準(zhǔn)兒翻譯機(jī)關(guān)磊：技術(shù)破壁 重建分音塔讓溝通無(wú)障礙

　 域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過(guò)

上一次成功創(chuàng)業(yè)后，關(guān)磊和同樣出自清華的張明再次創(chuàng)業(yè)，率先投身于人工智能翻譯機(jī)領(lǐng)域，發(fā)明了中國(guó)首款人工智能翻譯機(jī)，也是全球首款帶屏的人工智能翻譯機(jī)——準(zhǔn)兒。

“為什么要專(zhuān)注于從事翻譯機(jī)行業(yè)?”記者問(wèn)到。

“世界那么大，想去看看，語(yǔ)言障礙不應(yīng)該成為自由行走的界限。”在簡(jiǎn)單的初心背后，關(guān)磊要面對(duì)的卻是一場(chǎng)可以令他為之奮斗終身的事業(yè)。

以用戶為中心，是開(kāi)創(chuàng)者的路引

2016年6月，中國(guó)第一款人工智能翻譯機(jī)誕生。

“在這款產(chǎn)品之前，我們淘汰了三款產(chǎn)品。作為中國(guó)第一家做人工智能翻譯機(jī)的企業(yè)，沒(méi)有可以參考的樣例，就是摸石頭過(guò)河，期間走了很多彎路，但是卻加深了對(duì)做翻譯機(jī)產(chǎn)品的認(rèn)知。”舍得是難以選擇的智慧。每一代準(zhǔn)兒翻譯機(jī)研發(fā)出來(lái)，用戶的體驗(yàn)都是最終的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，最終上市的準(zhǔn)兒翻譯機(jī)實(shí)際上市第四款產(chǎn)品，也是全球首款帶屏的AI翻譯機(jī)。說(shuō)起那段經(jīng)歷，或許艱苦，然而一路走來(lái)，關(guān)磊和團(tuán)隊(duì)卻慶幸始終以用戶為中心，要做中國(guó)第一款好用的人工智能翻譯機(jī)，讓億萬(wàn)人出國(guó)語(yǔ)言無(wú)障礙。

好的產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話。準(zhǔn)兒一經(jīng)上市，就成為了全球同類(lèi)產(chǎn)品的代表。用戶高達(dá)99%以上的好評(píng)率，也是對(duì)準(zhǔn)兒團(tuán)隊(duì)不忘初心的最好回饋。

從旅游切入，率先從技術(shù)破壁到應(yīng)用落地

實(shí)際上，人工智能翻譯機(jī)作為C端產(chǎn)品，和傳統(tǒng)的C端產(chǎn)品相比差別很大。例如機(jī)器人、智能音響這些傳統(tǒng)的C端產(chǎn)品，本質(zhì)是人機(jī)交互，使用場(chǎng)景是家庭里面，場(chǎng)景比較單一。作為翻譯溝通的媒介，翻譯機(jī)的本質(zhì)是人與人之間的交互，用戶說(shuō)的語(yǔ)言、使用的場(chǎng)景和人機(jī)交互的場(chǎng)景不盡相同。

有人的地方就有語(yǔ)言，就需要溝通。世界上有6500種語(yǔ)言，難以窮盡的口音以及廣泛的應(yīng)用場(chǎng)景，這些問(wèn)題成為關(guān)磊在研發(fā)過(guò)程中，要越過(guò)的一座座高山。“所以分音塔在做‘準(zhǔn)兒翻譯機(jī)’的時(shí)候，遇到很多問(wèn)題，這些問(wèn)題比想象中要復(fù)雜得多。用戶的使用場(chǎng)景在全世界，可能在美國(guó)、日本、塞班、馬爾代夫、伊朗，也可能在餐廳、酒店、酒吧、街頭、高山、海島，這些使用場(chǎng)景極其復(fù)雜。”關(guān)磊說(shuō)。

“準(zhǔn)兒翻譯機(jī)”上市以后，關(guān)磊和他的研發(fā)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)中的市場(chǎng)需求比想象的更廣泛，商旅用戶、旅行用戶甚至公安局出入境，這些都可以成為翻譯機(jī)的用戶。關(guān)磊說(shuō)：“在當(dāng)前AI+的助推下，任何技術(shù)的出現(xiàn)，只有滿足用戶的真實(shí)需求后，其價(jià)值才能體現(xiàn)出來(lái)。因此，我們的產(chǎn)品要關(guān)注哪個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，是決定公司能否繼續(xù)走下去的關(guān)鍵。”

最終，“準(zhǔn)兒翻譯機(jī)”瞄準(zhǔn)了出境游市場(chǎng)。“第一，2017年中國(guó)入出境人群高達(dá)2.69億人，而且還在快速的增長(zhǎng)，加上旅游上下游服務(wù)產(chǎn)業(yè)，這是一個(gè)千億級(jí)的市場(chǎng);第二，中國(guó)經(jīng)濟(jì)十幾年的發(fā)展，人們的消費(fèi)隨之升級(jí)，出境游也從大眾化的跟團(tuán)旅游發(fā)展到深度游，80、90后更愿意背著包自由行走，追求深度體驗(yàn)。這些都會(huì)使人們出境游時(shí)，語(yǔ)言溝通不暢這一痛點(diǎn)，需求解決更為迫切。聚焦出境游應(yīng)用，也避免了通用型的翻譯語(yǔ)言在個(gè)性化的應(yīng)用場(chǎng)景中‘失真’，翻譯準(zhǔn)確率也會(huì)更高。”關(guān)磊如是說(shuō)。

現(xiàn)在正是人工智能語(yǔ)音交互的風(fēng)口，技術(shù)研發(fā)到應(yīng)用的轉(zhuǎn)化落地，將是技術(shù)發(fā)展的重中之重。

