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馬化騰對(duì)話員工:騰訊的愿景是希望成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)

 2018-11-10 20:35  來源: A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過

A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號(hào):iadmin5)11月10日消息,明日是阿里巴巴的雙十一節(jié)也是騰訊的20歲生日,在生日前夕騰訊總辦成員與員工展開一場(chǎng)Linktime交流。

騰訊董事局主席兼首席執(zhí)行官馬化騰、騰訊總裁劉熾平、騰訊首席運(yùn)營(yíng)官任宇昕等高管,以及騰訊聯(lián)合創(chuàng)始人、前騰訊首席技術(shù)官?gòu)堉緰|,就騰訊創(chuàng)業(yè)史、騰訊戰(zhàn)略升級(jí),以及騰訊的未來發(fā)表看法。

在回答員工“希望騰訊成為一家什么樣的公司?”馬化騰談到,騰訊的愿景是希望成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),改善人們的生活品質(zhì)。如果進(jìn)一步闡述的話,一是和時(shí)代、國(guó)家的利益更加方向一致;二是和民眾生活的方方面面更加融合;三是要能和業(yè)界的合作伙伴共同發(fā)展。在這三個(gè)層次體現(xiàn)出騰訊作為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)的價(jià)值,才能讓我們成為受人尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

以下為騰訊內(nèi)部交流會(huì)部分內(nèi)容:

員工:拋開收入、市值等不談,希望騰訊成為一家什么樣的公司?

馬化騰:騰訊的愿景是希望成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),改善人們的生活品質(zhì)。如果進(jìn)一步闡述的話,一是和時(shí)代、國(guó)家的利益更加方向一致;二是和民眾生活的方方面面更加融合;三是要能和業(yè)界的合作伙伴共同發(fā)展。在這三個(gè)層次體現(xiàn)出騰訊作為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)的價(jià)值,才能讓我們成為受人尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

員工:如何評(píng)價(jià)過去一年的行業(yè)發(fā)展和公司表現(xiàn)?

馬化騰:過去一年,我們?cè)谔魬?zhàn)中其實(shí)找到了新機(jī)遇,比如我們第三次的組織架構(gòu)調(diào)整就是看到了消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)的機(jī)會(huì)。我發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)行業(yè)的人特別喜歡聽到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)概念,覺得他們終于可以在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域成為主角了?,F(xiàn)在各個(gè)行業(yè)開始轉(zhuǎn)型升級(jí),開始進(jìn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展階段,這對(duì)騰訊來說也是非常好的位置和機(jī)會(huì)。

劉熾平:當(dāng)前我們面臨的挑戰(zhàn)是有周期性的,就像春夏秋冬的周期。但騰訊的根基不但沒有受到?jīng)_擊,反而在多方面展現(xiàn)較強(qiáng)生命力。

比如微信小程序正在成為擁有巨大想象力的平臺(tái),重要的游戲品類我們?cè)谥袊?guó)和海外都占據(jù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),視頻在過去一年迎來了爆發(fā)并取得行業(yè)領(lǐng)先,微信支付真正創(chuàng)造了全中國(guó)人都在用的基礎(chǔ)交易服務(wù),QQ看點(diǎn)的成績(jī)還顯示出騰訊在信息流、小視頻、短視頻上有很強(qiáng)的抓手和爆發(fā)潛力。

如果在冬天的時(shí)候不斷鍛煉自己的身體,沉下心來做正確的事情,春天到來的時(shí)候我們會(huì)更燦爛的綻放。

員工:產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)相互融合的過程中,在為社會(huì)和人類創(chuàng)造價(jià)值方面,騰訊有哪些思考?

馬化騰:消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)融合過程中,騰訊最優(yōu)先的是聚焦在一些我們能做而且別人做不到的事情。其他合作伙伴能實(shí)現(xiàn)的,也應(yīng)該盡量用好他們的資源和力量,讓合作伙伴發(fā)力,我們提供支持。

像微信,就是希望從底層的小程序、公眾號(hào)、支付再加上社交廣告、云,提供一整套基礎(chǔ)工具給各行業(yè),這是我們?cè)诋a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方面的責(zé)任和義務(wù)。

