而近兩年快速崛起的現(xiàn)金貸,因強大流量變現(xiàn)能力吸引了不少企業(yè)的目光,如阿里、京東、奇虎360等巨頭企業(yè)憑借多年來積累的場景、流量、資金等優(yōu)勢,開始在現(xiàn)金貸等金融領(lǐng)域上大展拳腳。很快,憑借這些優(yōu)勢以及正確的布局戰(zhàn)略,不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)便嘗到了現(xiàn)金貸帶來的甜頭。如阿里巴巴旗下的花唄上線僅30個月,放貸規(guī)模便已高達到了3000億、奇虎360關(guān)聯(lián)的360金融,僅兩年的時間便已敲響了資本市場的鐘等。
現(xiàn)金貸等金融業(yè)務(wù)的確讓不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)找到了新的增長點,也成功緩解了企業(yè)流量變現(xiàn)的焦慮。但自古以來萬事都難兩全,總是有人歡喜有人愁。與阿里巴巴、騰訊、百度等企業(yè)相比,搜狗、ofo等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在金融布局之路上卻一直沒有找到流量變現(xiàn)的正確打開方式。
現(xiàn)金貸再度擱淺,搜狗的無奈
與其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一樣,搜狗也有一個“金融夢”。在如今紅利即將封頂?shù)那闆r下,搜狗也渴望通過涉足金融業(yè)務(wù),提高自我造血力。但萬事難如愿,搜狗在流量變現(xiàn)之道上走的不是很順利。
搜狗想布局金融業(yè)務(wù)的信號可以追溯到2015年,其成立了搜狗吉易付,到2017年5月更名為成都吉易付,推出了“一點借錢”APP,正式開啟現(xiàn)金貸業(yè)務(wù)。雖然搜狗具備5億用戶流量、資本市場的青睞等先天入局優(yōu)勢,但這些優(yōu)勢卻沒有在現(xiàn)金貸布局上得到充分的發(fā)揮。在2017年年底,搜狗因缺少牌照,其現(xiàn)金貸業(yè)務(wù)的羽翼隨著監(jiān)管的收緊被折斷,一點借錢也因此進入了“休眠期”。
但搜狗的現(xiàn)金貸布局并沒有因此而結(jié)束,在監(jiān)管加身的同時,搜狗為了擺脫牌照的桎梏去年十一月在廣州成立了新的公司,順利解決了牌照問題。整裝后的搜狗,于今年第二季度上線“一點分期”APP,再次啟動現(xiàn)金貸業(yè)務(wù)。卷土重來的現(xiàn)金貸業(yè)務(wù),在搜狗的大力擴張之下,獲得了喜人的成績。截至今年9月30日,搜狗旗下互聯(lián)網(wǎng)金融平臺待收余額約為人民幣2.35億元。
不幸的是,搜狗的金融造血剛有點起色,質(zhì)疑聲也隨之蜂擁而起。一方面,不少業(yè)內(nèi)人表示,一點分期的年化利率高達76%,已超國家規(guī)定的36%,讓不少客戶望而卻步;另一方面,相關(guān)資料顯示,僅11月份一個月內(nèi),21CN聚投訴已出現(xiàn)近30條關(guān)于“一點分期”的類似投訴信息,客戶的整體服務(wù)效果并不佳。在合規(guī)、服務(wù)差這兩大壓力下,搜狗旗下的多數(shù)金融產(chǎn)品目前已被下線或被關(guān)閉。同時,這也意味著搜狗在金融業(yè)務(wù)上的布局再次折戟。
不難發(fā)現(xiàn),搜狗金融業(yè)務(wù)的二度受阻有很大的原因在于其“急”于變現(xiàn)。為了加快造血速度,搜狗不惜在互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管最嚴且最敏感時期,踩著紅線冒險挺進,其也因此被推向風口浪尖之上。從中可以看出,第一次受阻更多是因為其發(fā)展的先天條件不足,但第二次更多的原因在于人為。那么,搜狗此次如此激進,它到底在急什么?
