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隨著生活水平的提高,假期時(shí),許多人都會(huì)選擇旅行作為自己的放松放松,而伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速的發(fā)展,旅游方式夜逐漸產(chǎn)生了變化,人們?cè)谕獬雎眯袝r(shí),越來越依賴于在線旅游平臺(tái)。
途牛、同程、飛豬等等平臺(tái)的誕生,不僅豐富了人們出行的選擇,同時(shí)也帶動(dòng)了旅游業(yè)的發(fā)展。
據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2018年第一季度,在線旅游市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到233.5億元,同比增長(zhǎng)7.1%。
以目前的市場(chǎng)來看,大部分年輕人都會(huì)選擇在線旅游的方式,而中老年還是更青睞于線下旅行社。比起線下旅行社,在線旅游更加方便,通常而言,平臺(tái)上會(huì)有攻略、行程,安排的滿滿當(dāng)當(dāng)。
但隨著中國(guó)行業(yè)快速的發(fā)展,許多問題也逐漸暴露:
1.霸王條款現(xiàn)象頻出
禁止退款、退款提高費(fèi)用、捆綁銷售等等現(xiàn)象屢見不鮮,還有許多平臺(tái)不惜打擦邊球,甚至采用違規(guī)的手段,進(jìn)行夸大、虛假的宣傳,甚至是隨意更改或取消訂單內(nèi)容等,對(duì)消費(fèi)者的利益造成極大的損失。
2.投訴無門
許多消費(fèi)者在旅行途中遇到不公平待遇或者其他問題,想要投訴,卻無人問津。平臺(tái)不作為、互相推脫的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
去年,海南工商部門對(duì)攜程、天貓、淘寶、百度糯米、美團(tuán)、京東旅游、樂途旅游、大眾點(diǎn)評(píng)、去哪兒、窮游等10家第三方平臺(tái)上的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體評(píng)價(jià)信息開展了監(jiān)測(cè)。據(jù)悉,共監(jiān)測(cè)了6670家網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體179萬多條評(píng)價(jià)信息,其中差評(píng)信息8.8萬多條,總體差評(píng)率為4.95%。
3.監(jiān)管薄弱
在平臺(tái)投訴無門的消費(fèi)者們想要尋求法律的援助,但在線旅游網(wǎng)站多為“平臺(tái)”性質(zhì),旅游法重點(diǎn)解決的是團(tuán)隊(duì)游客的問題,對(duì)在線旅游平臺(tái)如何監(jiān)管、散客權(quán)益如何保障方面尚未明確,這又是一大難點(diǎn)。
選擇在線旅游的消費(fèi)者越來越多,機(jī)遇越來越大,但想要長(zhǎng)久的發(fā)展,就要從根本上杜絕上面事件的發(fā)生。只有平臺(tái)將用戶切實(shí)放在第一位,一切以客戶著想,相關(guān)部門應(yīng)盡快完善相關(guān)法律法規(guī),全面保證消費(fèi)者的利益,在線旅游才能越來越完善。
在線旅游作為旅游業(yè)發(fā)展的一大趨勢(shì),未來市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大。
我們期待平臺(tái)越來越完善,期待法律越來越健全,只有這樣,消費(fèi)者們才能夠安心出行,放心選擇平臺(tái)。否則,一切都只是商家的自娛自樂罷了。
文章來源:A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng),作者:A5初淺,A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)為中小企業(yè)、站長(zhǎng)、創(chuàng)業(yè)公司提供一站式全網(wǎng)營(yíng)銷服務(wù),并為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商提供品牌招商展示。
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11月24日,第四屆上海文化企業(yè)十強(qiáng)十佳十人十大文化品牌評(píng)選在世博會(huì)博物館揭曉,同期舉辦“第四屆上海文化企業(yè)十強(qiáng)十佳十人十大文化品牌頒獎(jiǎng)儀式暨交流會(huì)”,上海市委常委、宣傳部部長(zhǎng)趙嘉鳴
“吃是生活中最基本的需求,尤其在疫情的當(dāng)下,出門就是旅行,最少要考慮的問題就是如何能夠快速地抵達(dá)目的地。所以,我們更多的會(huì)選擇在網(wǎng)上或者通過其他方式來獲取信息和服務(wù)。那么我們?cè)诼?lián)聯(lián)周邊游什么地方可以更好地解決呢?有哪些地方適合你去呢?又是什么樣的呢?快來看看吧!首先先看看聯(lián)聯(lián)推出了哪些周邊游項(xiàng)目吧!
