每年年末，都是電商和消費者們最狂歡的時光，雙十一、雙十二、圣誕節(jié)、過新年……無數(shù)個理由都可以成為“買買買”的動力。正在2018年快要接近尾聲的時候，九曳供應(yīng)鏈正式進入了它的第五個年頭。這家中國冷鏈物流領(lǐng)域的領(lǐng)跑企業(yè)，新近宣布與泰國正大集團簽署C輪融資合作協(xié)議。自此，九曳與全球農(nóng)牧業(yè)巨擘——正大集團結(jié)緣，雙方開始形成緊密的戰(zhàn)略協(xié)同關(guān)系，共同開啟全球范圍內(nèi)的生鮮冷鏈大體系布局。
在正大供應(yīng)鏈?zhǔn)紫\營官莊偉元看來，投資九曳是明智之舉，“我們需要非常積極地發(fā)展供應(yīng)鏈布局，與九曳成為合作伙伴，和正大集團自身的供應(yīng)鏈體系形成協(xié)同布局。對九曳的投資，并不僅僅是提供資金和業(yè)務(wù)支持，更重要的是在專業(yè)領(lǐng)域形成卡位。我們相信，九曳具備成為冷鏈獨角獸企業(yè)的潛力。”
而對于九曳供應(yīng)鏈創(chuàng)始人&CEO張冰來說，拿到一筆數(shù)億元的C輪融資并不意味著短暫的放松，“我們不管融多少錢，不管獲得怎樣的贊譽、成績，我們都會始終保持一清二白的創(chuàng)業(yè)態(tài)度和做事態(tài)度，清清白白地服務(wù)客戶、回饋股東。目前，九曳全國及跨境生鮮供應(yīng)鏈體系都已進入高速發(fā)展期，在這樣一個關(guān)鍵階段，我們的布局將格外謹(jǐn)慎。正大給我們帶來的不僅是資金支持，更是細化到業(yè)務(wù)層面的具體提升，以及九曳宏觀冷鏈大戰(zhàn)略的整體格局指引。”
協(xié)同正大集團，打造宏觀生鮮產(chǎn)業(yè)大布局
總部在曼谷的正大集團和總部在上海的九曳供應(yīng)鏈，跨國之距，兩者是如何走到一起的?
正大集團的業(yè)務(wù)觸及全球，九曳供應(yīng)鏈的服務(wù)范圍也不止于中國。作為泰籍華人創(chuàng)辦的大型多元化跨國公司，正大集團以農(nóng)牧食品、商業(yè)零售、電信三大事業(yè)為核心，同時涉足金融、地產(chǎn)、制藥、機械加工等行業(yè)領(lǐng)域，業(yè)務(wù)遍及二十余個國家和地區(qū)。在中國，正大集團也是改革開放后的元老級外商企業(yè)。
不同于正大集團的根基深厚，與之相比，九曳更像是一顆新生的樹苗，在時代需要與企業(yè)愿景的驅(qū)使下，從中國生鮮產(chǎn)業(yè)這片肥沃的土壤中找到了生機，以非比尋常的速度汲取養(yǎng)分茁壯成長、高速前行，直至今日成為中國冷鏈行業(yè)的“黑馬”。
在經(jīng)濟全球化浪潮翻涌的大環(huán)境下，正大與九曳看準(zhǔn)時機，背靠著無數(shù)資金、技術(shù)、產(chǎn)品等資源的支持，許下了對中國和全球生鮮領(lǐng)域的宏愿——“做世界的廚房”。
日前，“中國國際進口博覽會”在上海成功舉辦，彰顯中國進一步擴大開放、促進全球貿(mào)易決心的同時，也為中國與世界帶來了更多發(fā)展機遇，物流運輸也開始逐漸經(jīng)受更高難度的挑戰(zhàn)。距離越遠，產(chǎn)品特性越復(fù)雜，操作起來就越困難。這些特點，在服務(wù)對象為生鮮產(chǎn)品的時候，尤為突出。
物流行業(yè)一天天與時間賽跑的同時，消費升級也開始滲透進居民生活的方方面面，消費者對“吃到新鮮”的要求越來越高，冷鏈物流因此異軍突起，成為全球生鮮供應(yīng)鏈的重要生力軍。對于正大集團和九曳來說，滿足生鮮消費的市場需求，既需要完善跨境供應(yīng)鏈體系，同時也需要緊緊抓住一個業(yè)務(wù)重心——中國，這已經(jīng)是一個巨大的市場。
2018年上半年，正大集團CEO謝镕仁曾到訪過九曳華北冷鏈物流中心，與張冰探討對中國冷鏈行業(yè)的看法。當(dāng)時，雙方一致認(rèn)為，未來5年間，中國冷鏈的發(fā)展局面將和宏觀環(huán)境、資本市場的推進和消費升級等因素密切相關(guān)。