據(jù)搜狗發(fā)布的第三季度財報可以看出,搜狗營收速度正逐季下降,不僅低于上季度的43%,更是低于第一季度的55%。另外,人工智能是搜狗寄予厚望的焦點所在,但其布局的AI項目尚未成型,想要實現(xiàn)盈利還言之過早。若搜狗想通過AI實現(xiàn)盈利,還需繼續(xù)投入研發(fā)。顯然,在營收下降以及人工智能大量“燒錢”的雙重沖擊下,搜狗需要新的增長點來支撐企業(yè)的運營。
毫無疑問,在業(yè)績增長乏力、成本攀升等壓力下,依靠現(xiàn)有的業(yè)務(wù)變現(xiàn)自然不是最快的方式,尋找新的增長點對于搜狗而言迫在眉睫,金融自然是其造血最快的選擇。但由于搜狗過于心急,還是再次喪失了吃這塊“熱豆腐”的機會。
“戀上”P2P, 絕地求生的ofo
其實,不止搜狗一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在布局金融業(yè)務(wù)的時候不順利,昔日共享單車界的獨角獸ofo在金融這條路上走的也很是艱難。
2014年ofo創(chuàng)始人戴威以“共享經(jīng)濟”的概念推出ofo,俘獲不少資本的心。在資本的加持下,ofo開始攻城略地,發(fā)展勢頭盛況空前,更是穩(wěn)扎于第一梯隊。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截止2017年7月,ofo已經(jīng)宣布完成E輪融資,并且在全球4個國家200個城市同時運營。
不過,煙花易冷,資本無情,ofo今日所面臨的“資金難”亦是同樣的道理。雖然ofo近年來備受市場以及資本的親睞,但盈利問題終究是企業(yè)以及資本最關(guān)心的結(jié)果。經(jīng)過市場的檢驗可知ofo商業(yè)模式在短期內(nèi)難以實現(xiàn)盈利,極大程度削弱了資本對ofo的投資熱度。再加上,ofo創(chuàng)始人與投資人在戰(zhàn)略上的矛盾,更是觸發(fā)了更多投資人的相繼“離場”。
資金鏈被割斷意味著,維持ofo運營的“發(fā)動機”出現(xiàn)了故障,ofo的日常運營也會因此受到影響。2018年起,ofo因運營不佳開始大規(guī)模裁員,上千萬輛單車因無人管理而報廢。另外,供應(yīng)商的巨額欠款、退押金難等問題相繼被曝,ofo也被推向了風口浪尖之上。
沒有資金維持運營的ofo迎來了最嚴寒的“冬天”。為了活下去,ofo是絞盡各種腦汁,積極地尋求新的增長點。除了賣蜜蜂做微商、接廣告等方式之外,近期ofo還把觸角伸向互聯(lián)網(wǎng)金融。
有網(wǎng)友報料,2018年11月19日,在ofo退款的申請頁面中出現(xiàn),若同意成為網(wǎng)貸平臺PPmoney的用戶,且變成該平臺30天的待定資產(chǎn)后,解鎖退出后押金即可到賬。從表面上看來,這是一次ofo與PPmoney相互抱團取暖的行動。一來,ofo可以將自身具備的用戶流量引向網(wǎng)貸平臺,賺取引流資金,緩解押金問題。二來,在獲客單價逐日上漲的情況下,PPmoney與ofo的合作,能讓PPmoney實現(xiàn)低價獲客。
但實際上,ofo推出的這個活動從一開始就把退押金與成為PPmoney用戶再退押金的概念模糊化了,將兩個發(fā)生概率不等的退押金條款放在一起,用戶的接受度自然較低,況且該活動還涉及泄露客戶數(shù)據(jù)信息等不合規(guī)行為,ofo也沒有借此交出一份喜人的成績。
在監(jiān)管、輿論等多重壓力下,ofo這次“強買強賣”的流量變現(xiàn)合作,上線三天便夭折了,ofo與PPmoney間的合作也隨之告一段落。市場用事實告訴ofo,此舉不但沒有起到緩解ofo現(xiàn)金流的作用,還將ofo帶入更深的困境。
夾縫求生的ofo除了與網(wǎng)貸平臺展開了“閃嫁”、“閃離”之外,在這一年中,其為了完成流量變現(xiàn),早日渡劫成功,還上線了貸款超市,為網(wǎng)貸平臺的現(xiàn)金貸產(chǎn)品進行導流。盡管ofo在金融業(yè)務(wù)的布局上,始終保持著積極向上的心態(tài),但負面纏身之下的ofo,想要通過引流現(xiàn)金貸產(chǎn)品來實現(xiàn)造血,恐怕也不是一件易事。
至少在退押金這件事上,ofo的信任值就已經(jīng)快被消耗沒了。如今ofo的處境就像斷臂的囚徒一樣,信任度、影響力、資金等都早已不比當年,其與客戶的粘著性自然也大不如前。而金融業(yè)務(wù)的開展,用戶對企業(yè)的信任度要求又很高。不難看出,就ofo目前的市場地位以及影響力而言,其想要通過為其他互聯(lián)網(wǎng)金融平臺導流的方式賺取資金,顯然并不好走。