據(jù)悉,由海南“我出價(jià)網(wǎng)”O(jiān)TA旅游平臺(tái)研發(fā)的數(shù)字藏品“旅游數(shù)藏,將于10月13日上線發(fā)布,喜愛數(shù)藏愛好者可通過搜索“商旅數(shù)藏”微信號(hào)注冊(cè)、登錄購買喜歡的數(shù)字藏品。手機(jī)用戶可在應(yīng)用商店下載“我出價(jià)網(wǎng)”App
又是一年暑期至,旅游業(yè)再次來到聚光燈下。從“朋友圈一半人在重慶一半人在長(zhǎng)沙”到“新疆被全國(guó)游客擠爆了”,國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)正在迎來一波小高潮。尤其是熱門旅游目的地,民眾的旅游消費(fèi)熱情顯著上漲。
7月份,小紅書成立了一家旅游開發(fā)公司,正式親自入場(chǎng)旅游行業(yè)。這肯定不是心血來潮,因?yàn)閮赡陙?,小紅書對(duì)旅游市場(chǎng)的試探從不遮掩。2020年,端午小長(zhǎng)假期間,小紅書就曾在西安、成都、廣州、上海4座城市開啟“種草周邊游”直播。
昨天,一向低調(diào)的馬化騰突然在人民日?qǐng)?bào)發(fā)文章稱:為經(jīng)濟(jì)回升向好貢獻(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)力量,他相信民營(yíng)企業(yè)一定會(huì)有光明的前景。原文我就不發(fā)出來了,你們可以去官方看看搜搜。大致內(nèi)容如下:①近期,一攬子增量政策持續(xù)推出,聚焦當(dāng)前經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的痛點(diǎn)堵點(diǎn);②互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術(shù)產(chǎn)業(yè)是中國(guó)發(fā)展的新動(dòng)能,在提振經(jīng)濟(jì)中承擔(dān)著重要責(zé)任;
近年來,非洲的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)的確引人注目。非洲開發(fā)銀行(AfDB)今年5月發(fā)布的《2022年非洲經(jīng)濟(jì)展望報(bào)告》認(rèn)為,在新冠肺炎疫情肆虐的情況下,非洲經(jīng)濟(jì)在經(jīng)歷負(fù)增長(zhǎng)后,于2021年實(shí)現(xiàn)快速反彈,增長(zhǎng)率達(dá)6.9%。聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議(UNCTAD)6月發(fā)布的《世界投資》報(bào)告顯示,2021年非洲吸收的直接投資較上
關(guān)注盧松松,會(huì)經(jīng)常給你分享一些我的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。年底了,看到一些奶茶店、餐飲店轉(zhuǎn)讓關(guān)門,非常悲涼。不由是在發(fā)個(gè)預(yù)警:大家都在開店的時(shí),你就別開店啦!先給你看看3個(gè)數(shù)據(jù)就曉得了哈:(1)書亦燒仙草90天關(guān)店1605家,新開店496家,關(guān)店數(shù)達(dá)到開店數(shù)三倍了,還有今年上半年奈雪虧損了4.4億,茶百道營(yíng)收下
