A5創(chuàng)業(yè)網(公眾號:iadmin5)11月10日消息,明日是阿里巴巴的雙十一節(jié)也是騰訊的20歲生日,在生日前夕騰訊總辦成員與員工展開一場Linktime交流。
騰訊董事局主席兼首席執(zhí)行官馬化騰、騰訊總裁劉熾平、騰訊首席運營官任宇昕等高管,以及騰訊聯合創(chuàng)始人、前騰訊首席技術官張志東,就騰訊創(chuàng)業(yè)史、騰訊戰(zhàn)略升級,以及騰訊的未來發(fā)表看法。
在回答員工“希望騰訊成為一家什么樣的公司?”馬化騰談到,騰訊的愿景是希望成為最受尊敬的互聯網企業(yè),改善人們的生活品質。如果進一步闡述的話,一是和時代、國家的利益更加方向一致;二是和民眾生活的方方面面更加融合;三是要能和業(yè)界的合作伙伴共同發(fā)展。在這三個層次體現出騰訊作為互聯網平臺企業(yè)的價值,才能讓我們成為受人尊敬的互聯網企業(yè)。
以下為騰訊內部交流會部分內容:
員工:拋開收入、市值等不談,希望騰訊成為一家什么樣的公司?
馬化騰:騰訊的愿景是希望成為最受尊敬的互聯網企業(yè),改善人們的生活品質。如果進一步闡述的話,一是和時代、國家的利益更加方向一致;二是和民眾生活的方方面面更加融合;三是要能和業(yè)界的合作伙伴共同發(fā)展。在這三個層次體現出騰訊作為互聯網平臺企業(yè)的價值,才能讓我們成為受人尊敬的互聯網企業(yè)。
員工:如何評價過去一年的行業(yè)發(fā)展和公司表現?
馬化騰:過去一年,我們在挑戰(zhàn)中其實找到了新機遇,比如我們第三次的組織架構調整就是看到了消費互聯網向產業(yè)互聯網升級的機會。我發(fā)現傳統行業(yè)的人特別喜歡聽到產業(yè)互聯網這個概念,覺得他們終于可以在互聯網領域成為主角了。現在各個行業(yè)開始轉型升級,開始進入產業(yè)互聯網的高速發(fā)展階段,這對騰訊來說也是非常好的位置和機會。
劉熾平:當前我們面臨的挑戰(zhàn)是有周期性的,就像春夏秋冬的周期。但騰訊的根基不但沒有受到沖擊,反而在多方面展現較強生命力。
比如微信小程序正在成為擁有巨大想象力的平臺,重要的游戲品類我們在中國和海外都占據領先優(yōu)勢,視頻在過去一年迎來了爆發(fā)并取得行業(yè)領先,微信支付真正創(chuàng)造了全中國人都在用的基礎交易服務,QQ看點的成績還顯示出騰訊在信息流、小視頻、短視頻上有很強的抓手和爆發(fā)潛力。
如果在冬天的時候不斷鍛煉自己的身體,沉下心來做正確的事情,春天到來的時候我們會更燦爛的綻放。
員工:產業(yè)互聯網、消費互聯網相互融合的過程中,在為社會和人類創(chuàng)造價值方面,騰訊有哪些思考?
馬化騰:消費互聯網和產業(yè)互聯網融合過程中,騰訊最優(yōu)先的是聚焦在一些我們能做而且別人做不到的事情。其他合作伙伴能實現的,也應該盡量用好他們的資源和力量,讓合作伙伴發(fā)力,我們提供支持。
像微信,就是希望從底層的小程序、公眾號、支付再加上社交廣告、云,提供一整套基礎工具給各行業(yè),這是我們在產業(yè)互聯網方面的責任和義務。
關于數據,我們在組織變革前有個討論,大家都覺得數據不能像外界講的任意打通。社交通訊和隱私關聯度非常大,保護數據比打通數據更加重要。我們希望未來不管是消費互聯網、產業(yè)互聯網,包括連接服務的時候,如何合理地保護用戶數據,讓用戶的隱私安全得到保障,這是我們最大的挑戰(zhàn),也是我們的責任。
關于基礎科學,中國有一大批科學家都希望致力于提高中國的科研水平。產業(yè)的升級換代,尤其是互聯網的升級換代很多來自于基礎科學的突破,所以要推動整個行業(yè)和產業(yè)的發(fā)展,基礎科學的投入非常重要。
幾個月前和我一些科學家、教授溝通,他們反映現在的科技獎勵機制里有一些弊端、痛點。比如很多獎是終身成就獎,是錦上添花的,但是沒有人做雪中送炭的機制。科學家本人的薪酬和能力匹配不了,商業(yè)公司通過市場化的薪酬機制把這些人就給抽過去了,就形成了人才真空。
所以我們想,能不能支持青年科學家在基礎科研和前沿核心技術方面的探索。和好多國內頂尖科學家們做了幾次的座談、探討,最后得出了這個結論,就是今天早上大家應該有刷屏的,騰訊20周年之際和很多科學家推出的“科學探索獎”。這個獎針對45歲以下青年科技工作者,給予他們雪中送炭般的“人才獎”,金額是五年每年60萬元,總額300萬元的資助,一年選50個人。這個獎騰訊只出錢,誰獲獎由科學家來評。
甚至在這個獎項之外,騰訊基金會還想打造一個鼓勵跨學科交叉的,前沿年輕科學家的交流平臺,在這個獎項之外我們拓展。很多年輕的80后科學家在座談的時候說,他們還更需要有個平臺或者沙龍。我得知他們有個微信群,聚集了一批80后的交叉學科的科學家,有的學生物、有的學大腦、有的學計算機、有的學材料學,他們經常私下各自做莊來聚會,會碰撞出很多火花。在獎項之外做這樣的平臺,我認為這是非常有意義的事情。
在這個大背景下,騰訊作為領先互聯網企業(yè)有一份責任,希望能切切實實為國家出力,也是為行業(yè)出力。
員工:在未成年人保護方面我們還有哪些在嘗試中的探索和方向?
