隨著信息技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透率逐漸加強(qiáng)，流量成本與獲客成本大幅提升，互聯(lián)網(wǎng)流量紅利已經(jīng)觸及天花板，傳統(tǒng)流量的運(yùn)營方式受到前所未有的挑戰(zhàn)，對于商家來說，急需轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)。
2016年10月的阿里云棲大會(huì)上，阿里巴巴馬云正式提出了“新零售”的概念，無論是線上還是線下商家擁有了轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)，線上商家可布局線下業(yè)務(wù)，線下商家可獲取線上流量，馬云表示，未來的十年，二十年，沒有電子商務(wù)這一說，只有新零售。
什么是新零售？即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)，人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，商品的生產(chǎn)，流通與銷售過程進(jìn)行升級改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對線上服務(wù)，線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。
馬云也表示，線上的企業(yè)必須走到線下，線下的企業(yè)也必須走到線上，線上線下加上現(xiàn)代物流，才能實(shí)現(xiàn)真正的新零售。
對于商家來說，可謂是一個(gè)轉(zhuǎn)型的大好時(shí)機(jī)，如今很多商家紛紛開始布局新零售模式，例如此前網(wǎng)紅堅(jiān)果品牌“三只松鼠”，開始布局線下門店；蘇寧也開始在各大社區(qū)布局蘇寧小店；而線下商家，例如肯德基、星巴克等，開始利用小程序進(jìn)行線上獲客。
目前對于傳統(tǒng)商家來說，普遍存在著以下幾個(gè)問題：
資源分散：各個(gè)渠道資源無法共享，會(huì)員信息無法聚集。
拓客難題：無法順利進(jìn)行拓客活動(dòng)，庫存壓力大，不能持續(xù)挖掘用戶價(jià)值。
管理受阻：線上線下無法互聯(lián)，利益矛盾嚴(yán)重，很難整合數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
急需轉(zhuǎn)型：線下商家渴望線上，線上商家又不甘心線上流量，每個(gè)類型的商家急需轉(zhuǎn)型。
因此，對于商家來說，若想像一些大品牌一樣布局新零售，解決以上問題，需要了解新零售相關(guān)的業(yè)務(wù)流程和相關(guān)系統(tǒng)，下面小編為大家整理了一些新零售相關(guān)系統(tǒng)，供廣大商家進(jìn)行了解：
1、建站系統(tǒng)
對于商家來說，無論是線上還是線下企業(yè)，若想在網(wǎng)上有著充分曝光，首先官網(wǎng)是必不可少的工具。搭建好官網(wǎng)，可是幫助自己做好品牌營銷工作。
此外，官網(wǎng)還是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的入口，若沒有搭建好自己的官網(wǎng)，很難對用戶起到良好形象。因此商家們也需要尋找一些靠譜建站系統(tǒng)，幫助自己搭建官網(wǎng)。
2、App
對于線下商家來說，APP也是一種最好的線上獲客方式。目前很多線下門店與App進(jìn)行結(jié)合，不僅可以為用戶提供線上購買服務(wù)，還能在線上進(jìn)行預(yù)約，體驗(yàn)線下服務(wù)。而APP也是用戶數(shù)據(jù)收集的一個(gè)必要途徑，作用不次于小程序。
3、小程序
在這里不得不提到小程序，小程序可謂是實(shí)現(xiàn)新零售的催化劑。小程序掃碼即用即走，方便用戶使用。微信作為國內(nèi)最大的社交軟件，小程序可在微信中進(jìn)行大規(guī)模推廣，有利于商家獲取更多流量。
小程序新零售系統(tǒng)進(jìn)行線下體驗(yàn)平臺(tái)、支付、最有效的物流整合, 線上與線下渠道的打通，以大數(shù)據(jù)作為指引，以支付和物流作為完成閉環(huán)的一節(jié)，一系列步驟構(gòu)成了未來新零售的骨骼。
新零售產(chǎn)品將全線對接小程序，通過小程序的上線，突出了自身的服務(wù)理念，方便用戶快速獲取所需信息，降低用戶獲取信息的成本消耗，并實(shí)現(xiàn)線上與線下運(yùn)營的一體化。通過小程序，用戶無需下載app，卻可以獲得媲美APP的體驗(yàn)。對商戶而言，小程序與公眾號(hào)無縫打通，粉絲互通不浪費(fèi)，且能夠通過“附近的小程序”等其他小程序入口得到更多流量紅利。
4、商業(yè)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)
對于商家來說，需要一個(gè)商業(yè)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，來對線上和線下客戶數(shù)據(jù)和購物行為進(jìn)行分析，需要有一些清楚的數(shù)據(jù)支撐公司的決定，從而進(jìn)行大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷。
此外，對于商家來說，如今市場上出現(xiàn)不少新零售系統(tǒng)供應(yīng)商，可利用他們的系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)新零售，布局新零售工作更加輕松上手。目前A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)提供了大量的新零售系統(tǒng)，為商家們帶來了各類新零售解決方案，詳情點(diǎn)擊這里，快速布局新零售！
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