關(guān)于數(shù)據(jù),我們?cè)诮M織變革前有個(gè)討論,大家都覺得數(shù)據(jù)不能像外界講的任意打通。社交通訊和隱私關(guān)聯(lián)度非常大,保護(hù)數(shù)據(jù)比打通數(shù)據(jù)更加重要。我們希望未來不管是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),包括連接服務(wù)的時(shí)候,如何合理地保護(hù)用戶數(shù)據(jù),讓用戶的隱私安全得到保障,這是我們最大的挑戰(zhàn),也是我們的責(zé)任。

關(guān)于基礎(chǔ)科學(xué),中國(guó)有一大批科學(xué)家都希望致力于提高中國(guó)的科研水平。產(chǎn)業(yè)的升級(jí)換代,尤其是互聯(lián)網(wǎng)的升級(jí)換代很多來自于基礎(chǔ)科學(xué)的突破,所以要推動(dòng)整個(gè)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,基礎(chǔ)科學(xué)的投入非常重要。

幾個(gè)月前和我一些科學(xué)家、教授溝通,他們反映現(xiàn)在的科技獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制里有一些弊端、痛點(diǎn)。比如很多獎(jiǎng)是終身成就獎(jiǎng),是錦上添花的,但是沒有人做雪中送炭的機(jī)制??茖W(xué)家本人的薪酬和能力匹配不了,商業(yè)公司通過市場(chǎng)化的薪酬機(jī)制把這些人就給抽過去了,就形成了人才真空。

所以我們想,能不能支持青年科學(xué)家在基礎(chǔ)科研和前沿核心技術(shù)方面的探索。和好多國(guó)內(nèi)頂尖科學(xué)家們做了幾次的座談、探討,最后得出了這個(gè)結(jié)論,就是今天早上大家應(yīng)該有刷屏的,騰訊20周年之際和很多科學(xué)家推出的“科學(xué)探索獎(jiǎng)”。這個(gè)獎(jiǎng)針對(duì)45歲以下青年科技工作者,給予他們雪中送炭般的“人才獎(jiǎng)”,金額是五年每年60萬元,總額300萬元的資助,一年選50個(gè)人。這個(gè)獎(jiǎng)騰訊只出錢,誰獲獎(jiǎng)由科學(xué)家來評(píng)。

甚至在這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)之外,騰訊基金會(huì)還想打造一個(gè)鼓勵(lì)跨學(xué)科交叉的,前沿年輕科學(xué)家的交流平臺(tái),在這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)之外我們拓展。很多年輕的80后科學(xué)家在座談的時(shí)候說,他們還更需要有個(gè)平臺(tái)或者沙龍。我得知他們有個(gè)微信群,聚集了一批80后的交叉學(xué)科的科學(xué)家,有的學(xué)生物、有的學(xué)大腦、有的學(xué)計(jì)算機(jī)、有的學(xué)材料學(xué),他們經(jīng)常私下各自做莊來聚會(huì),會(huì)碰撞出很多火花。在獎(jiǎng)項(xiàng)之外做這樣的平臺(tái),我認(rèn)為這是非常有意義的事情。

在這個(gè)大背景下,騰訊作為領(lǐng)先互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有一份責(zé)任,希望能切切實(shí)實(shí)為國(guó)家出力,也是為行業(yè)出力。

員工:在未成年人保護(hù)方面我們還有哪些在嘗試中的探索和方向?

任宇昕:這是一個(gè)很好的話題,最近受到包括行業(yè)內(nèi)外很多人的關(guān)注。

其實(shí)早在兩三年前,我們意識(shí)到并不是所有的小孩在成長(zhǎng)過程當(dāng)中都能夠非常好地把游戲娛樂和學(xué)業(yè)做比較好的安排?;谶@樣的想法,我們開始陸陸續(xù)續(xù)做了很多事情。

我們有幾個(gè)跟未成年人防沉迷的平臺(tái)。其中有一個(gè)是“成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)”,鼓勵(lì)家長(zhǎng)通過我們這平臺(tái)來監(jiān)護(hù)自己的小孩的玩游戲賬號(hào)、控制時(shí)間和消費(fèi),目前有幾百萬家長(zhǎng)在使用這個(gè)平臺(tái)。

從去年開始,我們實(shí)施了游戲史上最嚴(yán)格的青少年防沉迷措施,尤其最近兩個(gè)月從《王者榮耀》開始,要求每一個(gè)用戶玩游戲之前都要填寫真實(shí)身份證。我們把所有身份證信息跟公安系統(tǒng)的身份證信息對(duì)接驗(yàn)證。除此之外,我們也在陸陸續(xù)續(xù)開始嘗試把人臉識(shí)別系統(tǒng)引入到防沉迷體系里面去。

