A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號：iadmin5）12月14日報道，如今共享經(jīng)濟形勢下滑，去年多家共享單車公司被曝出押金退款難問題。近日有網(wǎng)友反應，共享汽車平臺途歌也出現(xiàn)了押金退款難的問題。
北京、深圳、成都等地的多名用戶反映退款申請?zhí)峤?天后押金并未退回，客服人員的以“財務已經(jīng)在加緊處理”回復，而有用戶退款時長已達兩個月。
途歌平臺的退款說明顯示，用戶在最后一筆訂單結算成功后20天可申請退還租車押金，在歷次用車中未發(fā)生違章、事故、異常用車等行為，押金將于7個工作日退還。
途歌公司法定代表人王利峰表示，公司收到的所有押金是專款專用，之前來公司要求退還押金的用戶均已收到了退款。至于為何運營良好，押金退還卻一拖再拖，王利峰并未回應。
有記者嘗試以記者身份聯(lián)系了途歌公司，但被客服人員告知，客服無權接受采訪，而其提供的市場部工作電話始終無人接聽。
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