8月30日,“創(chuàng)客北京2024”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中國(guó)通號(hào)?軌道交通通信信號(hào)行業(yè)專項(xiàng)賽決賽圓滿收官。決賽邀請(qǐng)了來自于國(guó)家鐵路局、中國(guó)通號(hào)、中國(guó)鐵道科學(xué)研究院、北京地鐵、北京交通大學(xué)等單位的7名評(píng)審專家參加會(huì)議,對(duì)參賽項(xiàng)目進(jìn)行了評(píng)審。豐臺(tái)區(qū)軌道交通智能控制產(chǎn)業(yè)集群、中國(guó)通號(hào)研究設(shè)計(jì)院集團(tuán)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)代表出席會(huì)
秦剛老師:您好,我是倩美塑身衣符姐。我是比較簡(jiǎn)單的一個(gè)人,過去的10年內(nèi)生了3個(gè)孩子,創(chuàng)立了一個(gè)電商品牌——倩美。做倩美這個(gè)電商品牌的時(shí)候,我是有痛點(diǎn)的,因?yàn)槲疑旰⒆右院蟀l(fā)現(xiàn)身材變形嚴(yán)重,接受不了全職做媽媽這個(gè)角色,特別迫切地想恢復(fù)身材。機(jī)緣巧合下,我接觸到了塑身衣這個(gè)行業(yè)。我服務(wù)的人群分兩類:一
秦剛老師:您好,我是幫孩子解決休學(xué)問題的陶老師。我此前一直在做學(xué)校教育,一方面是服務(wù)那些不適應(yīng)傳統(tǒng)教育,以及有一些心理狀況特殊需求的學(xué)生;另一方面是服務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),進(jìn)行連鎖加盟。2017年因?yàn)橐恍┣闆r,我退出來了,退出后來到了大理。我有20多年青少年輔導(dǎo)和心理教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),針對(duì)這部分群體,我在大理又做
有粉絲留言:秦剛老師,在中國(guó)老齡化的背景下,大健康行業(yè)正快速崛起,巨大的市場(chǎng)潛力和商機(jī)令人矚目。作為普通人,我們?nèi)绾螀⑴c其中并實(shí)現(xiàn)財(cái)富增長(zhǎng)?借這個(gè)提問,我來聊一下熱門話題——大健康行業(yè)。曾經(jīng)的首富馬云曾說過,下一個(gè)中國(guó)的馬云可能會(huì)在大健康行業(yè)崛起。有人或許會(huì)以為這只是個(gè)玩笑,但是我們不能忽視一個(gè)事實(shí)
你知道自己的用戶都是誰嗎?聽到這個(gè)問題,你可能覺得很好笑:廢話,我做生意這么多年了,自己的用戶群體是誰還不知道嗎?但讓你具體地描述出來,他們是哪個(gè)年齡層的?他們居住在幾線城市?他們的收入狀況是怎樣的?他們的家庭和婚姻狀況怎樣?他們的價(jià)值觀是什么?他們的夢(mèng)想是什么?........估計(jì)你就會(huì)傻眼了!那
你是否經(jīng)常感到疲倦,覺得每天都有無數(shù)的事情要做,卻總提不起精神?即便周末睡得再多,也沒感冒,為什么每天仍感到疲憊?明明白天沒干什么,但精力總是供不應(yīng)求。其實(shí),你可能已經(jīng)陷入長(zhǎng)期的精神疲勞。今天我們就來談?wù)勈鞘裁磳?dǎo)致我們精神疲勞,讓我們總是覺得累,背后的根本原因又是什么。在快節(jié)奏的時(shí)代,全球網(wǎng)絡(luò)的高速
最近,有個(gè)超級(jí)炫酷的新概念在市場(chǎng)上掀起了一股熱潮,那就是元宇宙營(yíng)銷!你可能會(huì)好奇,這到底是什么東西?在秦剛看來,元宇宙營(yíng)銷就是讓人、貨、物和場(chǎng)景在虛擬世界中碰撞出火花,一起創(chuàng)造內(nèi)容和價(jià)值的玩法。它不僅是一種全新的營(yíng)銷方式,更是一種與用戶零距離互動(dòng)的體驗(yàn)。想象一下:在一個(gè)充滿奇幻、無限可能的虛擬世界中