多項(xiàng)首創(chuàng)，給用戶出境“最佳伴旅”

分音塔團(tuán)隊(duì)目前申請(qǐng)了40多項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利，率先實(shí)現(xiàn)中國(guó)日語(yǔ)離線語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、中日離線翻譯技術(shù)、日文豎版OCR識(shí)別拍照翻譯、AI翻譯機(jī)識(shí)物拍照技術(shù)的0突破。

人工智能翻譯機(jī)主要技術(shù)有語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義識(shí)別、機(jī)器翻譯、語(yǔ)音合成等。語(yǔ)音識(shí)別解決聽(tīng)得到、聽(tīng)得清的問(wèn)題，語(yǔ)義識(shí)別則是解決聽(tīng)得懂的問(wèn)題。不同的語(yǔ)系復(fù)雜程度不同、國(guó)家文化習(xí)性差異等都會(huì)增加在不同場(chǎng)景下的翻譯難度，尤其是東方語(yǔ)系本來(lái)就語(yǔ)義復(fù)雜，比如漢語(yǔ)中的一句話，放不同的場(chǎng)景都能表達(dá)不同的意思。

分音塔做翻譯機(jī)，是中國(guó)人在外國(guó)使用，所以必須解決東西方語(yǔ)系下的語(yǔ)義識(shí)別問(wèn)題。沒(méi)有現(xiàn)成的語(yǔ)言模型，只能建自己的語(yǔ)料庫(kù)，比如日本的地名、菜名、景點(diǎn)名等都需要重新做語(yǔ)料。

人類(lèi)的語(yǔ)言表達(dá)很復(fù)雜，比如口頭禪，還有表達(dá)時(shí)該停頓的時(shí)候沒(méi)有停頓，都要通過(guò)語(yǔ)義識(shí)別來(lái)斷句。

LBS(基于位置的服務(wù))是輔助語(yǔ)義識(shí)別的有效途徑。比如檢測(cè)到用戶在日本，那么后臺(tái)會(huì)根據(jù)用戶所在的地方進(jìn)行一些精準(zhǔn)的匹配，比如日本的專(zhuān)業(yè)名詞，同音詞的理解和翻譯上。

當(dāng)然，人工智能翻譯機(jī)最難的機(jī)器翻譯，也是分音塔科技最核心的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

今年6月發(fā)布全球首款出境游一站式服務(wù)產(chǎn)品—— “準(zhǔn)兒WiFi翻譯一體機(jī)”代表了目前人工智能翻譯機(jī)最高的技術(shù)和體驗(yàn)水準(zhǔn)。

它應(yīng)用采用先進(jìn)的TZ深度學(xué)習(xí)算法，TZ神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)NMT算法，四麥Dsmart降噪技術(shù)越用越準(zhǔn);最新支持全球45個(gè)語(yǔ)種、57國(guó)口音，覆蓋全球95%以上的國(guó)家地區(qū);帶全球上網(wǎng)、中英日韓俄語(yǔ)離線翻譯、拍照翻譯、全球景區(qū)導(dǎo)覽功能、AI語(yǔ)音秘書(shū)五大功能。

準(zhǔn)兒WiFi翻譯一體機(jī)支持的語(yǔ)種、口音、離線語(yǔ)種數(shù)量、日文豎版圖片識(shí)別翻譯、AI識(shí)物拍照翻譯等等，都是行業(yè)第一，集中滿足用戶出國(guó)語(yǔ)言翻譯、上網(wǎng)、景區(qū)導(dǎo)覽等三大剛需，可謂一機(jī)在手，出國(guó)想走就走。

世界如此之新，一切正在命名

在采訪過(guò)程中，每當(dāng)說(shuō)到產(chǎn)品是如何一步步成長(zhǎng)到今天的時(shí)候，關(guān)磊的言語(yǔ)中透著一絲欣慰，但未來(lái)還有更多的難題需要攻克，在他看來(lái)，分音塔只是剛邁出萬(wàn)里長(zhǎng)征第一步。

“后悔么?”“想過(guò)放棄么?”

當(dāng)記者問(wèn)出這些問(wèn)題的時(shí)候，關(guān)磊一臉嚴(yán)肅：“從未后悔做這件事。‘準(zhǔn)兒’已經(jīng)出走過(guò)11個(gè)國(guó)家，外國(guó)人說(shuō)‘準(zhǔn)兒’是神器，越來(lái)越多人的帶上準(zhǔn)兒自由行走在國(guó)外街頭，談著跨國(guó)戀愛(ài)，做著全球生意，也有很多用戶給我們寫(xiě)來(lái)感謝信。”這些肯定如同一針針強(qiáng)心劑，讓關(guān)磊懷著堅(jiān)定的心走到現(xiàn)在。

“分音塔的使命是利用人工智能技術(shù)，讓每一個(gè)人能夠自由的溝通、自由的行走。接下來(lái)，分音塔也許會(huì)用5年、10年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間，始終專(zhuān)注于做好這一件事情。”關(guān)磊說(shuō)。

后記：中國(guó)每天有1萬(wàn)家企業(yè)創(chuàng)立，然而18月后留下的不到5%。關(guān)磊和其團(tuán)隊(duì)開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)人工智能翻譯機(jī)這一品類(lèi)，正在并將繼續(xù)投入全身心去挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)未知的可能性，并用自己的初心和努力，為中國(guó)AI翻譯命名。

所幸，準(zhǔn)兒為代表的人工智能翻譯機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)迎來(lái)黎明的曙光。AI時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，一切勢(shì)不可擋，他們的天地，一時(shí)無(wú)比開(kāi)闊。

申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)報(bào)道，分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇！