到更多流量紅利。
4、商業(yè)數據分析系統(tǒng)
對于商家來說，需要一個商業(yè)數據分析系統(tǒng)，來對線上和線下客戶數據和購物行為進行分析，需要有一些清楚的數據支撐公司的決定，從而進行大數據精準營銷。
此外，對于商家來說，如今市場上出現不少新零售系統(tǒng)供應商，可利用他們的系統(tǒng)，實現新零售，布局新零售工作更加輕松上手。目前A5創(chuàng)業(yè)網提供了大量的新零售系統(tǒng)，為商家們帶來了各類新零售解決方案，詳情點擊這里，快速布局新零售！
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