難解的流量變現(xiàn),焦慮者的解憂之道
事實上,不僅是搜狗和ofo,其他擁有大量用戶流量的脈脈、360等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也同樣面臨高流量變現(xiàn)的壓力。而擁有巨大流量變現(xiàn)潛力的現(xiàn)金貸,在近兩年的時間內(nèi)便輕易超越了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)辛苦打拼多年的成績。這些具備造血速度快、資金量大等優(yōu)勢特點的金融業(yè)務(wù)無疑為搜狗、ofo這類處于寒冬期且急需增長點的企業(yè)帶來了新的發(fā)展方向,或者說為他們指明了救命稻草的具體位置。
不過,凡事都具有兩面性。金融不僅具備強大造血力,亦具備了強大的“吸血力”。盡管眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對于互聯(lián)網(wǎng)金融的布局熱度不減,但在這個領(lǐng)域上,由于這些企業(yè)缺乏專業(yè)的管理、風控等能力。故而,在發(fā)展金融業(yè)務(wù)的過程中他們也付出不少代價。
以百度為例,作為國內(nèi)最大的搜索引擎,其具備資金、流量、場景等天然入局優(yōu)勢。百度憑借這些優(yōu)勢高調(diào)殺入金融市場,拿下大小牌子牌照,如今度小滿放款量更是超過2500億,但其因風控、合規(guī)等不足,在業(yè)務(wù)上也是踩了不少雷,最明顯的就是百度因為金融業(yè)務(wù)被惠譽等評級機構(gòu)下調(diào)評級。
如百度這樣強勢的企業(yè)都在發(fā)展金融業(yè)務(wù)的過程中栽過不少跟頭,更何況是搜狗、ofo等其他企業(yè)。且搜狗、ofo他們?nèi)粝胍揽坎季纸鹑跇I(yè)務(wù)快速實現(xiàn)流量變現(xiàn),顯然不是最佳的選擇方式,畢竟其所能承擔的金融風險系數(shù)也較低。
所以,搜狗、ofo等企業(yè)目前最重要的還是要回歸自身的發(fā)展中。畢竟在絕大多數(shù)情況下,通過現(xiàn)金貸變現(xiàn)僅是企業(yè)尋找增長點的一個分支,而企業(yè)的盈利最主要還是與其商業(yè)模式的盈利性密不可分。
而在商業(yè)模式與流量變現(xiàn)間的關(guān)系上,想必美圖最有發(fā)言權(quán)。美圖2008年推出的“傻白甜”系統(tǒng)化操作在愛美市場中一夜爆紅,吸引了大批用戶流量。為了在最大程度上實現(xiàn)流量變現(xiàn),其相繼推出美拍、美妝、美圖手機等一些列產(chǎn)品。但經(jīng)過這十年的探索,美圖非但沒有將手中的流量變成金錢,其發(fā)展路線卻是越來越偏離主線。在最近的幾個月內(nèi),其市值就蒸發(fā)了接近835億。而這巨大的損耗與其這十年來所尋求的流量變現(xiàn)方式有著巨大的關(guān)系。
以美圖旗下的短視頻APP美拍為例,不到一年的時間,該軟件的定位便已從“女生最愛的短視頻潮流社區(qū)”到“年輕人的興趣社區(qū)”再到“泛知識短視頻社區(qū)”。這樣頻繁的變更市場定位模糊了大眾視線的同時,也讓其流失了不少用戶?,F(xiàn)如今,美拍的月活用戶數(shù)量僅有1693萬,遠不及抖音、秒拍等短視頻的十分之一。
從美拍的折戟中可以看出,美圖探索流量變現(xiàn)十年卻無果,這當中的主要原因還是由于其過于遷就市場,一直被市場的變化牽著走,到最后連企業(yè)的商業(yè)模式也已經(jīng)說不清,道不明。如今,更是陷入主營業(yè)務(wù)發(fā)展乏力、市值蒸發(fā)等困境。
可見,隨著人口紅利將達到天花板,各大互聯(lián)網(wǎng)金融平臺已經(jīng)迎來了“流量變現(xiàn)”的比拼。ofo、搜狗等在追求流量變現(xiàn)的過程中,還是要回歸自身的發(fā)展,通過結(jié)合目前具備或是待開發(fā)的優(yōu)勢,制定一個明確的商業(yè)模式,畢竟沿著明晰的路線會比“病急亂投醫(yī)”所走的路更快、更遠、更穩(wěn)。
文/劉曠公眾號,ID:liukuang110,本文首發(fā)韭菜財經(jīng)
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