近年來，正大強勢布局終端餐飲，提出要“打造百萬餐飲終端”的目標(biāo)，力圖充分發(fā)揮后端供應(yīng)鏈優(yōu)勢，建立起直達消費者的渠道，確保食品的安全、健康和美味。他們希望，建成完整的食品領(lǐng)域“全產(chǎn)業(yè)鏈”模式。
對此，九曳基于全國生鮮倉儲布局出發(fā)，整合泰國正大農(nóng)業(yè)、食品產(chǎn)業(yè)等資源，快速打造更大型的冷鏈倉配網(wǎng)絡(luò)，共建全國冷鏈服務(wù)能力，以此覆蓋全國大部分線上、線下渠道，滿足正大集團自身及供應(yīng)鏈上、下游客戶的多樣化冷鏈需求，形成緊密協(xié)同效應(yīng)。未來，雙方計劃在國內(nèi)核心城市打造規(guī)模10萬平以上的冷鏈產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
消費互聯(lián)網(wǎng)正在向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變，一邊是傳統(tǒng)冷鏈物流能力亟待鞏固，另一邊是新號角的不斷吹響：新零售業(yè)務(wù)拓展、全渠道業(yè)務(wù)合作……這些時代賦予的使命，也是九曳和正大協(xié)同發(fā)展的焦點之一。正式C輪投、融資合作啟動后，雙方即開始同步發(fā)力傳統(tǒng)渠道與新零售渠道，多角度探討融資與合作模式。
正大之所以選擇九曳，看中的不僅是九曳強大的冷鏈能力。作為九曳商業(yè)服務(wù)的全部承載——九曳旗下全直鮮平臺，更是助力正大連接上游生產(chǎn)者與下游銷售渠道的一塊跳板，是九曳整體生鮮供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)體系的重要亮點。
通過全直鮮，正大豐富的生鮮農(nóng)產(chǎn)品將分銷至更多渠道，并與九曳聯(lián)合在產(chǎn)地端開發(fā)品牌化特色生鮮單品。更重要的是，雙方的生鮮企業(yè)客戶資源進行互相整合對接，借助九曳在生鮮行業(yè)深耕多年的專業(yè)IT技術(shù)能力，足以完美打通生產(chǎn)端貫徹供應(yīng)鏈端的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息化工程，透過多種渠道形式及龐大消費者群體，分析生鮮領(lǐng)域的商業(yè)趨勢，協(xié)力打造最專業(yè)的生鮮B2B交易平臺。
用智慧生鮮倉儲體系服務(wù)生鮮市場
據(jù)創(chuàng)始人張冰透露，C輪融資后，九曳未來將繼續(xù)擴大在IT技術(shù)和生鮮云倉方面的投入，建設(shè)智慧生鮮倉儲體系，優(yōu)化供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)，與正大協(xié)同構(gòu)建全球化的生鮮供應(yīng)鏈服務(wù)平臺。
截止2018年11月，九曳供應(yīng)鏈已開通15個海外倉，在中國布局了26家生鮮集散中心，基于九曳鮮倉打造的干支線運輸線路達1000條以上，生鮮宅配范圍覆蓋全國86%城市地區(qū)。其IT團隊自主研發(fā)的信息系統(tǒng)“九曳供應(yīng)鏈云平臺”，實現(xiàn)供應(yīng)鏈所有參與方實時互聯(lián)，協(xié)同作業(yè)和優(yōu)化，全面支持與滿足生鮮全品類供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)應(yīng)用場景需求。
今年雙十一期間，九曳全國各倉面臨一年一度“購物狂歡節(jié)”所帶來的巨量生鮮訂單，運營團隊及客服全員不分晝夜堅守一線，保障物流順暢，交出了一張優(yōu)秀的成績單，得到了生鮮行業(yè)眾多企業(yè)客戶的肯定。
中物聯(lián)冷鏈委秘書長秦玉鳴曾評價過，“九曳成立的時間不長，發(fā)展卻非常迅速，它抓住了冷鏈物流發(fā)展的核心，那就是全國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的搭建。始終把冷鏈網(wǎng)絡(luò)搭建和基礎(chǔ)運營能力作為業(yè)務(wù)核心的九曳，是行業(yè)當(dāng)中為數(shù)不多的好標(biāo)的。”