另外,我們還主動(dòng)發(fā)現(xiàn)有些用戶行為是非常像青少年的游戲行為,比如說他玩游戲的時(shí)間相對(duì)比較固定得有規(guī)律,和課息時(shí)間比較吻合,我們會(huì)判斷他可能是青少年的游戲用戶。我們就會(huì)懷疑他是否用了自己的父母,或者其他成年人身份信息進(jìn)行驗(yàn)證,來繞過的身份驗(yàn)證。所以我們會(huì)用人臉識(shí)別提示用戶,必須要對(duì)照他的人臉和身份證上的人臉保持一致,否則會(huì)被拒之門外,當(dāng)做青少年來進(jìn)行處理。我們還在不斷的提升技術(shù)驗(yàn)證的可靠性。

我們也有很多人在問,現(xiàn)在我們做防沉迷到底是動(dòng)真格的?還是只是我們看到有很多負(fù)面的批評(píng)的應(yīng)對(duì)?在每一個(gè)場(chǎng)合我都在講,我們是動(dòng)真格的,我們是希望真的能夠通過一系列的技術(shù)措施,在游戲行業(yè)當(dāng)中能夠做出表率。我們是希望通過比較有效的防沉迷措施,能夠使得青少年在有控制、有節(jié)制范圍之內(nèi)健康、合理的玩游戲。

員工:騰訊如何為年輕員工創(chuàng)造舞臺(tái)和戰(zhàn)場(chǎng)?

劉熾平:對(duì)于公司來說,如何把企業(yè)保持在年輕狀態(tài)非常重要。我認(rèn)為年輕不只純粹是年齡,還有心態(tài)。我們也有很多有經(jīng)驗(yàn)的人心境還很年輕,投入度很高,也很有激情。但我們更希望讓年輕的同事們有成長(zhǎng)機(jī)會(huì),我們也很鼓勵(lì)年輕人要站出來爭(zhēng)取機(jī)會(huì)。

現(xiàn)在,我將從公司層面代表總辦正式宣布“青年英才計(jì)劃”。在這個(gè)計(jì)劃里,我們將把20%的晉升機(jī)會(huì)給予年輕人,這將是硬性的百分比。第二個(gè)舉措,更重要的是給機(jī)會(huì),一個(gè)公司要年輕,一定要有很強(qiáng)的“新陳代謝”能力,也代表人員要不斷的流動(dòng)。對(duì)應(yīng)到管理者,今后要看你手里面有多少年輕人是你識(shí)別出來,培養(yǎng)出來、提*,這將作為一個(gè)管理考核指標(biāo)。

在激勵(lì)方面,我們將設(shè)立現(xiàn)有體系以外的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,用于激勵(lì)有潛力、對(duì)公司未來很有貢獻(xiàn)的青年人。

在干部體系上,我們也希望一定要有流動(dòng),這樣才有新的位置給后起之秀。我們的干部體系淘汰力度將進(jìn)一步加大,要求每年有一定比例的管理干部要退下來。

騰訊不可以把干部變成終身制。但長(zhǎng)期來講,會(huì)鼓勵(lì)“能上能下”的文化,你有能力的時(shí)候我們很快讓你上去,但是到一定程度打疲了,就先下來,如果有合適的機(jī)會(huì)就再上去。

“青年英才計(jì)劃”希望可以鼓勵(lì)越來越多的年輕人站出來,說我能夠在公司扮演更重要的角色,我能夠?yàn)樽约簞?chuàng)造更快的成長(zhǎng)路徑,我能夠?yàn)楣矩暙I(xiàn)更多。

員工:今天的騰訊和當(dāng)初的想法有什么不一樣?

張志東:創(chuàng)立二十年后,我們從來沒有想過會(huì)從幾個(gè)人的“小作坊”,到今天有這么多的Q哥、Q妹們加入騰訊。騰訊最初的夢(mèng)想,不過是“活下去”、希望更多人用我們的軟件,現(xiàn)在我們已經(jīng)成為具有非常大的能力和可能性的企業(yè),完全超出當(dāng)時(shí)的想象,這意味著騰訊這個(gè)平臺(tái)應(yīng)該承擔(dān)更多的東西,不僅僅是商業(yè)。

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