任宇昕:這是一個很好的話題,最近受到包括行業(yè)內外很多人的關注。
其實早在兩三年前,我們意識到并不是所有的小孩在成長過程當中都能夠非常好地把游戲娛樂和學業(yè)做比較好的安排。基于這樣的想法,我們開始陸陸續(xù)續(xù)做了很多事情。
我們有幾個跟未成年人防沉迷的平臺。其中有一個是“成長守護平臺”,鼓勵家長通過我們這平臺來監(jiān)護自己的小孩的玩游戲賬號、控制時間和消費,目前有幾百萬家長在使用這個平臺。
從去年開始,我們實施了游戲史上最嚴格的青少年防沉迷措施,尤其最近兩個月從《王者榮耀》開始,要求每一個用戶玩游戲之前都要填寫真實身份證。我們把所有身份證信息跟公安系統的身份證信息對接驗證。除此之外,我們也在陸陸續(xù)續(xù)開始嘗試把人臉識別系統引入到防沉迷體系里面去。
另外,我們還主動發(fā)現有些用戶行為是非常像青少年的游戲行為,比如說他玩游戲的時間相對比較固定得有規(guī)律,和課息時間比較吻合,我們會判斷他可能是青少年的游戲用戶。我們就會懷疑他是否用了自己的父母,或者其他成年人身份信息進行驗證,來繞過的身份驗證。所以我們會用人臉識別提示用戶,必須要對照他的人臉和身份證上的人臉保持一致,否則會被拒之門外,當做青少年來進行處理。我們還在不斷的提升技術驗證的可靠性。
我們也有很多人在問,現在我們做防沉迷到底是動真格的?還是只是我們看到有很多負面的批評的應對?在每一個場合我都在講,我們是動真格的,我們是希望真的能夠通過一系列的技術措施,在游戲行業(yè)當中能夠做出表率。我們是希望通過比較有效的防沉迷措施,能夠使得青少年在有控制、有節(jié)制范圍之內健康、合理的玩游戲。
員工:騰訊如何為年輕員工創(chuàng)造舞臺和戰(zhàn)場?
劉熾平:對于公司來說,如何把企業(yè)保持在年輕狀態(tài)非常重要。我認為年輕不只純粹是年齡,還有心態(tài)。我們也有很多有經驗的人心境還很年輕,投入度很高,也很有激情。但我們更希望讓年輕的同事們有成長機會,我們也很鼓勵年輕人要站出來爭取機會。
現在,我將從公司層面代表總辦正式宣布“青年英才計劃”。在這個計劃里,我們將把20%的晉升機會給予年輕人,這將是硬性的百分比。第二個舉措,更重要的是給機會,一個公司要年輕,一定要有很強的“新陳代謝”能力,也代表人員要不斷的流動。對應到管理者,今后要看你手里面有多少年輕人是你識別出來,培養(yǎng)出來、提*,這將作為一個管理考核指標。
在激勵方面,我們將設立現有體系以外的獎勵計劃,用于激勵有潛力、對公司未來很有貢獻的青年人。
在干部體系上,我們也希望一定要有流動,這樣才有新的位置給后起之秀。我們的干部體系淘汰力度將進一步加大,要求每年有一定比例的管理干部要退下來。
騰訊不可以把干部變成終身制。但長期來講,會鼓勵“能上能下”的文化,你有能力的時候我們很快讓你上去,但是到一定程度打疲了,就先下來,如果有合適的機會就再上去。
“青年英才計劃”希望可以鼓勵越來越多的年輕人站出來,說我能夠在公司扮演更重要的角色,我能夠為自己創(chuàng)造更快的成長路徑,我能夠為公司貢獻更多。
員工:今天的騰訊和當初的想法有什么不一樣?
張志東:創(chuàng)立二十年后,我們從來沒有想過會從幾個人的“小作坊”,到今天有這么多的Q哥、Q妹們加入騰訊。騰訊最初的夢想,不過是“活下去”、希望更多人用我們的軟件,現在我們已經成為具有非常大的能力和可能性的企業(yè),完全超出當時的想象,這意味著騰訊這個平臺應該承擔更多的東西,不僅僅是商業(yè)。
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