當(dāng)下，國內(nèi)生鮮電商行業(yè)正迎來后成長期轉(zhuǎn)型升級階段，冷鏈產(chǎn)業(yè)也隨之興起。易觀數(shù)據(jù)顯示，2017年生鮮市場交易規(guī)模達17897億元，生鮮電商市場交易規(guī)模為1418億元，預(yù)計2018年生鮮電商市場交易規(guī)模將達到2158.2億元。擁有萬億市場商機的生鮮電商，線上滲透率卻不足10%，存在巨大提升空間，而提升的關(guān)鍵保障之一，正是冷鏈物流。
自四年前創(chuàng)立，九曳便致力于為全球原產(chǎn)地生鮮農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)提供一站式的供應(yīng)鏈解決方案。依托于全國九曳鮮倉，加上整合的國內(nèi)外社會化冷鏈物流資源，九曳日訂單處理峰值可達20萬單/天，且呈現(xiàn)高速增長趨勢。其倉內(nèi)溫區(qū)規(guī)劃包含恒溫區(qū)、常溫區(qū)、低溫區(qū)(冷凍冷藏)、鮮花、紅酒倉等多溫區(qū)服務(wù)，可支持-60℃至25℃多溫層管控。
九曳供應(yīng)鏈COO樊清信介紹，一直以來，九曳都將IT技術(shù)視作公司發(fā)展的驅(qū)動力，同時，IT技術(shù)也是驅(qū)動供應(yīng)鏈高效運作的力量。以倉庫為例，相比常溫倉庫，九曳的溫層概念更多。普通人眼中，冷庫指的就是“-18°”，但在實際操作中，針對不同的生鮮，產(chǎn)品中某樣成分的具體差別，都有可能導(dǎo)致對溫度的差異化需求。
“我們一直在追求信息技術(shù)方面的進步和突破，將技術(shù)壁壘轉(zhuǎn)換成‘護城河’。”樊清信認(rèn)為， 第一層應(yīng)該從IT技術(shù)角度，包括倉庫管理系統(tǒng)、運輸管理系統(tǒng)，以及所有的ERP系統(tǒng)、云端系統(tǒng)等;第二層是運營層面，倉庫自動化技術(shù)，如機器人等。第三層是生鮮保鮮技術(shù)。“我們將繼續(xù)加大技術(shù)投入，在北上廣等核心區(qū)域建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的自動化倉庫，夯實九曳的核心競爭力”。
互聯(lián)網(wǎng)基因結(jié)合技術(shù)驅(qū)動
技術(shù)驅(qū)動是未來的大趨勢，這一點透過九曳即可一窺整個冷鏈行業(yè)的動向。從馬云提出“新零售”概念至今，大家所看到的是越來越明顯的訂單碎片化趨勢，對冷鏈物流的要求也與過往不可同日而語。不再僅僅是物流基礎(chǔ)設(shè)施的完善，整個冷鏈技術(shù)體系的更新和迭代已是勢在必行。
正大供應(yīng)鏈?zhǔn)紫\營官莊偉元曾公開提出，作為投資方，正大希望扶持一個有科技含量，并能持續(xù)重視科技投入的公司。“九曳成立至今的四年時間中，一直非常關(guān)注并鉆研信息技術(shù)對生鮮供應(yīng)鏈運營及管理方面的應(yīng)用，并且在實踐中取得了極為顯著的成果，我覺得這樣一家公司是值得信賴的。”莊偉元認(rèn)為。
消費者下單，到最終的消費者收到包裹， 九曳所提供的是一站式全方位的供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)解決方案。在冷鏈物流領(lǐng)域，九曳擁有強大的自主研發(fā)信息能力，在自己與普通冷鏈物流企業(yè)之間形成了一系列技術(shù)壁壘。
借助OMS系統(tǒng)，九曳統(tǒng)一實行訂單調(diào)度管理以及訂單跟蹤管理，使倉儲管理、運輸管理、配送管理、客服管理、結(jié)算管理等成為一個有機整體，實現(xiàn)企業(yè)的高效高質(zhì)運作;依靠WMS系統(tǒng)，針對生鮮作業(yè)的復(fù)雜性做了大量功能設(shè)計及規(guī)則與算法創(chuàng)新，達到精細化、個性化的智慧倉儲管理水平;利用TMS系統(tǒng)，對應(yīng)大量貨物訂單、車輛資源進行自動快速合理排線，兼顧人員、貨物、車輛、倉庫、路線因素，同時滿足自動回單、智能調(diào)度等業(yè)務(wù)需求。
