9月20日，容聯(lián)與騰訊云達成全面戰(zhàn)略合作并簽署協(xié)議。雙方將持續(xù)深度合作，基于騰訊云基礎(chǔ)產(chǎn)品能力，以及容聯(lián)豐富的通訊場景和行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗，聯(lián)合出擊企業(yè)通訊云市場，打造串聯(lián)企業(yè)通訊生命周期的產(chǎn)品體系，輸出多樣的場景化企業(yè)通訊解決方案，為企業(yè)用戶提供一體化全通訊場景服務(wù)，賦能企業(yè)降本增效，快速釋放成長動能，推動中國企業(yè)通訊云行業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)的再升級。
容聯(lián)&騰訊云簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議
作為本次發(fā)布會的亮點之一，容聯(lián)和騰訊云攜手推出的一站式全通訊場景解決方案，整合了優(yōu)質(zhì)的IaaS平臺和運營商資源、采用了先進的技術(shù)和產(chǎn)品、匯集了全面的運營管理和服務(wù)，覆蓋了企業(yè)全成長周期一切通訊所需。提供包括全媒體智能云客服、軟硬結(jié)合的智能云會議系統(tǒng)等在內(nèi)豐富的應(yīng)用模塊，并可針對企業(yè)個性化需求提供定制化服務(wù)，從而形成了企業(yè)通訊由公有云到專有云再到私有云定制化的服務(wù)閉環(huán)。
對于雙方的攜手，騰訊云副總裁王帥充滿信心，他提到“互聯(lián)網(wǎng)時代下，企業(yè)對通訊的需求越來越多樣化、個性化，尤其是在場景化通訊中對企業(yè)業(yè)務(wù)的理解能力成為產(chǎn)品價值的關(guān)鍵，單一的產(chǎn)品體系很難支持企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展。容聯(lián)在通訊云行業(yè)有著深厚的經(jīng)驗積累和沉淀，通過本次合作可以將騰訊云的音視頻及通訊技術(shù)，與容聯(lián)的場景化通訊能力融合，打造更高效、兼容性更強的云通訊產(chǎn)品方案，為企業(yè)通訊市場注入新的動能。“
騰訊云副總裁王帥
對此，容聯(lián)創(chuàng)始人兼CEO孫昌勛也表示：“企業(yè)通訊服務(wù)正處在一個變革時期，容聯(lián)的通訊產(chǎn)品能力以及大客戶服務(wù)能力，能夠和騰訊云形成很好的互補。我們希望和騰訊云一起，助力越來越多的大中型企業(yè)精準獲客，提升終端用戶服務(wù)體驗;變革企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)作方式，提升企業(yè)運營效率。“
容聯(lián)創(chuàng)始人兼CEO孫昌勛
伴隨騰訊云與容聯(lián)的完美結(jié)合，憑借騰訊超大的用戶體量以及容聯(lián)在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢，必將撬開企業(yè)通訊服務(wù)轉(zhuǎn)型升級的大門，在通訊云領(lǐng)域掀起一股新的風(fēng)暴。作為全球領(lǐng)先的云計算服務(wù)商，騰訊云已為超過百萬企業(yè)和開發(fā)者提供安全、穩(wěn)定的云服務(wù)，擁有極強的品牌號召力及龐大的市場、產(chǎn)品、渠道體系。而容聯(lián)深耕于通訊云領(lǐng)域多年，依托互聯(lián)網(wǎng)，以云計算的方式，為企業(yè)客戶提供通訊平臺服務(wù)(PaaS)、通訊軟件服務(wù)(SaaS)、行業(yè)全通訊解決方案和“AI+通訊”服務(wù)，助力越來越多的大中型企業(yè)精準獲客，提升終端用戶服務(wù)體驗;變革企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)作方式，提升企業(yè)運營效率，驅(qū)動中國企業(yè)通訊產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化、云計算化、能力化、融合化和智能化。此次雙方的強強聯(lián)和，解鎖了互聯(lián)網(wǎng)+時代下企業(yè)用戶降本增效的關(guān)鍵，引領(lǐng)了企業(yè)通訊云行業(yè)新一輪的技術(shù)革新，更帶來企業(yè)級通訊服務(wù)模式之變、企業(yè)全通訊理念之變、企業(yè)通訊云產(chǎn)業(yè)格局之變。
有行業(yè)資深從業(yè)人士表示，在云+智能的時代，企業(yè)通訊已經(jīng)進入行業(yè)洗牌的關(guān)鍵時期，容聯(lián)與騰訊云的大手筆合作，使得本已被容聯(lián)搶盡先機的通訊云市場落下實錘。本次合作亦是騰訊云產(chǎn)業(yè)鏈上下游布局中關(guān)鍵的一枚落子，通過本次合作不僅對騰訊云企業(yè)級服務(wù)應(yīng)用層、產(chǎn)品層形成了有力的補強，增加了產(chǎn)品厚度。同時借助容聯(lián)在企業(yè)通訊領(lǐng)域積累和沉淀的經(jīng)驗、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)能力等方面優(yōu)勢，還可大幅提升騰訊云深入行業(yè)的通訊場景化定制及大客戶服務(wù)能力。讓騰訊云能夠加速釋放包括存量和增量市場在內(nèi)巨量級的市場潛能。而對于容聯(lián)來說，通訊云生態(tài)的完善將進一步驅(qū)動容聯(lián)產(chǎn)品持續(xù)創(chuàng)新和技術(shù)持續(xù)優(yōu)化。在加持了騰訊云完整的產(chǎn)品、市場及渠道體系后，更高效的拓客也必將拉升其成長空間推動公司加速發(fā)展。在當(dāng)下企業(yè)級服務(wù)創(chuàng)業(yè)沉默期，探索出一條中國To B創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展的新方向。
可以說，此次兩個企業(yè)級服務(wù)領(lǐng)域強者的聯(lián)合，打通了整個企業(yè)通訊生命周期。從溝通的起點撬動用戶價值，在企業(yè)級通訊服務(wù)的萬億級藍海中，構(gòu)筑了一道集資源、技術(shù)、理念、模式、產(chǎn)品、能力、市場、渠道、服務(wù)于一體堅固的競爭壁壘。
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