除了以上自主研發(fā)系統(tǒng)外，在大數(shù)據(jù)方面，九曳還可面向客戶提供實時業(yè)務(wù)監(jiān)控運營支撐能力，毫秒級查詢歷史數(shù)據(jù)。針對商家的具體銷售行為與計劃，九曳也能通過數(shù)據(jù)分析預(yù)測技術(shù)，幫助他們制定合理銷售方案。
初生“牛犢”長成“虎”
回顧九曳2014年11月10日創(chuàng)立以來的融資歷程，從A輪德同資本到B+輪的遠洋集團，再到C輪領(lǐng)投方正大集團，九曳供應(yīng)鏈一路迎來的，不止是資本方面的一次次突破性的新機遇，更是在整個業(yè)務(wù)戰(zhàn)略布局上再一次發(fā)力的新起點。
通過正大集團的資本支持，九曳供應(yīng)鏈得以在全球業(yè)務(wù)戰(zhàn)略上更進一步。雙方的合作，不僅基于商業(yè)布局的契合，更是價值觀和企業(yè)理念的相輔相成。未來，九曳供應(yīng)鏈有望從物流、商流、信息流及資金流的角度，與正大中國乃至全球的業(yè)務(wù)板塊形成無縫銜接，打造完整商業(yè)閉環(huán)，撼動中國及全球生鮮市場。
對于九曳此次新一輪的融資，漢森供應(yīng)鏈集團董事長、農(nóng)特集團總裁黃剛評價：“一個創(chuàng)業(yè)者，從‘想干’到‘實干’，最后得到行業(yè)、資本的認(rèn)可，這和企業(yè)家自身對行業(yè)的深度認(rèn)知，以及對情懷和機會的掌控有深層次的關(guān)聯(lián)。”
曾深耕于阿里巴巴物流一線的九曳掌舵人張冰，用四年的時間創(chuàng)造了一個冷鏈企業(yè)成長“神話”，將一個初生的“牛犢”逐漸培養(yǎng)成與行業(yè)巨頭之“虎”并肩的高度。
或許正如同張冰本人對九曳的發(fā)展愿景而言，“通過不斷追求符合市場需求的服務(wù)模式，以保持我們在行業(yè)的創(chuàng)新地位和領(lǐng)先地位;不斷地推動IT及供應(yīng)鏈技術(shù)的創(chuàng)新，以提升互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的冷鏈運營效率;不斷地尋求組織與管理方式的創(chuàng)新，才能時刻保持團隊的活力和創(chuàng)造力。”
中國是農(nóng)業(yè)大國，人口總數(shù)為世界第一。因而，中國生鮮產(chǎn)業(yè)發(fā)展所關(guān)乎的不僅是全球農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的穩(wěn)定，更是事關(guān)民生的保障大計?；诖?，原本起步較晚的中國冷鏈行業(yè)，更加需要后起發(fā)力，快步達到世界先進水平。
2018年11月底，2018年二十國集團(G20)領(lǐng)導(dǎo)人峰會在阿根廷布宜諾斯艾利斯舉行。本屆G20所關(guān)注的三大議題之一正是構(gòu)建糧食系統(tǒng)的可持續(xù)未來(Asustainable food future)。保障食品安全、保護食品營養(yǎng)已成為全球性話題。生鮮食品作為糧食系統(tǒng)中的重要一環(huán)，在擁有高營養(yǎng)的同時，背后也擁有著保質(zhì)短、運輸難等問題。做好冷鏈運輸閉環(huán)，也就保障了生鮮產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
在用技術(shù)驅(qū)動挖掘生鮮冷鏈領(lǐng)域的新商業(yè)機會、模式的同時，九曳也在夯實基礎(chǔ)冷鏈體系的構(gòu)建，不斷完善國內(nèi)及跨境生鮮供應(yīng)鏈體系，保持穩(wěn)扎穩(wěn)打一步一步踏實向前進的狀態(tài)。這樣一個潛在的“冷鏈獨角獸”企業(yè)的發(fā)展，牽動著的不僅是保障中國生鮮產(chǎn)業(yè)更穩(wěn)固發(fā)展的脈搏，更是握住連通海內(nèi)外“智慧冷鏈”大開關(guān)的一個核心按鈕。
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